글로벌 코치 되기

추천사
감사의 말
한국어판 서문
역자 서문

1부: 들어가며

1장: 성숙함으로의 여정
성숙한 코칭
2장: 코칭이란 무엇인가?
코칭의 정의 │ 다른 정의들 │ 코칭과 멘토링 │ 코칭과 (심리)치료 │ 코칭과 컨설팅
3장: 나는 누구인가?
나는 누구인가? │ 자기 인식과 자기 성찰 │ 렌즈 │ 성격 유형 렌즈 │ 성격 특성 렌즈 │ 세 번째 렌즈 │ 저널링 │ 성찰 프랙티스 │ 우리 자신에 대한 이해
4장: 내 고객은 누구인가?
결손 심리 모델과 긍정 심리 모델 │ 렌즈 │ 비판단적이고 조건 없는 긍정적 고려

2부: 핵심 코칭 역량 개발

5장: ICF 핵심 역량 모델 소개
배경 │ ICF 자격 │ ICF 코칭 핵심 역량 모델 │ 유용한 안내 자료
6장: 기초 세우기 영역 ? 역량 #1: 윤리적 프랙티스를 보여준다.
고객, 스폰서 및 관련 이해관계자와의 상호작용에서 코치의 진실성과 정직성을 보여준다 │ 고객의 정체성, 환경, 경험, 가치 및 신념에 민감하게 대응한다 │ 고객, 스폰서, 관련 이해관계자들을 존중하며 적절한 언어를 사용한다 │ ICF 윤리강령을 지킨다 │ 이해관계자와의 계약 및 관련 법률에 따라 고객 정보를 비밀로 유지한다 │ 코칭, 컨설팅, 심리치료 및 다른 지원 전문직과의 차별성을 유지한다 │ 필요한 경우, 더 적합한 지원 전문가를 고객에게 추천한다
7장: 기초 세우기 영역 ? 역량 #2: 코칭 마인드셋을 구현한다
코칭 마인드셋 │ 선택에 대한 책임이 고객에게 있음을 인정한다 │ 코치로서 지속적인 학습과 자기 계발에 힘쓴다 │ 코칭 능력을 향상하기 위해 지속적인 성찰 프랙티스를 개발한다 │ 자기 자신과 다른 사람들이 맥락과 문화에 영향 받을 수 있음을 인지하고 개방적인 태도를 취한다 │ 고객의 유익을 위해 자신의 인식과 직관을 활용한다 │ 정서를 조절하는 능력을 개발하고 유지한다 │ 정신적으로나 정서적으로 세션을 준비한다 │ 필요한 경우 외부 자원을 찾아 도움을 구한다
8장: 관계의 공동구축 영역 ? 역량 #3: 합의를 도출하고 유지한다
1단계: 코칭 관계를 위한 합의 │ 2단계: 코칭 계획과 목표에 대한 합의 │ 3단계: 세션 목표에 대한 합의 │ 코칭 계약(합의)의 중요성 │ 코칭 계약(합의)의 심화
9장: 관계의 공동구축 영역 ? 역량 #4: 신뢰와 안전감을 함양한다
관련 역량들 │ 핵심 구성 요소들
10장: 관계의 공동구축 영역 ? 역량 #5: 프레즌스를 유지한다
프레즌스 유지 │ 핵심 구성 요소 │ 파트너링 │ 사람을 코칭한다 │ 걸림돌 │ 침묵은 금이다
11장: 효과적인 의사소통 영역 ? 역량 #6: 적극적으로 경청한다
핵심 구성 요소 │ 질문과 탐색을 통한 경청 │ 모든 감각으로 경청하기
12장: 효과적인 의사소통 영역 ? 역량 #7: 알아차림을 불러일으킨다
‘강력한 질문’이란 무엇인가? │ 질문의 초점과 유형 │ 질문의 성격과 질 │ 강력한 질문의 목적 │ 은유 │ 침묵 │ 잠재력 찾기 │ 관점 제시
13장: 학습과 성장 북돋우기 영역 - 역량 #8: 고객의 성장을 촉진한다
핵심 구성 요소 │ 자율 학습 │ 학습을 끌어내고 통합하고 적용하기
│ 다음은? │ 여덟 가지 핵심 역량 리뷰

