국제마케팅

제Ⅰ부 글로벌 마케팅 일반
제1장 기업의 글로벌화
1. 글로벌화의 개념
1.1 고객욕구의 동질성 및 글로벌 표준화
1.2 기술혁신
1.3 대량생산
1.4 교역량의 증대
1.5 정보통신 및 운송 시스템의 발전
2. 기업의 글로벌화 개념
2.1 기업의 조직
2.2 기업의 해외 경영성과
2.3 글로벌 시장 진입방법
2.4 기업의 해외부문의 경영방법
2.5 글로벌 경쟁력
3. 기업의 글로벌화 과정
3.1 국내지향
3.2 간접수출
3.3 마케팅의 현지화(직접수출)
3.4 현지생산
3.5 글로벌 시장 지향
4. 글로벌 기업의 경쟁력
4.1 원가경쟁력
4.2 차별화 경쟁력
제2장 글로벌 마케팅의 이해
1. 마케팅의 의미
2. 마케팅 개념의 발전
2.1 생산지향적 마케팅
2.2 품질지향적 마케팅
2.3 판매지향적 마케팅
2.4 시장지향적 마케팅
2.5 고객지향적 마케팅
2.6 사회지향적 마케팅
3. 글로벌 마케팅
3.1 글로벌 마케팅의 정의
3.2 글로벌 시장 확대전략
3.3 SWOT분석과 포터의 본원적 경쟁전략 모형
3.4 글로벌 마케팅 전략실행의 원칙
4. 글로벌 마케팅의 범위
4.1 본국중심의 글로벌 마케팅
4.2 다국적중심의 글로벌 마케팅
4.3 지역중심의 글로벌 마케팅
4.4 글로벌중심의 마케팅
5. 혁신의 확산이론
5.1 채택의 과정
5.2 혁신의 특성
5.3 수용자의 범주

제Ⅱ부 글로벌 마케팅의 환경
제3장 글로벌 경제 환경
1. 경제 시스템
1.1 시장자본주의
1.2 중앙계획사회주의
1.3 중앙계획자본주의
1.4 시장사회주의
2. 글로벌 경제의 발달단계
2.1 저소득국가
2.2 중하위소득국가
2.3 중상위소득국가
2.4 고소득국가
3. 세계무역기구(WTO)
3.1 무역장벽
3.2 WTO의 기본원칙
3.3 WTO의 기본적인 내용
4. 지역경제의 통합
4.1 지역경제통합의 유형
4.2 지역경제통합의 효과
4.3 지역경제통합 기구
5. 각 국가들의 무역의존도
제4장 사회문화적 환경
1. 사회문화의 개념과 의미
1.1 사회문화의 개념
1.2 사회문화의 정의
1.3 사회문화의 구성요소
2. 사회문화적 환경과 글로벌 마케팅
2.1 언어와 글로벌 마케팅
2.2 미학과 글로벌 마케팅
2.3 교육수준과 글로벌 마케팅
2.4 종교와 글로벌 마케팅
2.5 가족관계와 글로벌 마케팅
2.6 사회적 계층구조와 글로 마케팅
2.7 태도ㆍ신념ㆍ가치와 글로벌 마케팅
3. 가치관
3.1 홉스테드의 모형
3.2 홀의 모형
제5장 정치적, 법률적 환경
1. 정치적 환경
1.1 국가
1.2 정부
1.3 정치적 위험
1.4 정치적 위험의 내용
1.5 정치적 위험에 대한 대응방안
2. 법률적 환경
2.1 국제법
2.2 개별국가의 법체계
2.3 분쟁해결
2.4 법률적인 문제

제Ⅲ부 글로벌 시장접근
제6장 글로벌 정보 시스템과 시장조사
1. 정보기술과 글로벌 마케팅 정보
1.1 정보기술과 글로벌 마케팅 정보
1.2 글로벌 마케팅 정보 시스템
1.3 글로벌 마케팅 정보 시스템의 운용
2. 글로벌 시장조사
2.1 글로벌시장조사의 개념과 필요성
2.2 글로벌 시장조사의 과정
2.3 글로벌 시장조사의 한계
제7장 시장세분화, 표적시장선정, 포지셔닝
1. 글로벌 시장세분화(Global Market Segmentation)
1.1 국가단위 시장세분화
1.2 지리적 시장세분화
1.3 인구통계학적 시장세분화
1.4 소비자의 구매행동적 시장세분화
1.5 심리분석적 시장세분화
2. 글로벌 표적시장 선정(Global Market Targeting)
2.1 표적시장 선정과정에서의 위험
2.2 글로벌 표적시장 선정기준
2.3 글로벌 표적시장 선택절차
2.4 표적시장의 전략
3. 글로벌 포지셔닝
3.1 글로벌 포지셔닝의 내용
3.2 문화의 포지셔닝
제8장 글로벌 시장진입
1. 글로벌 고객의 구매행동
1.1 소비재의 구매행동
1.2 산업재의 구매행동
2. 글로벌 시장진입 유형
2.1 수출
2.2 계약형태의 글로벌 시장 진출
2.3 직접투자로 글로벌 시장 진출
2.4 글로벌 시장진출 방식 결정요인
3. 글로벌 시장확장 전략
3.1 국가집중화-시장집중화 전략
3.2 국가집중화-시장다각화 전략
3.3 국가다각화-시장집중화 전략
3.4 국가다각화-시장다각화 전략
4. 관세제도
4.1 수입국가별 관세
4.2 수입제품기준 관세
4.3 덤핑관련 등 기타 관세
4.4 수입과징금
5. 무역금융
5.1 신용장
5.2 추심환, 청산결제, 선지급금

