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숭실대학교 경영학부 명예교수로 재직 중이며, 품질경영론, 서비스운영관리론 등을 강의하고 있다. 숭실대 경영대학장과 한국품질경영학회 회장, 한국서비스경영학회 회장, 동반성장위원회 공익위원, 국토교통부 산하기관 경영평가단장 등을 역임하였으며, 산업자원통상부 산하기관 경영평가위원, 방위사업청 정책자문위원, 국가품질상 심사위원 등으로 활동하고 있다. 삼성전자, 현대자동차, 코오롱 인더스트리, 롯데건설 등 민간부문과 한국전력, 한전KPS, 한국가스안전공사, 서부발전 등 공공기관을 대상으로 자문과 교육 활동을 해 오고 있다. 서강대학교에서 경영학사, 고려대학교에서 경영학 박사학위를 취득한 후 일본 동경의 히토츠바시(一橋) 대학 산업경영연구소에서 객원연구원으로 품질경영을 연구한 바 있다. 수상경력으로는 숭실대 Best Teacher Award와 2013년 국가품질대회에서의 홍조근정훈장, 2024년 황조근정훈장 등이 있다.