성장하는 조직의 리더십 코드

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서문

PART 1 | 변화에 강한 조직을 만들기 위한 시작
이 시대의 3연타: 조용한 사직, 대퇴사, 대이직
서로 오고 싶어 하는 팀 vs 모두가 떠나고 싶어 하는 팀
바보야, 문제는 조직 몰입이야
조직의 변화를 만드는 방법: 조직 개발
조직의 성공을 예측하는 미래선행 지표
시스템이 행동을 지배한다고?
조직 개발의 매직워드: 조직 효과성(직무 몰입, 조직 몰입, 이직 의도, 혁신 행동)
변화와 반작용: 조직의 변화 저항을 극복하려면?
조직 변화의 3가지 조건: 개인 역동(리더십), 조직 역동(구성원 중심 변화), 시스템(문화 창출)
| 전문가 인터뷰 | 조태준 교수, 서울대 산업인력개발전공

PART 2 | 개인 역동: 팀 변화의 핵심 key는 바로 팀 리더
전략적으로 위기 의식을 공유하라 - 위기 의식 공유
나와 우리 구성원은 한 배에 타고 있나요?- 비저닝
주인이 아닌데 어떻게 주인 의식을 가지나요?- 주도권 부여
문화를 만드는 리더의 공식 언어와 비언어적 메시지 - 팀장의 소통
직접 성과를 높이는 정적 강화 피드백 - 강화 피드백
팀장-팀원 교환 관계가 아니라 이제는 얼라인먼트 - Leader-Member-Alignment
인센티브의 재발견: 성과급보다 더 좋은것?- 내재적 보상
취약성, 리더십의 새로운 출발점 - 리더의 취약성 공유
| 전문가 인터뷰 | 백종화 대표, 그로플

PART 3 | 조직 역동: 구성원을 변화의 주체로 만드는 방법
우리 팀은 안녕하신가요?- 조직 건강성 진단
통하는 조직 vs 불통 조직 - 커뮤니케이션
MZ세대와 함께 성장하는 팀 - MZ세대 소통
벽 없는 조직을 위한 협업의 재구성 - 협업
구성원 주도의 변화 추진 전략 - 자발적 변화
/ 사례 / 조직 변화를 위한 장기간의 조직 개발
| 전문가 인터뷰 | 서지영 코치, 코칭경영원

PART 4 | 시스템/문화: 조직이 성장의 플랫폼이 되게 하라
현상 이면의 기본 가정을 발견하라 - 문화
강점 기반 팀 성장 토대를 구축하라 - 강점
/ 사례 / 대표 강점 진단 도구 소개
갤럽 강점 코칭경영원 고현숙 대표
SDI 2.0 업무성향검사 캐럿글로벌 김보균 대표
심오피스 아이티앤베이직 박정아 소장
조직적 학습을 통한 학습하는 조직 만들기 - 조직 학습
조직이 경력 개발을 위한 사다리가 되어줄 수 있다면 - 경력 개발
/ 사례 / 조직 차원의 커리어 개발 플랫폼 my Career(SK그룹)
링커십이 충만하게 하라 - 링커십
| 전문가 인터뷰 | 정강욱 대표, 리얼워크

PART 5 | 급변하는 시대, 팀장이 마주한 새로운 도전
리더가 처한 현실: 급변하는 사회와 조직 변화의 충격들
생성형 AI의 시대: 리더의 새로운 역할 및 AI와의 협업 형태는?
데이터 기반이라는 말의 무게감: 데이터 드리븐 리더십
/ 사례 / 피플애널리틱스 적용 사례
하늘같은 선배 팀원을 어떻게 - 면팀장된 선배, 고경력 비보직자와의 커뮤니케이션
리더 롤모델 되기 리더 되기를 기피하는 시대, 리더에게 남겨진 새로운 과제
| 전문가 인터뷰 | 박한규 박사, SKT 역량개발팀

마치며
참고문헌

기업 현장에서 조직의 성과를 만들어내고 팀의 장기적 성장을 돕는 리더십 전문가이자, 팀 성장을 지원하는 컨설팅 디자이너로서 수많은 조직과 리더들을 만나 왔다. 그들과 함께하면서 느낀 공통점은 크든 작든 변화의 필요성을 모두가 안고 있다는 것이었다. 변화에 대한 절박함이 크든, 조금 부족하든, 당장의 큰 변화든, 장기적 관점의 크지 않은 개선이든 간에 말이다.

요즘 얘들은 왜 끈기가 없냐고 다그칠 것이 아니라 시대가 바뀐 것을 인정해야 한다. 구성원들이 본인의 에너지와 역량을 마음껏 쏟아부을 수 있도록 토양을 마련해야 한다. 구성원들의 몰입을 끌어낼 수 있는 방법은 무엇일까? 1992년 미국 대선에서 승리한 빌 클린턴이 내세운 구호 '바보야, 문제는 경제야'를 빗대어 이야기해 보겠다. "바보야, 문제는 구성원의 몰입이야."

결국, 조직 변화는 리더, 구성원, 그리고 시스템이 하나로 맞물려 움직이는 총체적 과정이다. 변화는 어렵지만 그만큼 보람 있는 과정이기도 하다. 변화를 제대로 이끌고 관리한다면 구성원들과 함께 변화의 효능감을 느낄 수 있을 뿐만 아니라, 변화 속에서 새로운 기회를 창출하는 조직으로 발전할 수 있다. 변화(Change)와 기회(Chance)는 단 한 글자 차이다.