3부: 코칭 접근 방식

14장: 유니버설 절충형 코칭 접근 방식
절충형 코칭 │ 인본주의 │ 행동주의 │ 인지행동 접근 │ 게슈탈트 │ 시스템즈 │ 정신역동 │ 진화론 │ 생물학 │ 모델 활용 방법
15장: 행동주의 접근 방식과 GROW 모델
행동심리학 │ GROW 모델
16장: 인본주의 접근 방식과 Time to Think 모델
인본주의 접근 방식 │ 관계가 중심이다 │ Time to Think 모델 │ Time to Think 모델의 기원 │ 사고 환경 │ 예리한 질문 │ 인본주의 접근 방식과 ICF 핵심 역량 모델
17장: 인지행동 접근 방식과 ABCDEF 모델
인지행동 모델 │ 인지행동 ABCDEF 모델
18장: 게슈탈트 접근 방식과 의자 기법
게슈탈트 모델 │ 고객과 게슈탈트 코칭을 사용하는 방법은 무엇인가? │ 도구 및 기법
19장: 솔루션 중심 접근 방식과 OSKAR 모델
솔루션 중심 모델 │ OSKAR 모델 │ 도구
20장: 시스템 접근 방식과 힘의 장場 모델
시스템 접근 │ 코칭의 시스템 접근 │ 힘의 장 모델 │ 시스템 코칭과 ICF 핵심 역량 모델
21장: 정신역동 코칭과 전이
‘정신역동’은 무엇을 의미할까? │ 코칭에 대한 정신역동 접근을 위한 증거 기반 │ 코칭에 유용한 정신역동 개념 │ 정신역동 원리와 ICF 핵심 역량 모델
22장: 통합
통합이란? │ 코칭 프랙티스를 위한 통합 모델 │ 코칭 파트너십 │ 행동 문제 다루기 │ 의식적인 인지와 정서 다루기 │ 무의식 다루기 │ 몸 다루기 │ 시스템 안에서 일하기 │ 코치는 자신의 통합 접근 방식을 어떻게 개발할 수 있나?

4부: 코칭 프랙티스

23장: 윤리적 프랙티스
윤리란 무엇인가? │ 윤리적 딜레마는 무엇인가? │ ICF 윤리강령 │ 윤리적 학습의 지속 │ 당신의 코칭 프랙티스에서 윤리적 딜레마 다루기
24장: 고객과의 계약
코칭 계약이란 무엇인가? │ ‘프레임’으로서의 계약 │ 다자간 계약 │ 계약에는 무엇이 포함되어야 하나?
25장: 코칭 노트 작성 및 관리
메모를 해야 할까? │ 무엇을 메모해야 할까? │ 세션 후에 어떤 메모를 해야 할까? │ 고객이나 스폰서가 당신이 쓴 메모를 보고 싶어 하면 어떻게 해야 할까? │ 고객 데이터의 관리 및 안전한 삭제
26장: 마음챙김을 통한 프레즌스 유지
프레즌스 유지 │ 마음챙김이란 무엇인가? │ 마음챙김의 이점 │ 마음챙김이 코칭에 어떻게 도움이 될 수 있을까? │ 세션 전 프레즌스 확보 │ 세션 중 프레즌스 유지 │ 세션 중 감정 관리 │ 프레즌스를 키우는 기법

