지속가능 성장을 위한 인적자원관리

제1부 인적자원관리의 개요
제1장　인적자원관리와 인사환경
1. 인적자원관리의 의의 4
1.1 인적자원은 중요한가? ∙ 4
1.2 성공기업의 인적자원관리 ∙ 8
1.3 인적자원관리의 기능적 역할 ∙ 11
2. 인사환경과 새로운 도전 14
2.1 글로벌화의 진전과 인적자원의 경영 ∙ 15
2.2 지식정보 혁명과 인적자원의 경영 ∙ 17
2.3 이해관계자 환경 변화와 인적자원의 경영 ∙ 19
3. 노동시장 변화의 영향 22
3.1 지식근로자 중심의 노동시장 ∙ 22
3.2 고령사회의 도래와 고용조건 변화 ∙ 24
3.3 노동시장 유연화와 비정규직 증가 추세 ∙ 26
3.4 다양성 증가와 규제준수 인적자원관리 ∙ 31
4. 새로운 고용관계의 시대 35
4.1 장기고용의 종언과 심리적 계약 ∙ 35
4.2 고용관계 특성의 변화 ∙ 38
4.3 새로운 인사철학과 인사원칙의 필요 ∙ 40
￭ 참고문헌 42
제2장　인적자원관리 시스템의 진화
1. 인적자원관리의 시스템 44
1.1 인적자원관리 시스템의 구성 ∙ 44
1.2 인적자원관리의 4대 활동시스템 ∙ 47
1.3 인적자원관리의 기반 시스템 ∙ 49
1.4 인적자원관리의 성과와 경영전략 ∙ 52
2. 인적자원관리 시스템의 변화 55
2.1 조직변화에 따른 인사시스템 변화 ∙ 55
2.2 인적자원 기능 활동의 변화 ∙ 59
3. 인적자원관리의 역사적 진화 62
3.1 과학적 관리와 인간공학적 접근 ∙ 63
3.2 인간관계운동과 행동과학적 접근 ∙ 65
3.3 인권운동기와 개방체계적 접근 ∙ 66
3.4 글로벌 경쟁과 성과주의 접근 ∙ 68
3.5 신경제의 도래와 가치적 접근 ∙ 69
4. 새로운 인적자원관리의 시대 72
4.1 전략적 인적자원관리 ∙ 72
4.2 가치지향 인적자원관리 ∙ 75
4.3 참여형 인적자원관리 ∙ 77
5. 한국형 인적자원관리의 탐색 79
5.1 한국 인적자원관리의 역사적 조망 ∙ 80
5.2 한국형 인적자원관리 모형 ∙ 85
￭ 참고문헌 89

제2부 전략과 직무의 인적자원관리
제3장　전략적 인적자원관리
1. 전략적 인적자원관리의 중요성 94
1.1 전략적 인적자원관리의 목표와 의의 ∙ 94
1.2 인적자원관리의 수준과 상대적 기여 ∙ 97
1.3 관련 논쟁과 구성요소 ∙ 99
2. 인적자원 구성형태와 적합성 모형 101
2.1 인적자원의 내용과 프로세스의 구성형태 ∙ 101
2.2 맥락정렬 모형(Context Alignment Model) ∙ 105
3. 경영전략과 인적자원의 적합성 110
3.1 경영전략과 인적자원의 정렬 ∙ 110
3.2 인적자원 구성형태의 유형들 ∙ 112
4. 인적자원계획의 수립 123
4.1 인적자원계획의 의의 ∙ 124
4.2 인력수요 분석 ∙ 128
4.3 인력공급 분석 ∙ 130
￭ 참고문헌 135
제4장　직무기반 인적자원관리
1. 직무의 관리와 설계 138
1.1 직무의 중요성과 개념 ∙ 138
1.2 직무의 설계 ∙ 140
1.3 근로 시간과 장소의 설계 ∙ 146
2. 팀제의 운영 150
2.1 팀제의 진화와 특성 ∙ 150
2.2 자율관리팀 ∙ 153
2.3 팀제의 효과적 운영 ∙ 155
3. 직무분석 158
3.1 직무분석의 의의와 내용 ∙ 158
3.2 직무분석의 절차와 방법 ∙ 162
3.3 직무와 법적 규제 ∙ 167
4. 역량주의 인적자원관리 169
4.1 직무주의의 한계 ∙ 169
4.2 역량의 개념과 역량 모델링 ∙ 173
￭ 참고문헌 178