제Ⅳ부 글로벌 마케팅 믹스
제9장 글로벌 제품전략
1. 글로벌 제품의 개발
1.1 제품의 개념
1.2 제품 믹스
2. 제품수명주기별 마케팅 전략
2.1 제품수명주기의 개념
2.2 글로벌 제품수명주기의 유용성과 한계
3. 혁신제품 개발전략
3.1 제품의 유형
3.2 시장확장, 제품수정, 혁신제품 개발전략
4. 글로벌 제품의 표준화와 현지화
4.1 제품표준화
4.2 제품차별화
5. 브랜드 전략
5.1 브랜드의 개념
5.2 브랜드 사용방법
6. 포장, 글로벌 보증 및 서비스
6.1 포장
6.2 글로벌 보증 및 서비스
제10장 글로벌 가격전략
1. 글로벌 가격
1.1 글로벌 가격의 개념
1.2 글로벌 가격결정 요인
1.3 글로벌 가격의 표준화 및 적응화
1.4 수출가격의 누증
2. 글로벌 이전가격
2.1 글로벌 이전가격의 개념
2.2 글로벌 이전가격의 고려요인
2.3 글로벌 이전가격의 책정기준
3. 글로벌 가격조정 및 변경
3.1 글로벌 시장가격 조정
3.2 글로벌 시장가격 변경
4. 글로벌 가격의 특수문제
4.1 대응무역
4.2 가격 덤핑
4.3 가격담합
제11장 글로벌 유통전략
1. 글로벌 유통경로
1.1 글로벌 유통경로의 개념
1.2 글로벌 유통경로의 역할
1.3 글로벌 유통경로의 형태
1.4 글로벌 유통경로의 변화
2. 글로벌 유통경로의 설계
2.1 글로벌 유통경로목표 설정
2.2 글로벌 유통경로의 욕구분석
2.3 글로벌 유통경로 대안분석
2.4 글로벌 유통경로 중간상의 선정과 관리
2.5 글로벌 유통경로 대안평가
3. 글로벌 물적 유통 관리
3.1 글로벌 물적 유통의 개념
3.2 글로벌 물적 유통정보 시스템
4. 글로벌 유통경로의 특수문제
4.1 글로벌 유통경로의 갈등관리
4.2 회색시장
제12장 글로벌 촉진전략
1. 글로벌 촉진전략의 개념
1.1 글로벌 촉진활동의 의미
1.2 커뮤니케이션
1.3 글로벌 촉진활동의 제약요인
1.4 글로벌 촉진전략의 유형
2. 글로벌 광고전략
2.1 글로벌 광고목표 설정
2.2 글로벌 광고대행사 선정
2.3 글로벌 광고 메시지 결정
2.4 글로벌 광고매체 선정
2.5 글로벌 광고예산 수립
2.6 글로벌 광고효과의 평가
2.7 글로벌 유통경로의 협력광고
3. 글로벌 홍보, 인적판매, 판매촉진전략
3.1 글로벌 홍보, PR, 전시회
3.2 글로벌 인적 판매
3.3 글로벌 판매촉진
4. 글로벌 촉진 믹스
4.1 제품의 유형과 촉진 믹스
4.2 제품수명주기와 촉진 믹스
5. 특수형태의 글로벌 마케팅 커뮤니케이션
5.1 글로벌 직접 마케팅
5.2 글로벌 스폰서십
5.3 기타 커뮤니케이션

제Ⅴ부 인터넷 전략과 글로벌 조직
제13장 글로벌 인터넷 전략
1. 인터넷과 웹
1.1 인터넷의 발전
1.2 웹 사이트
2. 인터넷 서비스 상품
2.1 인터넷 동영상 및 음성 서비스 : 영화, 방송, 보안, 모니터링
2.2 인터넷 활자 서비스 : 서적, 잡지, 신문
2.3 글로벌 인터넷 모바일 게임
2.4 글로벌 인터넷 전화
3. 글로벌 전자상거래
3.1 글로벌 B2C 전자상거래
3.2 글로벌 B2B
3.3 인터넷 촉진
3.4 모바일-전자상거래
4. 소셜 커머스와 유비쿼터스 마케팅
4.1 소셜 커머스
4.2 글로벌 유비쿼터스 마케팅
제14장 글로벌 리더십, 글로벌 조직, 사회적 책임
1. 글로벌 리더십
1.1 글로벌 리더십의 개념
1.2 변혁적 리더십의 역할과 특징
1.3 글로벌 리더의 핵심경쟁력
2. 글로벌 마케팅을 위한 조직
2.1 글로벌 마케팅 조직의 의미
2.2 글로벌 조직의 구조변화
2.3 글로벌 조직
2.4 글로벌 인사관리
3. 글로벌 마케팅의 통제
3.1 글로벌 마케팅 통제의 의미
3.2 글로벌 마케팅 통제의 필요성
3.3 글로벌 마케팅 통제의 과정
3.4 글로벌 마케팅의 통제영역
4. 글로벌 마케팅 기업의 사회적 책임
4.1 경제적 역할과 사회적 역할
4.2 사회적 이해관계자
4.3 현지사회와의 갈등
4.4 사회적 갈등해소 방안

참고문헌
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