의료법률 비서실무

Chapter 1 의료서비스의 이해
1. 의료기관의 역사
2. 의료기관의 분류
3. 병원의 기능과 역할
4. 병원업무의 특성
5. 병원조직과 의료서비스의 이해 조직구성원의 개념 및 역할

Chapter 2 의료관광
1. 의료관광의 정의
2. 의료관광의 유형
3. 의료관광시장의 성장
4. 한국의 의료관광 현황
5. 의료관광의 절차
6. 의료관광 마케팅

Chapter 3 의료기관의 서비스디자인
1. 의료서비스디자인의 이해
2. 의료서비스디자인의 목적
3. 의료서비스디자인 사례

Chapter 4 의료비서의 이해
1. 의료비서의 개념
2. 의료비서의 역량과 자질
3. 의료비서의 역할과 업무내용

Chapter 5 법률서비스의 이해
1. 법률서비스의 이해
2. 세계 법률서비스 시장 현황
3. 국내 법률서비스 시장 현황
4. 변호사의 이해
5. 법률회사의 운영형태
6. 법률회사의 개념과 특성

Chapter 6 법률비서의 이해
1. 법률비서의 개념
2. 법률비서의 역할
3. 법률비서의 직무
4. 법률비서의 업무
5. 송무업무
6. 빌링업무

Chapter 7 의전
1. 의전
2. 의전의 실전
3. 비즈니스 첫 만남

Chapter 8 국가별 문화의 이해
1. 미주 & 오세아니아 지역
2. 유럽 지역
3. 중동 & 아프리카 지역
4. 아시아 지역

Chapter 9 글로벌 비즈니스 매너의 이해
1. 기본 매너
2. 생활 매너
3. 레이디퍼스트 매너
4. 애프터비즈니스 매너
5. 글로벌 비즈니스 매너의 성공 및 실수 사례
6. 김영란법

Chapter 10 주요 국가별 비즈니스 매너
1. 미주 & 오세아니아 지역
2. 유럽 지역
3. 중동 & 아프리카 지역
4. 아시아 지역

Chapter 11 파인다이닝
1. 국내 파인다이닝의 역사
2. 좌석 매너
3. 대화 매너
4. 추천 파인다이닝 레스토랑

Chapter 12 테이블 매너의 이해
1. 테이블 매너의 역사
2. 테이블 기본 매너
3. 레스토랑 매너
4. 커틀러리 매너
5. 냅킨 매너
6. 식사 매너
7. 테이블 매너 성공 및 실패 사례

Chapter 13 주요 국가별 테이블 매너
1. 미주 & 오세아니아 지역
2. 유럽 지역
3. 중동 & 아프리카 지역
4. 아시아 지역

Chapter 14 와인의 이해
1. 와인의 정의
2. 와인의 역사
3. 와인의 분류 및 마시는 법
4. 와인문화의 이해
5. 와인과 비즈니스
6. 비즈니스 와인 페어링
7. 와인의 구매 및 보관법
8. 와인 선물 매너

Chapter 15 서비스 커뮤니케이션
1. 서비스 커뮤니케이션의 개념과 중요성
2. 서비스 제공자의 커뮤니케이션 전략
3. 효과적인 커뮤니케이션 방법