누구나 프로 컨설턴트가 될 수 있다

머리말_ 나는 월 수익 1천만 원을 버는 프로 컨설턴트다

1장. 경영 컨설팅 누구에게 필요한가
1. 프로 컨설턴트는 어떤 일을 하는 사람인가
기업 경영에 관한 기술 상담에 응하는 전문가 | 지게차를 운전하는 프로 컨설턴트 | 남동공단 지게차 운영 컨설팅 사례 | 경험을 지식 체계로 전환하는 새로운 시각

2. 새로운 가치를 창출하는 컨설팅 비즈니스
높은 수준의 가치를 창출하고 있는 기업 | 평균 수준의 가치를 창출하고 있는 기업 | 패션 기업의 유통 혁신 컨설팅 사례 | 낮은 수준의 가치를 창출하고 있는 기업

2장. 경영 컨설팅의 성공 프로세스
1. 사전에 준비하기
컨설팅 준비 단계의 주요 활동 | 컨설팅 준비 단계의 산출물 | 프로 컨설턴트의 머리, 가슴, 행동 | 컨설팅 제안서의 구성 요소

2. 시작하면서 해야 할 일
컨설팅 착수 단계의 주요 활동 | 철강왕 카네기의 성공 사례 | 컨설팅 착수 단계의 산출물 | 컨설팅 착수 단계의 추진 체계

3. 주어진 상황을 진단하기
컨설팅 진단 단계의 주요 활동 | M&A 기업 컨설팅 성공 사례 | 컨설팅 경영 진단 단계의 산출물 | 컨설팅 경영 진단 단계의 추진 체계

4. 더 좋은 방안을 개발하기
컨설팅 개선 방안 도출 단계의 주요 활동 | 컨설팅 개선 방안 도출 단계의 산출물 | 컨설팅 개선 방안 도출의 추진 체계

5. 지속적인 실행 유도하기
컨설팅 실행 계획 수립의 주요 활동 | 컨설팅 실행 계획 수립의 산출물 | 컨설팅 실행 계획 수립의 추진 체계

6. 멋지게 마무리하기
컨설팅 종료 단계의 주요 활동 | 컨설팅 종료 단계의 산출물 | 컨설팅 종료 단계의 추진 체계

3장. 프로 컨설턴트 6가지 비법의 시작
1. 프로 컨설턴트의 식스모델 이해하기
프로 컨설턴트 식스모델의 정의 | 복잡한 프로젝트를 효율적으로 진행하는 6가지 비법 | 프로 컨설턴트 식스모델의 구조(Structure of Six Model) | 프로 컨설턴트 식스모델의 활용 단계

2. 커뮤니케이션은 리더십이다
커뮤니케이션의 정의와 목적 | 세일즈 한계돌파 컨설팅 사례 | 커뮤니케이션에 필요한 실행 역량 | 커뮤니케이션의 Do & Don’t 사례

3. 리서치로 핵심을 터치하자
리서치의 정의와 목적 | 프랜차이즈 신규 창업 컨설팅 사례 | 리서치에 필요한 실행 역량 | 리서치의 Do & Don’t 사례

4장. 프로 컨설턴트 6가지 비법의 마무리
1. 컨설테이션으로 원리와 원칙을 전달한다 컨설테이션의 정의와 목적 | 원두커피 제조사의 컨설팅 사례 | 컨설테이션에 필요한 실행 역량 | 컨설테이션의 Do & Don’t 사례

2. 코디네이션으로 새로운 가치를 창출하자
코디네이션의 정의와 목적 | 반려동물 사업전략의 컨설팅 사례 | 코디네이션에 필요한 실행 역량 | 코디네이션의 Do & Don’t 사례

3. 컨트롤로 쪼개어 답을 얻는다
컨트롤의 정의와 목적 | 대리점 경영혁신 컨설팅 사례 | 컨트롤에 필요한 실행 역량 | 컨트롤의 Do & Don’t 사례

4. 카운슬의 해결책이 무엇일까?
카운슬의 정의와 목적 | 기업 경영 한계돌파 컨설팅 사례 | 카운슬에 필요한 실행 역량 | 카운슬의 Do & Don’t 사례

나는 프로 컨설턴트다. 매년 1,000시간이 넘는 강연을 하고, 지난 2005년부터 지금까지 57개가 넘는 기업들의 경영 컨설팅을 진행해왔다. 처음 컨설팅을 시 작할 때에는 막연한 두려움이 있었지만, 지금은 ‘어떻게 하면 프로 컨설턴트가 될 수 있는지’에 대한 질문을 많이 받고 있다. 이 책은 이러한 변화에 발맞춰 누구라도 프로 컨설턴트가 될 수 있는 방법을 실제 경영 컨설팅을 했던 기업 사례를 기반으로 제시하고 있다. 프로 컨설턴트가 되려면 이 책에서 소개하는 경영 컨설팅의 성공 프로세스와 프로 컨설턴트의 6가지 비법, 커뮤니케이션과 리서치, 멋지게 마무리하는 단계로 이어지는 과정에 대해 꼭 알아두기를 바란다.
_ 머리말 중에서

새로운 가치를 창출하는 컨설팅 비즈니스
높은 수준의 가치를 창출하고 있는 기업들은 그 ‘경쟁력을 유지’하기 위해서 노력한다. 둘째, 평균 수준의
가치를 창출하고 있는 기업들은 ‘경쟁력을 강화’하기 위해서 노력하며, 셋째, 낮은 수준의 가치를 창출하고 있는 기업들은 ‘생존’을 위해 노력한다. 그리고 이렇게 점점 더 커지고 있는 새로운 가치 창출에 대한 요구가 프로 컨설턴트 시장을 확장시키고 있는 것이다. 즉, 지금 시장은 새로운 가치 창출을 지원하는 프로 컨설턴트들의 활동이 더 많이 요구되는 것이다.

프로 컨설턴트의 식스모델 이해하기
프로 컨설턴트로 활동하는 데는 경험과 지식 체계가 필요하다. 그 중에서 성과를 창출하는 프로세스를 컨설팅의 ‘식스모델’이라고 한다. 식스모델은 컨설팅을 실제 진행하는 역량을 키우는 프로세스에 해당한다. 즉 프로 컨설턴트 식스모델(Six model of a professional consultant)이란 컨설턴트가 자신의 경험, 지식, 기술 등을 전달하여 고객의 새로운 가치를 창출하는 데 필요한 6가지 핵심 역량을 구조화한 것이다. 이 모델은 필자가 지난 10년간 수행한 60개에 가까운 프로젝트에서 공통적으로 사용하여 그 성과를 확인하였다.