감정 훈련

한국어판 서문
감정을 다루기 전에

1장. 감정 훈련은 선택이 아닌 필수
-유능한 사람들이 번아웃에 시달리는 이유
똑똑함만으로는 성공할 수 없다
문제를 해결하는 즉효 약은 없다
정신력도 훈련할 수 있다

-성공을 한 단계 끌어올리는 감정 기술
감정을 다룰 줄 아는 사람이 살아남는다
감정 문제에 괴로워하는 이유
감정이 건강한 사람들의 모습
감정 훈련이 아닌 것
이 책의 전개 방향
현재 상태 점검
이제부터 어디로 나아가야 할까?

2장. 감정 훈련 7단계 프로그램
-Step 1 마음챙김: 불편함과 함께 있으라
블편함은 성장의 신호다
불편함과 친해지기
마음챙김 팔굽혀펴기: 충격 흡수장치

-Step 2 호기심: 성장을 향해 나아가라
호기심은 리더의 핵심 역량이다
대화는 호기심을 키우는 최고의 방법이다
호기심 팔굽혀펴기: 피드백

-Step 3 자기인식: 나를 제대로 알라
모든 변화는 나에게서 시작된다
갈등을 키우는 자기 보호 본능
자기인식은 연습으로 길러진다
자기인식 팔굽혀펴기: 닮음, 질투, 전이

-Step 4 회복탄력성: 넘어져도 다시 일어서라
인생은 스트레스 시험이다
감정에 매몰되면 성과가 무너진다
성장은 상실을 통과하며 완성된다
회복탄력성을 방해하는 장애물
회복탄력성 팔굽혀펴기: 자원 재고 작성

-Step 5 공감: 타인의 감정을 이해하라
리더의 공감이 조직을 바꾼다
공감이 어려워진 진짜 이유
공감 능력 강화하기
공감하는 리더가 성공한다
나를 돌보는 사람이 오래 간다
공감 팔굽혀펴기: 감정 훈련 설문 조사

-Step 6 의사소통: 진실을 말하라
허심탄회하게 터놓는 대화하기
의사소통은 감정 훈련의 실전이다
말하지 않아도 전해지는 메시지
회피한 갈등이 관계를 망친다
갈등을 관리하는 리더의 대화 전략
불편한 이야기도 미리 꺼내면 덜 아프다
내가 정한 경계 안에서 솔직해지기
의사소통 팔굽혀펴기: 자기표현

-Step 7 장난기: 유연함을 연습하라
일하는 어른에게 놀이가 필요한 이유
놀이에는 보상이 따른다
장난기는 리더의 경쟁력이다
안전한 공간에서 장난기가 자란다
잘 노는 사람이 결국 성공한다
성과는 놀이에서 나온다
장난기 팔굽혀펴기: 게임 시작

3장. 감정 훈련의 마지막 과제
-감정 건강 유지하고 퍼트리기
현재 상태 점검
감정 건강 유지하기
나만의 감정 훈련 프로그램
감정 건강 퍼트리기
마무리 팔굽혀펴기
멈추지 말고 계속 노력하라

사실 삶이란 불편하기 마련이고, 큰 뜻을 품었다면 더욱더 그렇다. 안타깝게도 불편할 때 우리가 본능적으로 보이는 반응은 보통 외면이다. 하지만 그런 충동에 줄곧 굴복하다 보면 현실과 목표 사이의 틈이 계속해서 벌어진다. 그리고 사람들은 대개 그 틈새가 너무 커져서 구멍에 빠질 위기라고 깨달을 무렵이 돼서야 내 진료실로 찾아온다. 여기에는 딜레마가 있다. 우리는 불안이나 분노 같은 감정이 반복해서 흔들리기 시작한 뒤에야 정신 건강에 신경 쓴다. 그사이 머릿속에서 일어나는 일에 주의를 기울이지 않으면 그동안 쌓인 스트레스와 분노, 낮은 자존감이 인간관계와 업무는 물론 삶의 전반적 만족도까지 망가트린다.
“유능한 사람들이 번아웃에 시달리는 이유” 중에서

팔굽혀펴기를 1번 하거나 브로콜리를 1개 먹었다고 해서 몸이 건강해지지는 않는다. 감정 역시 마찬가지다. 감정을 훈련하려면 시간이 필요하다. 앱으로 음식을 주문하듯 감정을 조절할 수 있다면 좋겠지만, 무엇이든 당장 해결돼야 한다는 생각에서 벗어나야 한다. 감정 생활은 본래 복잡하고, 복잡한 문제를 손쉽게 해결하겠다고 생각하는 순간 오히려 길을 잃는다. 감정을 훈련하려면 연습과 노력이 필요하다. 그러나 분명한 것은 그만한 보상이 따른다는 점이다. 사람은 서툰 일을 반복하면 결국 익숙해진다. 그저 시간과 꾸준한 전념이 필요할 뿐이다. 스스로 이런 노력을 기울이면 주변 상황이 조금씩 달라진다. 내가 건강해질수록 내 삶에 건강한 사람들이 나타나기 시작한다.
“성공을 한 단계 끌어올리는 감정 기술” 중에서