기획을 설계하는 생각 도구 100

프롤로그 • 004

Ⅰ 아이디어를 떠올리는 공식
1 돈이 드는 아이디어는 아이디어가 아니다 • 017
2 ‘이견의 견’을 통해 진화하자 • 021
3 뒤집어서, 옆에서, 밑에서 보자 • 024
4 일상 속 아이디어의 씨앗을 조합해 보자 • 027
5 돋 보기 전략으로 틈새 분야를 보자 • 032
6 규칙보다 목표를 생각하자 • 036
7 상식에서 벗어나야 유행한다 • 040
8 협업은 가장 거리가 먼 상대와 • 043
9 위화감을 화제로 만드는 비법 • 046
10 해체×수평 전개를 통해 오리지널 아이디어로 • 049
11 아이디어 100개 화이트 곱셈 메모 • 054
12 히트시키려면 블랙 나눗셈 메모 • 058
13 아홉 칸짜리 불만 빙고 • 062
14 불만은 현장에서 생기고 있다 • 066
15 모두가 몰랐던 불만 찾아내기 • 069
16 미움을 받아 보는 발상으로부터 출발 • 073
17 폭발적으로 아이디어가 떠오르는 3초 허들 메모 • 077
18 아이디어가 안 떠오르면 회의명을 바꿔라 • 081
19 옳은 답은 없다, 옳은 질문은 있다 • 083
20 제품을 팔기 어렵다면 행동을 팔자 • 087
21 하고 싶다, 할 수 있다, 해 보자! • 090
22 인생 사고 방법으로 아이디어를 창출 • 094
23 공짜는 일단 의심하자 • 099
24 맨밥보다는 후리카케를 뿌린 밥 • 101
25 세상을 끌어들이고 싶다면 쟁점화 작전 • 103
26 생명과 관련된 아이디어는 계속 팔린다 • 107
27 아이디어 구상을 위한 화살표 크리에이티브 X→Z • 111
28 X→Z로 드러나는 비즈니스 전환기 • 115
29 갈피를 잡지 못할 때는 세 가지 → • 119
30 둘 이상의 과제를 동시에 해결 • 125

II 커뮤니케이션의 공식
31 시작이 재미있으면 관객은 졸지 않는다 • 131
32 재미없는 이유는 자기의 이야기를 하지 않아서 • 135
33 프레젠테이션 필승 공식 : 과제 → 미래 → 실현 방안 • 139
34 완벽한 프레젠테이션은 아홉 가지 주제로 • 142
35 안이한 목표는 꿀맛 나는 독사과 • 147
36 맛있어 보이는 제안은 밥 70퍼센트, 반찬 30퍼센트 • 149
37 그 아이디어에 여백이 있는가 • 151
38 유행은 위화감과 깊이감으로 이루어져 있다 • 155
39 물건 말고 이야기를 팔자 • 159
40 불만 해결로 이어지는 스토리 • 163
41 역경은 이야기를 진수성찬으로 만든다 • 167
42 전체적인 꿈을 보여 주자 • 173
43 낚시하는 사람에게 물고기를 그냥 주지 마라 • 177
44 프레젠테이션 대상의 끝판왕은 어린이 • 180
45 ‘전하다’에서 ‘전해지다’로 • 183
46 비즈니스에도 어포던스 개념을 도입 • 187
47 작명은 마법의 지팡이 • 191
48 기획서를 만드는 세 가지 자세 • 195
49 명의는 환자의 말에 귀를 기울인다 • 198
50 듣는 것도 프로, 듣지 않는 것도 프로 • 202
51 커뮤니케이션 비결을 노부부에게 배운다 • 204
52 미움받아도 괜찮다. 하지만 미움받지 않도록 하자 • 207
53 상상을 뛰어넘는 것을 계속 보여 주자 • 211
54 우연이 세 번이면 운명이다 • 215
55 상대의 눈치를 보지 말고, 감사받을 일을 하자 • 219
56 넓힐 때는 반드시 뽁뽁이 전략 • 222
57 뽁뽁이 전략으로 보스 캐릭터와 맞선다 • 227
58 축제형 커뮤니케이션 • 232
59 가시 돋친 말은 쓰지 말자 • 236

