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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 창업/취업/은퇴 > 취업정보
· ISBN : 9791170487418
· 쪽수 : 480쪽
· 출판일 : 2024-08-29
책 소개
목차
추천사
프롤로그
제1장 전직지원 일반
1. 전직지원 개념
2. 전직지원 서비스 변천사
3. 전직지원 관련 법령
4. 전직지원의 위치 정립
제2장 전직지원 서비스 이해
1. 전직지원 서비스 운영
2. 주요 서비스 프로세스
3. 주요 전직지원 전문 기관 및 전문 업체
제3장 전직컨설팅 스킬
1. 컨설팅 스킬의 기본적 이해
2. 현장 전직 프로세스 및 도구
3. 컨설팅 회차 구성
4. 컨설팅 스킬
제4장 전직지원 프로그램 계획
1. 요구 조사 기법
2. 프로그램 디자인 개념
3. 프로그램 기본 모델
4. 프로그램 개발 접근법
5. 프로그램 구성 기법
6. 프로그램 구성 사례
제5장 전직지원 프로그램 운영
1. 프로젝트 관리
2. 프로젝트 준비 및 실행 관련 사항
3. 전직지원 사례
4. 집단 서비스
5. 고객 관리 시스템
제6장 전직지원 컨설턴트
1. 전문가
2. 컨설턴트 전문성, 역할, 역량 및 자격
3. 컨설턴트 전문성 개발
4. 컨설턴트 채용 및 일하는 방식
5. 컨설턴트 스트레스 및 관리
6. 컨설턴트 윤리
제7장 전직지원 서비스 마케팅
1. 서비스 마케팅 개념
2. 마케팅 스킬
3. 컨설턴트의 마케팅
4. 경험적 마케팅 방법론
제8장 전직지원 행정
1. 컨설팅 사전 준비
2. 컨설팅 일지 작성
3. 집중 교육 사전 준비
4. 전직지원 행정 서류
제9장 미래 전직지원 지향점 스케치
1. 제도적 발전
2. 전직지원 구성 요소 8C 발전
3. 기술적 발전
에필로그
별지 A. 재취업 지원 서비스 의무화 프로그램 구성
별지 B. 재취업 지원 서비스 의무화 상담 모델
별지 C. 전직지원 컨설턴트 역량 표준
별지 D. 전직지원 컨설턴트 윤리 표준
별지 E. 주요 전직 서류 프레임 및 작성의 예
참고 문헌
저자 약력
