최고의 팀은 어떻게 만들어지는가 책 가격비교

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책 정보

· 제목 : 최고의 팀은 어떻게 만들어지는가 (성과를 내는 심플한 원칙)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 조직/인력/성과관리
· ISBN : 9791160050684
· 쪽수 : 280쪽

책 소개

모든 리더가 부러워할 만한 최고의 팀을 갖기 위해서는 어떻게 해야 하는가? 이 책은 세계적 기업 10곳의 리더들이 최고의 팀을 만들기 위해 기업 문화를 어떻게 일구었는지 살펴본다.

저자소개

김환표 (지은이) 정보 더보기

대학에서 신문방송학을 공부했다. 커뮤니케이션 행위와 대중문화, IT문화에 관심이 많은 저술가다. 저서로 한국 드라마의 역사를 다룬 『드라마, 한국을 말하다』(문화체육관광부 우수교양도서), 우리의 일상에 큰 영향을 끼친 IT 인물 15명을 다룬 『우리의 일상을 지배하는 IT 거인들』, 최고경영자의 삶과 철학과 비전을 살펴본 『부와 혁신의 설계자들』 등이 있다. 편저로 『트렌드 지식사전』(전6권), 공저로 『사람은 꽃보다 아름다운가』, 『미래를 파는 디지털 상인들』 등이 있다. 포털사이트 『다음』의 ‘다음백과’에 ‘글로벌 기업 스토리’라는 제목으로 구글, 페이스북, 유튜브 등 50여 개의 기업에 대한 글을 연재했다.

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캣멀은 기업을 기차에 비유하며 직원의 행복이 왜 필요한지를 설명한다. 캣멀은 많은 사람은 기관사가 기업의 미래를 창조할 권력을 가진 사람이라고 생각하지만 이런 생각은 착각일 뿐이라고 강조한다. 기차의 진로를 결정하는 것은 기관사가 아니라 바로 선로를 놓는 사람이라는 것이다. 그러니까 기업의 미래를 창조하는 가장 큰 힘을 가진 사람은 CEO가 아니라 직원이라는 게 캣멀의 주장이다. 캣멀이 “직원은 건전지처럼 쓰고 버리는 부품이 아니다”라고 말하는 이유도 여기에 있다. 「픽사: 직원은 건전지처럼 쓰고 버리는 부품이 아니다」

직원 존중에 대한 그의 철학은 사업 초기 직원들의 헌신성에서 비롯된 것이기도 하지만 어머니의 가르침에서 영향을 받은 것이기도 했다. 그의 어머니는 허브에게 “무슨 일을 하든 돈을 추구하지 마라”면서 “그보다 상대방의 마음을 잡을 수 있도록 노력”하라고 가르쳤다. 허브는 이렇게 말한다. “‘지위나 직함은 사람을 판단하는 근거가 될 수 없다’는 어머님의 말씀이 평생의 가르침이 되었고, 직원을 고객처럼 여기는 사우스웨스트 정신의 기본이 되었다.” 「사우스웨스트항공: 직원을 고객처럼 대우하라」

웨그먼스가 미국 소비자들에게 사랑받는 결정적인 이유는 다른 데에 있다. 그건 바로 웨그먼스에 가면 귀빈 대접을 받는 것처럼 느껴지는 종업원들이 제공하는 최상의 서비스다. 아이러니한 사실은 웨그먼스가 가장 소중하게 생각하는 고객은 소비자가 아니라 내부 직원이라는 점이다. 오늘날 웨그먼스의 본사에 걸려 있는 다음과 같은 문구는 웨그먼스의 경영 철학과 기업 문화를 압축적으로 웅변해준다. “직원이 먼저, 고객은 그다음이다.” 「웨그먼스: 직원이 먼저, 고객은 그다음이다」