말 잘한다는 소리를 들으면 소원이 없겠다

프롤로그 | 말을 잘하게 되면 알게 되는 것들
말하기 진단 체크리스트

1단계 발성을 바꾸면 목소리가 좋아진다
Intro | 타고난 목소리도 바꾸는 복식호흡 발성
목소리가 마음에 안 드는 이유
매력적인 목소리를 만드는 복식호흡 발성법
긴장과 떨림을 잡아주는 스타카토 발성법
숨을 마시고 배로 말하는 게 중요하다
복식호흡 발성을 연습하는 최고의 방법
흥버튼의 스페셜 코칭 1_ 목소리 관리 노하우
흥버튼의 스페셜 코칭 2_ 발성법이 궁금해요

2단계 발음만 좋아도 사람이 달라 보인다
Intro | 다행히 발음은 금방 좋아진다
발음이 안 좋은 이유
아나운서처럼 말하는 19개 자음 발음법
아나운서처럼 말하는 21개 모음 발음법
또박또박한 발음으로 거듭나는 다섯 가지 전략
발음이 좋아지려면 좋은 발음을 잘 들어야 한다
흥버튼의 스페셜 코칭 1_ 발음 훈련 방법
흥버튼의 스페셜 코칭 2_ 발음에 대해 궁금해요

3단계 말투만 바꿔도 말이 먹히기 시작한다
Intro | 말을 맛있게 하는 비결은 말투에 있다
당신의 이야기가 지루한 이유
청중을 집중하게 만드는 톤의 비밀
핵심 메시지를 강조하고 신뢰를 주는 말투
공감과 설득에 유리한 부드러운 말투
똑 부러지게 말하며 관심을 집중시키는 말투
흥버튼의 스페셜 코칭 1_ 상황별 말투 연습
흥버튼의 스페셜 코칭 2_ 말투에 대해 궁금해요

4단계 설득력 있는 발표는 누구나 할 수 있다
Intro | 발표는 잡아야 할 기회다
발표가 두려운 이유
발표하지 말고 대화하라
결론-결론-결론, 중요한 것만 말하라
청중의 관점으로 쉽게 말하라
스크립트를 써야 발표 실력이 는다
흥버튼의 스페셜 코칭 1_ 상황별 말하기 노하우
흥버튼의 스페셜 코칭 2_ 발표할 때 궁금해요

5단계 비언어를 잘 활용하면 매력적으로 보인다
Intro | 비언어는 더 직관적인 말이다
당당해 보이지 않는 이유
품격을 높이는 제스처의 기술
한 문장에 한 사람씩 눈을 맞춰라
나를 돋보이게 하는 반듯한 자세
우아한 분위기로 상대를 공략하라
흥버튼의 스페셜 코칭 1_ 상황별 비언어 코칭
흥버튼의 스페셜 코칭 2_ 비언어가 궁금해요

누구나 좋은 목소리를 가질 수 있다. 내 목소리가 바뀌고 수강생의 목소리가 달라지는 걸 겪으며 확신했다. 우리는 끊임없이 말하고 산다. 좋은 목소리를 가져야 하는 이유다. 목소리는 나를 표현하는 수단이다. 내가 누구인지, 어떤 사람인지, 무슨 생각을 하고 있는지 목소리로 전달한다. 결과적으로 좋은 목소리는 삶에 긍정적인 변화를 가져온다. 특히 직장 생활은 보고, 회의, 발표의 연속이다. 작고 떨리는 목소리로 보고하면 확신 없이 들린다. 프로젝트가 순조롭지 않은 것 같고 성과가 불투명해 보인다. 반면에 또렷하고 자신 있는 목소리로 말하면 신뢰가 간다. 유능하게 일을 잘하고 있다고 느껴지고 상사의 눈에 띈다. 그런 인상은 발표를 마친 후로도 오랫동안 지속된다. 당연히 승진도 빨라진다. 내게 발성 수업을 듣고 1년도 안 돼 임원으로 발탁된 수강생들도 있었다.
1단계 <발성을 바꾸면 목소리가 좋아진다> 중에서

복식호흡 발성으로 ‘아∼’를 하다가 입 모양만 바꿔서 ‘안녕하세요’라고 말한다. 한 번 마신 숨으로 ‘아∼ 안녕하세요’라고 말하는 것이다. 톤을 바꾸지 않고 저음 그대로 ‘안녕하세요’까지 한다. 배는 복식호흡 발성을 할 때처럼 천천히 들어간다. 마지막 글자 ‘요’까지 소리의 크기와 톤을 유지하고, 소리가 점점 작아지거나 톤이 높아지지 않도록 연습한다. 주의할 점은 ‘아∼’를 하다가 숨을 멈추고 ‘안녕하세요’ 하지 않는 것이다. 한 호흡으로 연결해서 말해야 한다. ‘아∼’는 저음으로 잘하다가 ‘안녕하세요’에서 톤이 높아지는 경우도 있다. 이는 고음으로 말하는 습관이 나온 것이다. ‘아∼’의 톤 그대로 하도록 신경 쓰자. 배에 손을 올리고 마지막 글자까지 점점 배가 들어가는지 확인한다.
1단계 <발성을 바꾸면 목소리가 좋아진다> 중에서

한 수강생은 회사 대표와 회의할 때 빠짐없이 녹음한다고 했다. 대표의 말이 빠르고 발음이 부정확해서 알아듣기 힘들기 때문이다. 회의가 끝나면 팀원들과 녹음한 내용을 다시 들으며 지시 내용을 파악한다고 했다. 얼마나 비효율적인가. 대표의 발음이 좋았다면 직원들이 이런 수고를 덜고 그 시간에 일을 더 해서 수익 창출에 기여했을 것이다. 발음은 메시지 전달에 어떤 영향을 미칠까? 발표 내용이 아무리 잘 짜여 있어도 발음이 좋지 않으면 청중들에게 가닿지 않는다. 즉 전달이 먼저이고 내용 파악이 다음이다. 지적 수준이 높아도 발음이 좋지 않으면 박학해 보이지 않는다. 사업 능력이 아무리 뛰어나도 발음이 좋지 않으면 설득력을 잃는다. 능력을 파악하기 전에 발음이 좋지 않은 게 먼저 보인다. 이처럼 발음은 하고자 하는 말을 전달하는 1차적 수단이다.
2단계 <발음만 좋아도 사람이 달라 보인다> 중에서