김 팀장, 성과관리 잘 하고 있나?

머리말

1부 팀장으로의 승진과 기대, 그리고 현실
1장 나는 왜 팀장이 되기를 원하는가
2장 팀장이 되었는데 이 스트레스는 무엇인가

2부 팀장, 코치, 코칭, 그리고 성과관리
1장 팀장 역할을 충분히 하지 못하는데 회사 잘못은 없을까
2장 팀장 역할을 좀 더 제대로 할 수는 없을까
3장 우리 회사는 왜 팀장인 내게 평가권을 주었을까
4장 성과관리의 동의어, 코칭이란 무엇인가
5장 코칭을 잘하기 위한 근본은 무엇일까
1) 관찰
2) 질문
3) 경청

3부 목표수립에서 최종 평가까지 각 단계별 주된 내용, 그리고 구체적인 방법론
1장 목표수립을 하기 전 알아야 할 주된 감안사항은 무엇일까
1) 의미
2) 주된 감안사항
2장 목표수립은 어떻게 해야 할까
1) 의미
2) 목표수립의 프로세스와 방법론
① 면담 전 준비
② 일차 일대일 면담
③ 이차 일대일 면담
④ 목표수립 후 팀장이 할 일
3장 과정관리는 어떻게 해야 할까
1) 의미
2) 프로세스와 방법론
① 면담 전 준비
② 피드백 개인별 면담
③ 과정관리 면담 후 팀장이 할 일
4장 연말평가는 어떻게 해야 할까
1) 의미
2) 프로세스와 방법론
① 면담 전 준비
② 평가 면담
③ 평가 면담 후 팀장이 할 일
5장 최종 평가 등급 통보는 어떻게 해야 할까
1) 의미
2) 프로세스와 방법론
① 면담 전 준비
② 통보 면담
③ 통보 면담 후 팀장이 할 일

에필로그 팀장인 나에게 성과관리는 어떤 의미인가
1) 팀장이 느끼는 비애
2) 돌파구로서 성과관리

부록 1 역량 예시
부록 2 핵심성과지표(KPI) 예시