공공기관 경영평가 (2016년 판)

2016년 판을 내며 · 4
초판 서문 · 6
추천의 글 · 9
들어가는 글 · 11

Part 1. 브리프 케이스(Brief Case)
브리프 케이스

Chapter 1. 정부(평가자)의 입장 · 25
1. 국가를 위하여? · 26
2. 내가 만난 사람들 · 29
3. 즉문즉답卽問卽答 · 33
4. 이륙 · 43

Chapter 2. 컨설턴트의 입장 · 45
1. 터널 증후군 · 46
2. Deep Impact · 49
3. RNR을 찾아서 · 54
4. 기반을 구축하다 · 57
5. On Your Mark! · 64


Part 2. 경영평가 실무
문제를 이해해야 정답을 쓸 수 있다

Chapter 1. 세부평가내용의 의미 · 173
1. 경영전략과 사회공헌 · 174
2. 업무 효율 · 185
3. 조직, 인적자원 및 성과관리 · 186
4. 재무예산 관리 및 성과 · 195
5. 보수 및 복리후생 관리 · 104
6. 주요사업(비계량) · 110
7. 주요사업(계량) · 117

Chapter 2. 비계량지표 평가 매뉴얼(통칭 체크리스트) · 119
1. 평가 매뉴얼이 왜 중요한가? · 120
2. 평가 매뉴얼의 구성체계 · 123

Chapter 3. 경영실적보고서 작성지침 · 125
1. 경영관리 범주 공통사항 · 127
2. 경영관리 범주 추가사항 · 134
3. 주요사업 범주 · 136
4. 계량지표 작성 방법 · 137
5. 참고자료 작성 방법 · 139

Chapter 4. 경영실적보고서 구성방안 · 143
1. 고스트 팩(Ghost Pack) 구성하기 · 144
2. 참고자료집(Reference Book) 작성 · 146
3. 자르고, 붙이고, 맞춰라! · 148

Chapter 5. 좋은 보고서의 요건 · 151
1. 베스트셀러와 전화번호부 사이 · 153
2. 좋은 글과 나쁜 글 · 155
3. 좋은 보고서 작성을 위한 실천 방법 · 158
4. 내가 만난 덕후들 · 174

Chapter 6. 나만의 체크리스트 만들기 · 183
1. C-MAG(Choi’s Management Assessment Grid) · 184
2. 내부평가 활용하기 · 188


Part 3. 쉽게 배우는 경영평가
Chapter 1. 경영평가에 대한 이해와 대응전략 · 195
1. 공공기관 경영평가의 핵심(?)성공요인 · 196
2. 경영실적보고서의 작성 · 212
3. 현장평가(실사) · 218
4. 매뉴얼 VS Best Practice · 224

Chapter 2. 평가지표에 대한 이해와 보고서 작성 · 229
1. 편람 2016 · 230
2. BP 2015 · 242
3. 관리포인트 · 249
4. 경평 십팔사략十八史略 · 260