온택트 리더십

1부. 리더의 온라인 회의와 온택트 리더십
1. 왜 온라인 회의에 관심을 가져야 하는가?
2. 온라인 회의, 남들은 어떻게 하고 있나
3. 온택트 리더의 조건 1. On-Care & Consideration
4. 온택트 리더의 조건 2. On-Empowerment
5. 온택트 리더의 조건 3. On-Facilitation

2부. 리더의 성공적인 온라인 회의 실전 기술
6. 성공적인 온라인 회의 주재를 위한 4가지 원칙
7. 화상회의 최적 장소 선정 및 화면장비 세팅
8. 알면 도움되는 화상회의 툴의 종류와 핵심 기능
9. 리더의 화상회의 시선, 자세, 화법
10. 분위기를 돋우는 아이스 브레이크와 랜선 게임
11. 리더가 알아야 할 디지털 문제해결법, 트러블슈팅

3부. 리더가 꼭 써야 할 온라인 툴 4선
12. 아이디어를 모으고 과제를 도출할 때는 Retrium
13. 팀의 역량을 진단할 때는 Retrium의 Team Radars
14. 팀 업무를 시각화 하여 관리할 때는 Trello
15. 오프라인 회의실을 온라인에서 구현할 때는 Miro

4부. 작지만 차이를 만드는 유틸 5선
16. 화면 확대, 체크, 화이트보드를 동시에, Zoomit
17. 고객과 온라인에서 미팅할 때 잡음을 줄이는 Krisp
18. TPO에 맞는 ASMR을 들려줄 때는 Noisli
19. 중요한 회의 중 불필요한 앱을 정지하는 Freedom
20. 구성원 모두와 개별 일정을 잡을 때는 Calendly

<참고 문헌>

리더들은 이러한 급격한 환경 변화에서 앞으로 나아가고 성장하기 위해서 새로운 업무방식으로 자리잡고 있는 원격근무와 온라인 회의를 효과적으로 운영할 수 있는 역량을 개발해야 한다. 방법은 간단하다. 남들보다 먼저 시도하고 경험하고 지혜를 얻으면 된다.

안전지대safe zone와 안락지대comfort zone라는 개념이 있다. 안전지대는 우리에게 유리한 환경으로 비즈니스가 순조롭게 잘 되는 영역이다. 한 마디로 성과를 내고 성장할 수 있는 기회의 영역이다. 안락지대는 오랜 시간에 걸쳐 익숙하거나 느긋해서 긴장감 없이 일할 수 있으며 실패의 두려움도 없는 영역이다. 성공한 개인과 조직은 안전지대와 안락지대를 일치시킨다. 하지만 안전지대는 가만히 있지 않고 환경변화에 따라 움직인다.

온라인 회의는 소그룹 단위뿐만 아니라 대규모 인원이 참석하는 방식으로 진화하고 있다. 물론 앞으로 대규모로 진행되는 온라인 회의에 대한 기술적인 문제보다는 효과적인 회의를 위한 설계가 중요해질 것이다.