5부: 프랙티스 개발

27장: 개인 계발 계획
개인 계발 계획란 무엇인가? │ 개인 계발 계획이 어떻게 도움이 될 수 있을까? │ 개인 계발 계획에 무엇을 포함시켜야 할까? │ 언제 개인 계발 계획를 시작해야 할까?
28장: 전문성의 지속적 개발
전문성의 지속적 개발이란 무엇인가? │ 전문성의 지속적 개발의 혜택 │ 지속적인 코치 교육은 무엇인가? │ 전문적 또는 개인적 개발?
29장: 수퍼비전
수퍼비전이란 무엇인가? │ 수퍼비전의 기능과 범위 │ 수퍼비전은 실제로 어떻게 작동하는가? │ 수퍼비전이 어떻게 도움이 될 수 있을까? │ 코칭 수퍼바이저 │ 적합한 수퍼바이저를 어떻게 찾을 수 있을까? │ 역할과 책임 │ 수퍼비전을 통해 최상의 결과 얻기
30장: 성찰 프랙티스
성찰 프랙티스란 무엇인가? │ 성찰 프랙티스가 중요한 이유 │ 성찰 프랙티스를 개발하는 방법 │ 자기 성찰을 위한 Henley 8 모델
31장: 멘토 코칭
멘토코칭이란 무엇인가? │ 일반적인 코치 멘토링 │ ICF 자격 인증을 위한 멘토 코칭 │ 멘토 코칭은 언제 필요한가? │ 멘토 코칭은 어떻게 이루어지는가? │ 멘토 코칭 세션 계획 수립 │ 멘토 코치 찾기 │ 멘토 코칭 경험을 최대한 활용하기
32장: 코치 지식 평가
코치 지식 평가란 무엇인가? │ 코치 지식 평가를 어떻게 가장 잘 준비할 수 있나? │ 온라인 시험을 위한 조언
33장: 코칭 스킬 향상
PCC란 무엇인가? │ PCC 자격을 얻으려면 무엇을 해야 할까? │ PCC 코치와 ACC 코치의 차이점은 무엇인가? │ MCC 자격을 얻으려면 어떻게 해야 할까? │ MCC 코치와 PCC 코치의 차이점은 무엇일까? │ 전문성 개발 모델 │ 과학 │ 예술 │ 초심자의 마음 유지

6부: 도구와 기법

34장: 코칭 도구
기법 1: 마음챙김 명상 │ 기법 2: 스토커스 │ 기법 3: 전형적인 하루 │ 기법 4: 변화 이야기 개발 │ 기법 5: 걷기 및 말하기: 생태심리학 코칭 │ 기법 6: 천국과 지옥 │ 기법 7: 반영 사용: 단순, 증폭 및 완화 │ 기법 8: VIP │ 기법 9: 포스트잇 │ 기법 10: 무인도 │ 기법 11: 사악한 꽃 │ 기법 12: 미덕의 꽃 │ 기법 13: 개인 이사회 │ 기법 14: 젤리 베이비 트리 │ 기법 15: 결과 바퀴 │ 기법 16: 유산 │ 기법 17: 삶의 수레 바퀴 │ 기법 18: 영향력 범위 │ 기법 19: 도우스 │ 기법 20: 세 가지 좋은 것들 │ 기법 21: 축복: 자비로운 마음 키우기

참고 문헌
저자 및 역자 소개
발간사

사실 우리는 배우기를 멈춘 코치들은 코칭을 그만둘 코치라고 간주한다. 코칭은 우리에게 고객들과 우리 자신에게 호기심을 가질 것을, 그리고 우리 고객들을 배우고 변화할 능력이 있는 사람들로 볼 것을, 우리의 행동을 통해 이러한 믿음을 실제로 보여줄role-modeling 것을 요구한다. 코치들은 계속 학습하고 열린 자세로 고객들에게 배우며, 역동적인 세계에 적응할 준비가 된 사람이어야 한다.

요약하자면 코칭은 특색 있는distinctive 접근법이다. 일대일 촉진 관계를 통해 단기간에 업무 목표나 새로운 통찰력에 도움을 주는 데 초점이 맞춰진다는 점에서 멘토링, 상담, 컨설팅과는 다르다.

자기 인식은 능동적인 자기 성찰을 통해 향상될 수 있으며, 통찰력을 바탕으로 피드백에서 수집되고 또한 심리 검사와 같은 도구를 통해 입증된다. 우리는 세 가지 다른 렌즈를 살펴보았다. 유형, 특성, 그리고 우리가 ‘제3의 렌즈’라고 부르는 것이었다.