오늘도 살아남았습니다

프롤로그

CHAPTER 1 비서란 무엇인가, 환상과 현실 사이
환상 속의 그대
비서라는 이름은
선택적 고독, 그 낭만에 대하여
믿음의 벨트: 견고한 신뢰의 힘
비서가 이런 것까지 해야 돼요?

CHAPTER 2 오피스 생존 기술
SECTION 1 일정 - 시간과 우선순위를 설계하는 전략
일정 말구 뭣이 중헌디?
비서의 시간은 상사와 함께 흘러간다
보고의 성공 여부는 타이밍이 8할 이상이다
디지털 툴과 아날로그 감각

SECTION 2 커뮤니케이션 - 연결자의 말 센스
확인 없는 확신은 위험을 부른다
누가 기침 소리를 내었는가?
좋은 질문은 생각을 확장시킨다
간결한 핵심 전달 - 요약력의 중요성
커뮤니케이션도 이제, 비스포크 시대

SECTION 3 정보·상황 - 보이지 않는 리스크를 다루는 감각
난 네가 어제 한 일을 알고 있다
실수의 회복 탄력성
비서의 비서들 - 든든한 AI 군단
나의 완벽한 비서

SECTION 4 비즈니스 매너 - 신뢰를 쌓는 행동과 디테일
매너는 사람을 만들고,
인사는 짧은 자기소개다
TPO에 맞는 옷차림
3無 전략
디지털 매너에도 품격이 필요하다

SECTION 5 정신력 - 감정 소비를 줄이고 집중력을 유지하는 법
워라밸도, 나도, 지켜야 산다
재벌집 막내아들은 아니지만,
모든 사람에게 인정받을 필요는 없다
감정 소비의 최소화

CHAPTER 3 성장과 확장: 사무실 너머의 세계
멋이 있는 여자들
오르막길 - 승진과 보상
나의 비서 아카데미 협회
딸의 장래희망
‘브런치’ 작가와 사내강사

감사의 말

『불변의 법칙(저자: 모건 하우절)』이라는 책에서는 “좋은 일은 작고 점진적인 변화가 쌓여 일어나므로 시간이 걸리지만, 나쁜 일은 갑작스러운 신뢰 상실이나 눈 깜짝할 새에 발생한 치명적 실수 탓에 일어난다”고 밝혔는데, 특히 비서는 이런 삶의 법칙이 적용되는 경우가 많기에 매사에 더욱 신중하게 임해야 한다.
그렇기에 어떤 상황에서 누구와 어울리고 있어도 정신 차리고 있어야 하고 실수를 하지 않기 위해 말수를 줄이다 보면, 활발하고 적극적이었던 사람도 점차 스스로 고독을 자처하는 선택적 고독에 이르게 된다.