내 일생을 흔드는 학교 괴롭힘, 내 가정도 흔드는 직장 내 괴롭힘

｜들어가며｜·1

제1부 대물림되는 괴롭힘의 굴레 깨트리기 7

Ⅰ. 학교 괴롭힘과 직장 내 괴롭힘, 서로 관련 있다? 9
1. 학교 괴롭힘과 직장 내 괴롭힘의 유사성 11
2. 학교 괴롭힘에서 직장 내 괴롭힘으로 15
3. 직장 내 괴롭힘에서 학교 괴롭힘으로 20
4. 정리하기 21

Ⅱ. 가정에서부터 시작하는 괴롭힘 예방 23
1. 괴롭힘을 유발하는 부모 23
2. 괴롭힘을 줄이는 부모 36
3. 정리하기 49

Ⅲ. 교육기관에서 이어가는 괴롭힘 예방 50
1. 괴롭힘을 유발하는 교육기관 50
2. 괴롭힘을 줄이는 교육기관 64
3. 정리하기 73

Ⅳ. 부모의 직장도 참여하는 괴롭힘 예방 75
1. 괴롭힘을 유발하는 조직 75
2. 괴롭힘을 줄이는 조직 91
3. 정리하기 101

V. 사회가 함께 하는 괴롭힘 예방 103
1. 괴롭힘을 유발하는 사회 103
2. 괴롭힘을 줄이는 사회 117
3. 정리하기 131

제2부 내 자녀의 미래를 위한 직장 내 괴롭힘 극복하기 133

Ⅰ. 직장 내 괴롭힘 이해하기 135
1. 괴롭힘 행위의 유형 138
2. 정리하기 161

Ⅱ. 내가 피해자라면, 어떻게 행동해야 할까? 162
1. 왜 피해자는 직장 내 괴롭힘을 신고하지 못할까? 162
2. 피해자로서 직장 내 괴롭힘에 대응하기 167
3. 정리하기 177

Ⅲ. 내가 목격자라면? 178
1. 목격자라면 어떻게 행동해야 할까? 178
2. 목격자라면 어떤 행동을 피해야 할까? 181
3. 정리하기 182

Ⅳ. 내가 경영진이라면? 184
1. 직장 내 괴롭힘으로 얼마나 손해 보고 있을까? 184
2. 잘못된 대처방식 알아보기 186
3. 직장 내 괴롭힘, 제대로 대응하려면? 196
4. 직장 내 괴롭힘 설문조사하기 214
5. 정리하기 228
V. 직장 내 괴롭힘 허위·과장 신고도 있다? 230
1. 왜 허위·과장 신고를 할까? 230
2. 허위·과장 신고자는 어떤 특징을 보일까? 234
3. 그들은 어떻게 허위·과장 신고를 할 수 있을까? 236
4. 내가 허위·과장 신고의 대상이 된다면? 238
5. 정리하기 247

｜마치며｜·249