일을 버려라!

들어가며 바빠서 미치겠다 | 우리에 대한 간단한 소개 | 회사가 제품이다

야망을 제어하라
미친 듯 일하기를 버리자 | 행복한 평화주의자 | 목표가 없는 것이 목표다 |
세상을 변화시키지 마라 | 일을 해보며 일정을 정하라 | 편안함은 멋진 것이다

시간을 방어하라
8시간이면 충분하고 40시간은 엄청나다 | 보호주의 | 1시간의 품질 | 효과적 > 생산적 |
누구보다 오래 일하는 것에 대한 신화 | 회사에서는 일할 수 없다 | 근무 시간 |
일정공유 달력 위의 테트리스 게임 | 현재 상태를 늘 알려야 하는 감옥 | 시간이 날 때 회신하라 |
놓칠까 봐 두렵다고? 놓치면 즐겁다!

문화를 가꿔라
회사는 가족이 아니다 | 당신이 하는 대로 그들도 한다 | 신뢰 배터리 |
마지막에 아는 사람이 되지 마라 | 사장의 말에는 엄청난 무게가 있다 |
낮은 곳에 달린 열매도 따기 힘들 수 있다 | 잠을 줄이지 마라 | 균형이 제대로 작동하지 않다 |
이력서 말고 일할 사람을 채용하라 | 누구도 시작하자마자 잘할 수 없다 | 인재 확보 전쟁은 잊어라 | 연봉 협상을 하지 마라 | 누구를 위한 혜택인가? | 도서관 규칙 | 가짜 휴가는 이제 그만 |
조용한 이별

프로세스를 해부하라
잘못된 실시간 소통 | 공포의 마감일 | 즉흥적인 자동 반응을 없애라 |
일주일이 12일이 되는 것을 조심하라 | 새로운 평범함(The New Normal) |
나쁜 습관이 좋은 의도를 이긴다 | 독립성 | 의견일치가 아니라 일에 대한 전념이 중요하다 |
품질에 대한 타협 | 진행될수록 일은 줄어야 한다 | 아무것도 안 할 수 있다 | 그 정도면 충분하다 | 최악의 실행 방법 | 어떤 대가를 안 치르더라도 | 할 일을 줄여라 | 3으로 이루어진 회사 |
한 가지 일을 먼저 끝내라 | 거절할 줄 알아야 한다

사업에 신경 쓰라
위험에 처하지 않는 모험을 하라 | 계절의 변화를 즐겨라 | 흑자일 때 조용히 일할 수 있다 |
슈퍼고객을 만들지 않는 가격 정책 | 출시해봐야 안다 | 약속하지 않겠다고 약속하라 |
불법 복제 | 변화 관리하기 | 시작은 쉽지만 지속은 어렵다 |
별 문제 아닌가? 아니면 심각한 문제인가? | 지나간 좋은 시절

나가며 조용함을 선택하라

참고문헌

슬프게도 비즈니스의 세계에서 전쟁과 정복의 비유를 벗어나기는 쉽지 않다. 모든 대중매체는 라이벌 회사 간의 경쟁을 전쟁 소설로 묘사하는 틀을 쓴다. 섹스 이야기는 돈이 된다. 전쟁도 마찬가지다. 비즈니스 세계의 전쟁 이야기는 경제면에서 포르노 역할을 한다.
- 「행복한 평화주의자」에서

한 주에 40시간 근무를 하려면 하루에 8시간을 일해야 한다. 8시간은 실제로 긴 시간이다. 그것은 시카고에서 런던으로 직항하는 비행기를 타고 날아가는 데 걸리는 시간이다. 한 대륙에서 다른 대륙으로 그렇게 비행해본 적이 있는가? 그것은 정말이지 긴 비행이다! 이제 거의 다 왔을 거라고 생각하며 시계를 보면 아직도 3시간을 더 날아가야 한다. 당신은 매일 이렇게 시카고에서 런던으로 비행하는 시간 동안 일한다. 하지만 왜 비행시간은 사무실에서 일하는 시간보다 길게 느껴질까? 비행할 때는 방해받지 않고 계속 날아갈 수 있기 때문이다. 그런 시간은 길기 때문에 길게 느껴질 수밖에 없는 것이다!
- 「8시간이면 충분하고 40시간은 엄청나다」에서

너무나 많은 사람들이 이제 더 이상 사무실에서 일을 끝마치지 못한다. 이해하기 힘든 얘기다. 회사는 사무실을 사거나 임대해서 책상과 의자와 컴퓨터를 채워 넣느라 엄청난 돈을 쏟아붓는다. 그러고는 아무도 그곳에서 일을 끝낼 수 없도록 관리한다.
- 「회사에서는 일할 수 없다」에서