온라인 마케팅 결국 멘탈

여는 글

1. 이제는 멘탈이다 (기능이 아닌 멘탈의 중요성)

1) 기능에서 멘탈의 시대로
2) 다이어트와 멘탈
3) 국가자격증 취득과 멘탈
4) 스포츠와 멘탈
5) 사업성공과 멘탈
6) 실습지 (목표 설정 및 GAP극복 방안)

2. 마케팅의 핵심 (마케팅과 온라인 마케팅의 핵심)

1) 마케팅과 멘탈
2) 누구와 관계를 맺을 것인가?
3) 온라인 마케팅과 오프라인 마케팅
4) 온라인 마케팅 성공 요소.1 (브랜드,타겟팅)
5) 온라인 마케팅 성공 요소.2 (채널,메시지)
6) 온라인 마케팅과 기능
7) 마케팅과 관여도
8) 마케팅과 구매의사 결정 과정
9) 온라인 마케팅 어떻게 해야 할 것인가?
10) 실습지 (나의 브랜드와 타겟 설정)

3. 고객에게 나를 알려라 (브랜드 인지도)

1) Why 브랜드 인지도 ?
2) 검색과 키워드 분석
3) 검색의 기술
4) Why 타겟팅
5) 타겟팅의 기술
6) Why 관계 ?
7) 태도변화
8) 나의 채널 & 남의 채널
9) 실습지 (나의 전략 키워드 분석)

4. 고객이 좋아하게 하라 (브랜드 선호도)

1) Why 브랜드 선호도
2) 심리의 기술.1 (한정 판매, 시간 제한, 상위 욕구 등)
3) 심리의 기술.2 (강화 스케쥴, 할인의 의미)
4) 랜딩(Landing)
5) 고객과의 접점의 중요성.1 (접점 확대의 필요성, 이벤트 구현)
6) 고객과의 접점의 중요성.2 (고객만족, 사후관리)
7) 관심만 있는 고객 VS 구매가 가능한 고객
8) 실습지 (징검다리 1단계 & 2단계 설계)

5. 고객의 신뢰를 얻어라 (브랜드 충성도)

1) 브랜드 충성도와 소비자 심리
2) Why로 시작하라
3) 브랜드 충성도 설계를 어떻게 할 것인가?
4) 실습지 (징검다리 1단계 & 2단계 & 3단계 설계)

6. 성공에는 지름길이 없다(습관과 태도, 임계점)

1) 개인의 변화와 마케팅의 성공 변화 구조는 동일하다
2) 성공의 시작은 기록
3) 성공의 촉매제는 좋은 습관과 행동
4) 고통 없는 변화는 가짜 변화이다.
5) 실습지 (온라인 마케팅 목표 수립 및 실행력 제고)

마치는 글

Q&A 마케팅 or 멘탈 관련 애로 사항

마케팅은 사람이 사람에게 하는 것이다. 그럼 점에서 마케팅은 기술이 아니라 사회과학이고 인문학이다. 사람을 통한 이해와 배려의 시작이 인문학이기에 그러하다.
내가 팔려고 하면 할수록 고객은 나에게서 멀어진다. 나의 순수함을 먼저 어필한 후 진정성 있게 다가간다면 상대방도 자연스레 마음의 문을 열게 된다. 마케팅도 상품을 파는 데만 급급해하지 않아야 한다. 즉 기능으로부터 탈피하여 긴 호흡으로 접근해야 한다.

개인을 둘러싼 환경에는 다양한 것들이 있다. 창업, 마케팅, 다이어트, 자기계발 등 그러한 다양한 환경을 통제하는 것은 멘탈이다. 특정 요소를 잘 통제하면 다른 요소들도 잘 통제할 수 있다. 통제와 제어는 습관이다. 마케팅도 습관이다.