공공기관 인사쟁이 따라하기

서문

PART 1 들어가기
1. 공공기관에 대한 이해
01 공공기관은 법령에 의해 만들어진다
02 공공기관에 입사하기 위해 알아야 하는 3가지
03 공공기관에 입사하기 위한 절차
04 공공기관에 들어가기 전에 생각해야 할 사항
2. 공공기관 인사쟁이가 하는 일
01 공공기관 인사쟁이 주요 업무
02 공공기관 인사쟁이 역할
3. 인사관리의 중요성
4. 인사관리 체계
5. 직급에 따른 인사관리 직무

PART 2 공공기관 인사관리 6대 핵심 직무
1. 직무관리
01 직무분석
02 직무평가
03 직무설계
2. 채용관리
01 인력 계획
02 채용
03 채용 절차
04 근로계약
05 채용 관련 문서
3. 유지관리
01 인사이동
02 근무성적평정
03 교육훈련
4. 임금관리
01 공공기관 임금관리의 핵심사항
02 임금의 4대원칙
03 임금 체계
5. 복무관리
01 근로시간
02 휴가·휴일 및 휴직
03 복리후생 제도
6. 노무관리
01 노동조합과 노사협의회
02 취업규칙

부록
01. 근로기준법 핵심 요약정리
02. 인사·노무 관련 직무수행계획서

“인사관리는 쉽게 생각할 수 있는 업무가 아닙니다.”

국가 자격증을 취득하고, 업무 경력과 경험을 쌓으며 계속해서 전문 지식을 배워도 항상 느끼는 것이 ‘업무가 어렵다’라는 것입니다. 항상 새로운 과제에 직면하게 되고, 매순간 해결책을 제시해야 하기 때문입니다. 마음으로 이해하고 머리로 해결해야 하는 정신적·육체적 노동에 노출된 직무가 인사관리입니다. 경력이 늘어나면 늘어날수록, 이론적
지식이 더하면 더할수록 고민이 더욱 깊어지는 직무입니다.

인사쟁이는 사람과 사람, 조직과 개인의 관계를 원만하게 이어주는 역할을 해야 합니다. 이해관계에 따른 대립 관계를 해소해야 하고, 조직의 전략적 목표 달성을 위해 조직 문화를 만들 수 있어야 합니다. 그리고 자신이 한 행위에 대해서 책임이 따르는 막중함도 있습니다. 그만큼 업무의 난이도와 집중도, 시급성이 있는 직무이고 쉽게 접근하기 어려운 직무입니다.

인사관리는 정답이란 것이 없습니다. 주변 여건에 따라 입장과 생각이 달라지기 때문에 상황 변화에 능동적으로 해결책을 제시해야 합니다. 구성원 모두가 만족하는 인사 제도는 있을 수 없습니다. 다만, 구성원 다수가 동의할 수 있는 합리적이고 객관적인 방안을 찾을 수는 있습니다. 인사쟁이는 대다수 구성원이 동의할 수 있는 인사 제도를 만들어
야 합니다.

그리고 인사관리는 평가나 보수, 승진 등 구성원 간 민감한 업무를 수행하기 때문에 철저한 보안 또는 비밀을 유지해야 합니다. 제3자가 알면 바로 ‘인사 사고’로 직결되기 때문에 인사쟁이는 입이 무거워야 합니다. 이러한 업무 비밀주의는 업무 담당자 간 업무 공유를 어렵게 하여 해당 기관만의 독특한 인사 제도를 만들기도 합니다.

이 책에서는 일반적으로 접근하기 쉬운 인사관리 제도 중심으로 글을 쓰고자 노력했습니다. 실무에서 바로 사용할 수 있는 사례 위주로 책을 썼으며, 업무를 처음 접하는 담당자가 알아야 하는 기본적인 이론도 반영했습니다. 인사관리의 시작부터 끝까지를 이해하고 업무를 수행한다면 훌륭한 공공기관 인사쟁이로 성장할 수 있을 거라 생각합니다.