베이징대 처세 수업

들어가며 | 베이징대학교 교육 이념에서 배우는 현명하게 사회에서 살아남는 법

|제1장| 어디서나 통용되는 처세의 기본 원칙_ “겉으로는 유연해도 속은 단단하게”
현명할수록 과묵하고 어리석을수록 호들갑을 떤다
사람은 옛날 동전 모양처럼 겉은 둥글되 속은 네모져야 한다
평범한 돌멩이도 귀하게 여기면 가치가 높아진다
노력보다 중요한 것은 신중한 선택이다
자신의 결점을 드러내 상대의 경계를 허물어라
현명함은 드러나는 것이 드러내는 것이 아니다
상대를 막다른 골목까지 몰아넣지 말라
계란으로 바위 칠 필요는 없다
세상은 누구에게나 공평하게 불공평하다
타인을 돕는 것은 자신을 위한 퇴로를 마련하는 것과 같다
뛰어난 적이라면 경쟁보다 벗으로 삼는 것이 낫다
쓰러진 나를 일으켜줄 사람은 결국 나 자신뿐이다
한번 선택한 길이라면 뒤돌아보지 마라

|제2장| 동료와의 관계 원칙_ “신의를 지키되 인정에 휘둘리지 않게”
혼자 쌓은 공이라도 독점하지 말고 공유하라
능력을 과신해 나서지 말고 적당한 때를 기다려라
기꺼이 찬밥 신세도 견뎌낼 수 있어야 한다
근거 없는 소문의 표적이 되지 않도록 하라
많은 말보다 적은 말이 낫고 적은 말보다 없는 게 낫다
모든 사람이 나쁘게만 보인다면 자기 자신부터 돌아보라
이기적인 행동으로 고립되는 것은 결국 자신뿐이다
활활 타오르는 의욕에 자신까지 태우지 않도록 하라
직장에서 나쁜 감정이나 불평을 쏟아내지 말라
진짜 금이라면 언젠가는 빛을 발한다

|제3장| 리더와의 관계 원칙_ “겸손하지만 비굴하지는 않게”
리더 앞에서 절대 해서는 안 되는 아홉 가지 말
공개석상에서 상사를 허물없이 대하지 말라
리더가 스스로 알아주리라 기대하지 말라
리더와 가까운 주변 사람을 지원군으로 만들어라
‘충동적 관여형’ 리더에 대해서는 평상시에 대비해라
‘트집 잡기형’ 리더일수록 융통성 있게 대하라
‘드림형’ 리더는 이해하면서 편하게 대하라
갈등이 생겼을 때는 리더의 화부터 가라앉혀라
거절하는 데에도 예의와 기술이 필요하다

|제4장| 부하 직원 관계 원칙_ “겸손하지만 비굴하지는 않게”
쇠를 두드리려면 망치부터 강해져야 한다
잘못은 과감하게 인정하고 공은 부하에게 돌려라
천리를 쌓은 제방도 개미굴 하나에 무너진다
일은 일로 평가해야지 사람을 비난해서는 안 된다
실수와 잘못에 대해 과감히 대신 책임져라
우수한 인재를 곁에 남기는 방법
희망은 잠재력을 자극하는 가장 강력한 무기다
인재를 발견했다면 신뢰로 열정을 끌어내라
훌륭한 인품은 사람 관리의 기본이다
조직에서 가장 중요한 투자는 감정에 대한 투자다
감정을 중시하되 ‘정’을 과용해서는 안 된다
자신의 감정 상태를 타인에게 드러내지 말라
세상에는 완벽한 순금도 없고 완벽한 사람도 없다

|제5장| 말하기 기술의 원칙_ “말은 아끼고 듣기를 신중하게”
혀가 생각을 앞서지 않게 하라
말하기 전에 상대와의 관계를 파악하라
찬물은 사람을 상하게 하니 함부로 끼얹지 말라
미소는 상대에게 가하는 최고의 반격이다
어려운 처지를 아무에게나 하소연하지 말라
물어보기 전에 먼저 스스로 생각하라
짧아도 핵심만 있다면 다 알아듣는다
질책할 때는 목적이 무엇인지부터 생각하라
대화는 상대가 자신 있어 할 주제부터 시작하라
술은 사양할 수 있지만 감정까지 거절하지는 말라
상대의 말실수에는 선의의 왜곡으로 대응하라
악의적인 공격에는 장단을 맞추면서 역공하라
위로의 말에도 재치가 필요하다
겉으로 드러나지 않는 사교의 암호를 이해하라

|제6장| 친구와의 관계 원칙_ “믿음을 나눌 때는 거짓됨이 없게”
함금량 높은 사람을 곁에 두고 교류하라
이용당할 것을 걱정 말고 이용당하지 못할 것을 걱정하라
정에만 의존하는 관계는 언제든 깨질 수 있다
평생 가까이해서는 안 되는 다섯 가지 유형
너무 가까이 두어서는 안 되는 네 가지 유형
평생 곁에 두고 우정을 쌓아가야 할 다섯 가지 유형
인간관계를 계산하면 남는 것은 아무것도 없다
인생에서 가장 큰 부채는 마음의 빚이다
아무리 친한 친구라도 지켜야 할 선이 있다
증오심으로 망가지는 것은 결국 자기 자신뿐이다

|제7장| 마음을 다스리는 기본 원칙_ “자신을 존중하되 자만하지 않게”
마음속 휴지통을 비워야 더 멀리 나아갈 수 있다
시작은 작은 새였어도 그 끝은 매가 되어야 한다
수레를 끌 때도 머리를 들고 앞을 볼 줄 알아야 한다
인생의 3대 함정에 빠지지 않도록 주의하라
운명이 길을 막을 때는 반드시 출구도 마련해놓는다
조급함은 오직 파국을 앞당길 뿐이다
타인의 섣부른 충고보다 마음의 소리에 귀 기울여라
냉철하게 생각하는 1분이 맹목적으로 일하는 1시간보다 낫다
어둠 속에서는 자신에 대한 믿음이 곧 빛이다
좋은 인생의 기준은 스스로 정하는 것이다
인생의 짐이 무거울수록 밟고 지나온 길은 단단해진다

재능이 있는 사람은 종종 다른 사람들로부터 배척과 비난을 받곤 합니다. 그래서 똑똑한 사람은 복잡한 상황을 현명하게 살펴 겸손할 줄 알아야 합니다. 자신의 능력을 과하게 드러내지 않으면서 지향하는 바를 꿋꿋이 지켜내야 합니다. 참는 법도 배우고 다분히 겸손한 태도로 처세하는 법도 배워야 합니다. ‘꽃은 반쯤 피는 것이 좋고, 술은 살포시 취하는 게 좋다’는 이치를 늘 마음에 간직하고 있어야 하지요.

기억해야 할 것이 있습니다. 불평의 파급력은 그저 발설한다는 자체에만 있다는 것입니다. 불평한다고 해서 당신의 현재 상태가 바뀌지 않습니다. 오히려 동료나 상사들에게 부정적인 사람이라는 이미지만 남길 뿐입니다. 또한 말을 신중히 하지 않으면 화를 불러들인다는 사실도 기억해야 합니다. 직장은 결국 서로 간의 이익이 오고가는 곳입니다. 당신의 사소한 말과 행동이 ‘꼬투리’가 될 수 있습니다. 언제나 신중하고 조심해야 합니다.