한 장 보고서 끝장내기

1장 고객의 머리를 청명하게 만드는 보고서
01 언택트 직장생활의 꽃, 촌철살인 보고서
직장인에게 보고는 언제나 두려움의 대상이다 | 과연 언택트한 시대에도 보고서가 필요할까? 물론이다 | 비대면 사회에서 더욱 중시되는 것은 촌철살인 보고서다

02 제발 상사의 원츠와 시간을 배려합시다
상사의 원츠를 꿰뚫는 보고서 한 장이 필요하다 | 요약보고서로 상사의 부족한 시간을 절감해 준다 | 상대를 배려한 보고서는 결국 내 미래역량을 증진시킨다

03 내 보고서는 100년 후에도 나다워야 한다
마이웨이 보고서. 타인과 차별화해야 한다 | 결-기승전, 보고서는 한눈에 요약해주어야 한다 | 업무종결을 숲에서 나무로 전개한다_ 스케줄보드

04 스토리를 간직한 보고서는 못 해도 중간은 간다
결재자가 이미 승인할 준비가 되어 있어야 한다 | 스토리가 있는 보고서는 적어도 중간은 간다

05 글은 공대생처럼 단순하게 써야 한다
보고서는 개조식으로 요점만 표현한다 | 범주화로 문장을 한 번 더 요약 정리한다 | 우선순위로 사안의 중요도를 착하게 표현한다

06 완벽한 보고서는 질문이 필요 없다
근거, 숫자, 그래프를 활용하여 질문을 사전 차단한다 | 의사결정을 위한 데이터는 질문이 필요 없어야 한다

07 한눈에 엄지척. 핵심을 꿰뚫는 단도직입 보고서
제목: 한눈에 전부를 알 수 있어야 한다 | 거버닝 메시지: 핵심내용을 꿰뚫어서 표현한다

08 보고서에 센스를 입히다. 주의력 결핍 시대의 보고서
답답하지 않도록 결론부터 1, 2, 3 보고한다 | My Stance: 내 결론은 가지고 보고한다 | 보고서를 송부하면 끝이 아니라, 확인해야 끝난 것이다

2장 고객의 가슴을 자극하는 보고서
09 이 보고서를 왜 시작했는가가 중요하다_ Background
충성! 보고서의 시작을 신고합니다! | 보고서의 배경을 3가지의 사고, 스킬, 툴로 정립한다

10 중복, 누락 없는 논리로 단번에 통과해야 한다_ MECE
“이게 최선입니까?”의 질문에는 MECE가 답이다 | MECE를 편안하게 활용하는 프레임워크를 소개한다

11 매력적인 근거가 있어야 고객이 안심한다_ So What, Why So
So What, Why So는 검증과 근거의 기본기다 | So What, Why So에 MECE를 함께하면 완성본이 된다

12 프로젝트의 숲을 보고 나무를 어필한다_ Order List
왜 상사들은 별일 아닌 일로 불같이 화를 낼까? | 내가 가진 업무의 진척도를 오픈하면 오해가 사라진다

13 보고서의 중요도를 한눈에 도식화한 4-Block Diagram
과제 수행할 보고서들을 4개 분면에 그룹핑한다 | 중요하고 긴급한 프로젝트를 우선적으로 수행한다

14 보고 전쟁의 승리 전략 주간업무계획서_ Weekly Scheduler
주간업무계획서는 전략적 활동의 지침서다 | 코칭다이어리는 전략적 코칭의 나침반이다

15 오마주한다. 한 사람을 위한 보고서_ VIP Order List
오직 한 사람만을 위해 리스트를 만들어보자 | 일의 맥을 잡아주세요_ 이정표

16 100장을 한 장에, 천 마디를 한 줄로_ One Page Proposal
간결하게 처리한다고 영혼까지 없으면 곤란하다 | 한 페이지에 요약해도 핵심은 살아있어야 한다

3장 미흡한 보고서와 좋은 보고서
17 세상에 나쁜 보고서는 없다
불성실한 태도가 부실한 보고서를 양산한다 | “내 말뜻 알지?”는 이미 오답으로 가는 지름길이다 | 치열한 질문 없이 섬세한 보고서는 창출되지 않는다

18 상대를 안락하게 만드는 것이 좋은 보고서다
지시자와 같은 편이 되어 작성한다 | 최종고객을 간파하여 지시자를 아우른다 | 가장 선명한 언어인 숫자로 종결한다

19 미흡한 보고서와 완성된 보고서 예제
가장 어렵지만 지속적으로 작성해야 하는 사업계획서
I. History 분석
II. 외부환경 분석
III. 내부역량 분석
IV. 비전(Vision)
V. 중장기 경영계획

4장 내 인생을 빛나게 하는 자기계발 보고서
20 자기계발 보고서 예시
21 어떤 죽음을 맞이할 것인가?_ My Obituary
22 굴곡진 내 삶을 그려볼까?_ My Life Graph
23 올해 자기계발 지침서_ Self Development Plan
24 10년 단위 삶을 위한 계획_ Career Roadmap
25 내 인생 30가지 버킷리스트_ Bucket List 30
26 매년 업데이트하는 경력기술서_ Career Certificate
27 자기계발을 프로젝트화 하는 디지털 서재_ Digital Library
28 연휴를 후회 없이 보내기_ To Do & Done List

부록: 기업의 난제 풀이 보고서 예제 30선

“이 내용은 두서가 없어. 배경도 없이 어떤 스토리로 결재를 받으려고 하는가?”
“섬세한 기초 데이터도 없이, 무슨 근거로 당신은 이런 결론을 내리는가?”
대리님의 말씀은 모두 맞다. 그런데 가슴속에 불같은 화가 치미는 것은 무슨 이유일까?
“기획을 해서 최적안 A, B를 도출하고, 그중 내가 결정할 것을 주어야 하잖아!!”
오늘도 열중쉬어 자세로 마음속에 참을 인(忍) 자를 하나씩 쓰기 시작한다.

어제 밤을 꼬박 샜다. 부장님이 내 리포트를 검토하고 있다.
“리포트가 총 10장인데, 허~ (한숨) 내가 사장님께 이걸 다 보고드려야 하나?”
“네, 그중 중요한 것은 3페이지 개요와 7페이지 비용이고, 8페이지 일정도 중요합니다.”
“내가 그걸 몰라서 물어보나? 한 페이지로 요약해서 줘야 간략히 보고드리지.”
“10장도 최대한 요약한 것입니다. 한 장에 정리하면 이해를 못 하실 수도 있어서…”
“그럼 10장 앞에 한 장짜리 요약을 해서 올려놔. 뒤에는 참조하면 되니까. 참 답답하네.”
누가 답답한지 모르겠다. 친절하게 10장을 작성했으면 그것으로 얘기하면 되지.

“네… 저희가 자주 사용하는 설비제조사로 했고, 뒤에 팸플릿이 첨부되어 있으며…”
“그걸 누가 모르나? 숫자로 정량적인 표현을 하라는 말일세. 그리고 내가 사장님께 의사결정을 받을 수 있도록 A, B 안건을 도출하라는 얘기이고. 또한 안건별 금액과 함께 얼마나 유용한지 효과금액과 그로 인해 설비투자비를 몇 년 내 회수할 수 있는지를 적어주어야 사라 마라 할 것 아닌가? 구입하기 싫어? 그리고 일정은 왜 없나? 언제 기안하고 발주 내서 입고시킬 거야?”
이렇게 하려거든 치킨집을 차리라는 팀장의 일갈에 고개를 숙인다.