제3부 인적자원의 확보와 개발
제5장　인적자원 확보
1. 전략적 충원 182
2. 모 집 186
2.1 모집의 전략적 기준 ∙ 186
2.2 내부모집과 외부모집 ∙ 191
2.3 모집의 활동과 평가 ∙ 195
3. 선 발 199
3.1 선발의 의의 ∙ 199
3.2 선발의 도구 ∙ 203
3.3 선발도구의 판단기준 ∙ 216
3.4 새로운 시대의 인재 선발 ∙ 218
4. 조직사회화 223
￭ 참고문헌 227
제6장　인적자원 개발
1. 인적자원 개발의 전략 230
1.1 인적자원 개발의 전략적 효과 ∙ 230
1.2 인적자원 개발의 접근방식 ∙ 239
2. 교육훈련과 개발 243
2.1 필요성 분석 ∙ 243
2.2 교육훈련의 설계과정 ∙ 246
2.3 교육훈련의 방법 ∙ 248
2.4 교육훈련의 시행 ∙ 253
2.5 효과성 평가 ∙ 255
3. 경력개발 256
3.1 경력개발의 정의 ∙ 256
3.2 경력개발 모형과 경력계획 ∙ 257
3.3 경력개발의 환경변화 ∙ 262
3.4 경력개발의 새로운 이슈들 ∙ 265
3.5 개인/조직 차원의 경력개발 활동 ∙ 269
￭ 참고문헌 275

제4부 인적자원의 활용과 보상
제7장　성과관리와 인사평가
1. 성과관리시스템의 이해 280
1.1 성과관리란 무엇인가? ∙ 280
1.2 성과관리의 실패요인과 접근방법 ∙ 284
1.3 성과관리에 대한 전략적 접근 ∙ 288
1.4 성과관리와 역량주의 ∙ 290
2. 인사평가의 실행 295
2.1 인사평가의 의의와 목적 ∙ 295
2.2 효과적인 성과평가방법의 선정 ∙ 296
2.3 성과평가 영역과 방식 ∙ 298
3. 평가결과의 이해와 활용 305
3.1 평가의 오류 ∙ 305
3.2 평가결과의 활용 ∙ 309
4. 성과평가의 변화 314
4.1 기술발전과 성과평가의 변화 ∙ 314
4.2 성과평가 방향과 개념의 재정립 ∙ 321
￭ 참고문헌 325
제8장　보상관리와 동기부여
1. 보상관리의 의의와 구성요소 328
1.1 보상관리의 의의 ∙ 328
1.2 보상의 원칙 ∙ 331
1.3 보상의 구성요소 ∙ 333
2. 보상시스템 수립전략 336
2.1 보상시스템의 수립환경 ∙ 336
2.2 보상시스템의 전략적 목표 ∙ 340
2.3 보상철학 ∙ 342
2.4 보상전략 ∙ 343
2.5 조직생명주기와 보상 ∙ 344
3. 보상시스템의 설계 345
3.1 보상시스템 설계과정 ∙ 346
3.2 직무평가와 직무구조 ∙ 347
3.3 임금구조의 설계 ∙ 353
4. 임금형태와 변동성과급 361
4.1 임금형태 ∙ 362
4.2 변동(성과)급 ∙ 367
4.3 임금차별과 임금분산 ∙ 372
￭ 참고문헌 375
제9장　경영자 보상과 복리후생
1. 경영자 보상 378
1.1 경영자 보상에 관한 이해 ∙ 378
1.2 경영자 보상의 운용실태 ∙ 381
1.3 경영자 보상의 결정요인 ∙ 387
1.4 경영자 보상에 관련된 이슈 ∙ 393
2. 복리후생 399
2.1 복리후생의 이해 및 계획수립 ∙ 399
2.2 복리후생제도의 종류 ∙ 406
2.3 복리후생관련 사안들 ∙ 410
￭ 참고문헌 417

제5부 인적자원관리의 효과성
제10장　고성과 인적자원관리
1. 고성과 작업시스템의 이해 424
1.1 고성과 작업시스템이란 무엇인가? ∙ 424
1.2 고성과 작업시스템의 구성 ∙ 428
2. 고성과 작업시스템의 효과 431
3. 고성과 작업시스템의 실행 436
￭ 참고문헌 445
제11장　글로벌 인적자원관리
1. 글로벌 환경의 인적자원관리 448
2. 문화적 환경의 이해 455
2.1 문화의 정의 ∙ 456
2.2 호프스테드(Hofstede)의 비교문화 연구 ∙ 457
2.3 GLOBE 프로젝트 ∙ 460
3. 해외파견 경영자(Expatriate) 관리 465
3.1 글로벌 경영 단계와 파견 경영자 ∙ 466
3.2 해외파견 경영자의 역할 ∙ 467
3.3 해외파견 경영자의 선발 ∙ 468
3.4 파견 경영자의 귀환과정 관리 ∙ 470
4. 글로벌 인적자원 개발 472
4.1 글로벌 인적자원 개발의 필요와 특성 ∙ 472
4.2 글로벌 가상팀 훈련 ∙ 474
4.3 글로벌 사고방식의 개발 ∙ 476
4.4 글로벌 리더의 개발과 활용 ∙ 480
5. 글로벌 인적자원 부서의 역할 483
￭ 참고문헌 486
국문 색인 489
영문 색인 496