아는 사람의 힘

추천의 글_ 모든 사람과 우정을 쌓아 가라
(세계적인 네트워킹 회사 BNI 설립자, 이반 마이즈너)

서론_ 운이 좋은 게 아니라 아는 사람이 많았을 뿐

제1부 누가 아는 사람인가? 누가 커넥터인가?
1. 자원과 기술 보다 중요한 아는 사람
진정한 관계가 진정한 결과로 이어진다
무엇보다 중요한 고객과의 관계

2. 호감은 어떻게 작동하는가
호감을 불러일으키는 11가지 법칙

3. 당신은 어느 단계의 커넥터인가?
모든 사람이 커넥터일 필요는 없다

제2부 사람, 일, 성공을 연결하는 커넥터의 7가지 태도
1. 커넥터는 무엇이든 잘 받아들인다: 열린 마음
열린 마음에서 시작되는 관계
자기 인식의 수준을 높여라

2. 커넥터는 비전이 명확하다: 방향성
당신의 발걸음이 내딛는 방향을 체크하라
도움을 기꺼이 받아들이라

3. 커넥터는 풍부함을 먼저 떠올린다: 긍정 마인드셋
부족하다고 생각할수록 두려워진다
경쟁자가 아닌 전략적 동반자라는 마인드

4. 커넥터는 의심보다 믿음을 선택한다: 신뢰
신뢰가 무너지면 관계도 무너진다

5. 커넥터는 사교적이고 질문이 많다: 호기심
내 안에 잠들어 있는 호기심을 깨워라
사교성과 친화력은 다른 것이다

6. 커넥터는 성실하다: 책임감
성실함이 성공으로 이어지는 법

7. 커넥터는 나누어 가진다: 넉넉한 인심
베풀수록, 나눌수록 커진다
무조건 베풀기보다 기준과 한계를 설정하라

제3부 모르는 사람에서 아는 사람으로
1. 관계를 연결하는 기술적 도구들
소셜 미디어 제대로 활용하기
링크드인과 비즈니스 연결하기
온라인으로 고객 관리하기

2. 아는 사람의 힘
다양한 사람과 연결되는 법
밀레니엄 세대가 인맥을 관리하는 법

결론_ 아는 사람과 함께 성공하는 커넥터

감사의 글
참고 자료
주석

“여기서 말하는 혜택이란 무엇일까? 간단히 말하면 연고나 인맥 같은 연결이 일을 더 빨리 더 쉽게 진행되도록, 더 좋은 결과가 나올 수 있도록 도와준다는 말이다”
- ‘진정한 관계가 진정한 결과로 이어진다’

“이제는 말하지 않아도 될 정도로 당연한 이야기이지만 다시 한 번 강조하자면 마음을 열고, 다양한 경험을 쌓고, 인맥을 넓혀 가라. 슈퍼 커넥터를 목표로 삼을 필요는 없다. 먼저 어느 단계의 커넥터가 되고 싶은지 정하자. 예를 들어 에이프릴은 정확히 적소 커넥터가 되기를 원했다. 만일 커넥터가 아닌 사람이라면 신규 커넥터를 목표로 삼아라. 반응형 커넥터라면 활동형 커넥터가 되기 위해 노력하라.”
- ‘모든 사람이 커넥터일 필요는 없다’