III 일을 디자인하는 공식
60 빠르게 성장하려면 슬립 스트림 속으로 • 243
61 싫은 사람과는 동지가 되자 • 248
62 프로로서 다른 분야의 프로를 대한다 • 250
63 중심은 흔들지 말고 피벗 스타일로 • 252
64 센스는 지식 + 경험 + 배려심 • 255
65 안테나를 세워 관찰하고 재발견해 공유하자 • 257
66 맹렬한 속도로 구르면 앞으로 더 튀어 나갈 수 있다 • 261
67 좋아하는 것과 만들고 싶은 것의 차이 • 266
68 생각한다 = 목적에 도달하는 방법을 짜낸다 • 270
69 터무니없는 지시도 때로는 환영 • 274
70 곤란할 때는 불만으로 돌아가자 • 276
71 좌절했을 때는 아이디어를 떠올리자 • 279
72 고민스러울 때는 삼자 택일 • 281
73 그림을 그릴 때, 색을 줄이자 • 285
74 문장 수업은 노래방에서 • 289
75 밖으로 나가 사진을 찍고 메모를 달자 • 292
76 최강의 메모 기술, 셀프 세렌디피티 • 296
77 일하는 방식은 밴드와 솔로를 겸해서 • 300
78 사다리꼴이 아닌 삼각형 위에 서자 • 302

IV 미래를 만들어내는 공식
79 세상에는 북극성이 필요하다 • 309
80 비즈니스의 발전은 비전의 크기와 비례한다 • 313
81 유행을 만들려면 세계 제일을 노려라 • 316
82 진짜 크다, 엄청 많다, 첫 체험! • 319
83 쿨저펜에서 저펜쿨 전략으로 • 321
84 개선보다 혁신 • 325
85 기업 경영에 모모타로 이론을 적용 • 327
86 비전은 목표에서 자세로 • 331
87 지속가능성 가치관을 공유 • 334
88 공감과 참여를 지향하는 기업 활동 • 338
89 메이지진구의 숲을 만들 수 있을까 • 340
90 미래가 과거를 만든다 • 343
91 ‘작게, 느리게’로 지역성이 돋보이는 시대 • 347
92 이름으로 지역에 가치를 불어넣자 • 350
93 ‘없는 것’으로 차별화하라 • 354
94 관계 인구 이전에 관심 인구를 • 357
95 수익이 없으면 미래도 없다 • 361
96 섞이지 않아도 되는 패치워크의 다양성 • 365
97 그 아이디어라면 확실히 행복할까 • 368
98 사랑이야말로 아이디어를 구현하는 힘 • 371
99 손에 손을 잡는 리좀식 업무 • 375
100 세 가지 질문으로 아이디어를 최종 판단 • 379

에필로그 • 384

마케팅 측면에서도 ‘대중’은 거의 사라졌다. 소비의 중심은 ‘대중에서 소집단’으로 바뀌었고, 매우 세분된 사람들의 마음을 깊숙이 자극하지 못하면 매출을 늘리지 못한다.
이런 시대에는 ‘작게, 느리게’의 브랜딩이 강하다고 나는 생각한다. 좁은 국토, 좁은 지역에서의 개성화라는 점에서도 합리적이고, 지방의 작은 브랜드라도 천천히 시간을 들여 쌓아 나가다 보면 충분히 독창성 있는 가치를 펼칠 수 있다. 이는 엄연히 위축과는 다르다. 틈새 수요에서 시작해 세계를 손에 넣는 비즈니스로 발전하는 일도 많으니 말이다.

스타벅스에서 출시한 #스트로베리 베리 머치 프라푸치노®도 굳이 말하기 어려운 ‘긴 이름’을 택함으로써 기분 좋은 위화감을 낳았다. 기 본적으로 소비재의 명칭은 가능한 짧아야 좋다는 것이 일반적인 생각이 다. 그런데 이 제품을 즐기고 SNS에 올릴 젊은 사람들의 흥미를 끌려면 “우아!” 하고 생각하게 만드는 접근이 필요했다.
매일같이 수많은 정보를 접하는 이들의 흥미를 자극하려면 제품 정보도 전달하면서 상식을 거스를 정도로 “너무 길잖아!” 싶은 이름이 필요했고, 의도는 적중했다. 신제품의 차별화는 물론이고 “너무 길어!”라는 불평 아닌 불평이 입소문을 타면서 널리 알려졌으니까 말이다.