최고의 코칭스킬 50

역자의 글_11

서문_13
• 길리언(Gillian)
• 개인적 성찰 공간
• 로(Ro)
• 소개

Ⅰ. 코칭 관계 수립_29
: 코칭 기대 및 결과 창출을 위한 도구
1. 코칭 프로세스
2. 코칭 진단
3. 코칭 브리핑 및 계약서
4. 코칭 자가 진단 질문
5. 계약 수립 체크리스트
6. 코칭 실행 계획서
7. 코칭 평가

Ⅱ. 코칭 기본 도구_59
: 코칭 관계 관리를 위한 주요 도구
1. 경청 모델
2. 질문 기법
3. 피드백 기법
4. 오라클(ORACLE) 코칭 모델
5. 커피 브레이크 코칭
6. 셀프 코칭

Ⅲ. 코칭 목표 설정_99
: 결과를 명료하게 하기 위한 도구
1. 강력한 의도 창출
2. 코칭 목표 설정
3. 이전 목표 나누기
4. 개인 변화
5. 장소 이동 코칭
6. 코칭 목표 새롭게 하기
7. 장애 제거
8. 목표 시각화
9. 목표 시각화 대본

Ⅳ. 문제 해결_129
: 해결책 및 긍정적 대안 제시를 위한 도구
1. 논리적 수준
2. 긍정적 문제 해결(리프레이밍)
3. 문제 맵핑
4. 역장 분석

Ⅴ. 가치 및 신념_149
: 행동 동기부여 요인 파악을 위한 도구
1. 내적 갈등 협상
2. 개인 스트레스 감소
3. 부정적 사고 패턴 변화
4. 신념 제약 도전
5. 가치관 결정
6. 가치관 우선순위
7. 신념 진단

Ⅵ. 자신감 회복 전략_183
: 자신감 및 개인 성과 향상을 위한 도구
1. 부정적 언어 변화
2. 자신감 구축
3. 개인적 탁월성

Ⅶ. 타인과 효과적으로 일하기_195
: 대인관계 향상을 위한 분석 도구
1. 행동 갈등 해결
2. 갈등 분석 및 해결
3. 360도 다면평가

Ⅷ. 개인의 영향력_209
: 존재감 및 영향력 향상을 위한 도구
1. 아이디어 준비
2. 의사소통 스킬 진단
3. 360도 피드백
4. 자신과 타인의 행동 모델 구축

Ⅸ. 리더십 스타일 향상_241
: 전략 구축 및 팀 성과 향상을 위한 도구
1. 팀 분위기 진단
2. 권한 위임 프로세스 개선
3. 권한 위임 계획
4. 우선순위 설정: 쌍 비교법
5. 우선순위 설정: 중요도/긴급도
6. 전략 개발

Ⅹ. 미래 계획_273
: 미래 목표와 방향을 결정하는 도구
1. 생애 사건
2. 발견 모델
3. 이상적인 업무 설계
4. 나의 경력 관리