무조건 성공하는 온라인 유통 & 마케팅

서문_ 실전 경험과 노하우로 배우는 성공 전략

왜 온라인 유통인가?
최근 유통 시장 트렌드
온라인 유통의 과거, 현재, 미래
국내의 온라인 유통 채널

가성비 갑 실전 온라인 유통
스마트스토어: 네이버쇼핑이 제공하는 강력한 개인 맞춤 쇼핑몰
트래픽이 몰리는 특가 행사: 광고비 없이 단기간 대박 매출
크라우드 펀딩 판매: 신제품 출시할 때 최고의 유통 플랫폼
식품 전문 유통 판매: 식품 특화 온라인 유통 채널 공략
무재고 배송 대행 판매: 매력적인, 그러나 쉽지 않은 유통
틈새 전문몰 공략: 어설픈 대기업 대형몰보다 알찬 니치 마켓
데이터 홈쇼핑(T커머스): 홈쇼핑 업계의 차세대 스타

급성장하는 모바일·SNS 유통 마케팅
왜 모바일 쇼핑인가?
카카오쇼핑: 모바일 유통의 강력한 차세대 기대주
인스타그램 유통 마케팅: 홍보와 판매를 동시에 하는 20~30대 SNS 채널
페이스북 유통 마케팅: 페이스북 광고 판매가 핵심
모바일 어플 판매: 회원 도달률 100%의 모바일 판매 채널
유튜브 유통 마케팅: 엄청난 성장 가능성을 지닌 유튜브쇼핑

온라인 유통 마케팅 핵심 실전 노하우 1
네이버ㆍSNS 콘텐츠 구축: 온라인상에 가성비 최고의 상품 브랜딩
스마트스토어 노하우: 상위 노출 및 판매 꿀팁
제휴 마케팅: 선진국형 윈-윈 마케팅을 활용하라

온라인 유통 마케팅 핵심 실전 노하우 2
어뷰징 완전 정복: 숨겨진 꿀팁? 금단의 열매?
온라인 판매 서포터: 온라인 판매 효율 극대화
온라인 유통 마케팅을 통한 손쉬운 해외 수출 & 해외
온라인 유통 마케팅 필수 IT 프로그램

발문_ 그럼 나는 어떻게 유통 마케팅을 해야 하나?
참고 문헌

요즘도 오프라인 유통의 미래가 밝다고 말하는 사람을 본 적 있는가? 유통을 전혀 모르는 일반인조차 온라인 유통이 대세라는 사실을 알고 있다. 유통업계에서 오프라인 유통을 어쩌고저쩌고 말하는 사람들은 시대에 뒤처진 사람으로 여겨지는 경향이 있다. 물론 오프라인 유통이 전체적인 규모에서는 온라인 유통에 밀리지는 않지만, 매년 매출이 감소하고 있으며 온라인 유통에 빠르게 매출을 빼앗기고 있다는 것은 누구도 부인할 수 없는 사실이다.

2021년까지만 해도 국내 이커머스 1위는 네이버쇼핑이었다. 2위 자리를 두고 쿠팡, G마켓/옥션, 11번가가 치열하게 경쟁했으나, 1위인 네이버쇼핑과 2위 업체들 간의 차이는 상당했다. 그러나 2020년부터 로켓배송을 기반으로 한 막대한 물류 투자와 차별화된 서비스로 성장한 쿠팡이, 코로나 팬데믹을 계기로 급속히 확장하며 2023년에는 이마트, 롯데쇼핑, 네이버쇼핑을 제치고 1위 유통업체로 올라섰다.
네이버쇼핑은 가격 비교 검색을 무기로 오픈마켓, 종합몰, 전문몰을 입점시키고, 매출 발생 시 수수료를 받는 구조를 취하고 있다. 이 구조 덕에 네이버쇼핑을 대체할 플랫폼이 나타나기 쉽지 않다. 코로나 초기에는 거래액 기준 네이버쇼핑이 1위, 쿠팡이 2위였으나, 코로나 종식 이후 1위 자리를 쿠팡에게 내주었다. 쿠팡의 로켓배송, 로켓프레시, 로켓와우 멤버십은 폭발적인 반응을 이끌며 지속적인 성장이 예상되고, 네이버쇼핑과의 격차도 더 벌어질 전망이다.

쿠팡의 급성장과 기존 오픈마켓, 종합몰의 하락 속에서 눈에 띄는 것은 ‘무신사’, ‘오늘의집’, ‘마켓컬리’, ‘오아시스마켓’, ‘당근마켓’ 등 이른바 ‘카테고리 전문몰’, 즉 버티컬 커머스 플랫폼이다. 다양한 상품을 저렴하게 빠르게 구매할 수 있는 온라인 쇼핑 채널은 점차 쿠팡과 네이버쇼핑으로 집중되고 있으며, 동시에 특화된 카테고리에서 마니아층을 확보한 전문몰들이 급성장하고 있다.
코로나 시기에는 외출이 제한되고 집에서 보내는 시간이 늘어나면서, 식품 및 인테리어 관련 전문몰들이 폭발적으로 성장했다. 종합 대형 쇼핑몰들은 모든 카테고리를 다루어 매출 확대에 유리하지만, 쿠팡 같은 강자들과 경쟁하기에는 한계가 있다. 그 결과 투자비가 적고 경쟁이 덜한 카테고리 전문몰들이 빠르게 증가하고 있다.