사장은 혼자 울지 않는다

프롤로그 고독과 직면하라

1장 그 누가 사장의 고독함을 짐작할까 _사장의 자리
사장을 키우는 것은 팔 할이 상처다
사장에게 필요한 마음의 지우개
미래를 살면 사장이고 현재를 살면 직원이다
직원이 내 성에 차지 않을 때 떠올려야 할 것
자존심을 버릴 줄 아는 사장과 버리지 못하는 사장의 차이
돈이 곧 사장의 인의예지, 예의염치다
사장을 살리는 한마디
곳간을 열어야 더 많이 들어온다

2장 왜 결정권의 무게는 나눌 수가 없는가 _사장의 책임
사장이라는 자리의 기본값
언제나 마지막 걸음은 사장 혼자 내딛는다
결단은 형용사가 아니라 동사다
결정은 사장의 역할이자 책임이자 선택이다
독단적인 리더보다 미루는 리더가 더 나쁘다
경영에는 못 먹어도 고! 해야 하는 순간이 존재한다
사장에게는 밀어붙이는 힘이 필요하다
전략적인 악역이 되고자 하는 사장의 진정한 용기
대선을 지키지 못하면 소선도 의미가 없다

3장 어떻게 내 사람으로 만들 것인가 _사장의 사람 관리
권력 없이는 리더십도 없다
잘 대하기보다 잘되게 하라
알아야 이해하고 이해해야 연결된다
사장이 사람의 마음을 얻는 법
어떻게 직원을 몰입하게 할 것인가
사람을 알아보는 세 가지 방법
엄정과 온정의 균형을 맞춰라
당신의 오른팔이 조직의 해악일 수 있다

4장 무슨 일을 맡기고 무슨 일을 할 것인가 _사장의 일
경영의 최고 목표, 무위이치
사람을 바꿀 것인가, 일하는 방식을 바꿀 것인가
시간과 돈의 행방이 리더를 평가하는 바로미터
장수하는 사장은 DNA가 다르다
전략은 전력에서 나온다
업무 소통법: 명료하게 지시하라
창조 소통법: 심리적 안전감을 바탕으로 함께하라
정서 소통법: 감정보다 평정이다
업의 본질을 어떻게 공유할 것인가

5장 안정과 변화 사이에서 중심을 잡는 법 _사장의 마음가짐
어차피 후배는 치고 올라올 수밖에 없다
2인자는 괘씸죄의 꼬투리를 조심하라
사장은 누구나 자신의 존재감을 확인하고 싶다
실패 대비보다 성공 대비가 중요하다
사장이 배워야 할 경영의 낙법
사장을 넘어 한 인간으로 사는 법
보통 리더와 훌륭한 리더의 사소한 차이

고독은 자신을 보는 작업이다. 자신만의 시각을 갖는 일인 동시에 자신을 여러 각도로 바라보며 무엇이 나에게 정말 중요한지 파악하는 일이다. 빠른 판단과 바른 판단, 변해야 할 것과 변하지 말아야 할 것의 균형을 잡는 일이다. 사장에게 고통과 고뇌는 필수다. 선택과 결정에 따른 책임은 혼자서 져야 하기에 고독이 따른다.
- ‘고독과 직면하라’에서

부모 자식 간에도 자식을 향한 부모의 내리사랑은 자연스럽지만 부모를 향한 자식의 치사랑은 힘든 법. 일방통행의 챙김은 사장이라는 자리에 ‘디폴트’돼 있다. 물은 아래로 흐르지, 위로 흐를 수 없는 법이다. 보답을 기대하는 마음을 버리고 ‘이 또한 지나가기를’ 기다리는 마음으로 용기와 평정심을 잃지 않아야 사장의 춘궁기, 쓸쓸함을 버틸 수 있다.
- ‘사장을 살리는 한마디’에서

제대로 된 권력은 어떻게 발휘되는가? 우선 ‘책임’과 ‘담당’을 헷갈리지 말라. 담당은 경계가 정해져 있지만, 책임에는 경계가 없다. 담당은 실무자가 할 수 있지만 책임은 리더의 몫이다. 같은 능력을 가진 조직이라도 리더가 최종 책임을 얼마나 보장하느냐에 따라 일의 진척과 활기에서 차이가 난다. 리더가 폼 잡기보다 다리품, 마음품을 들여 재량을 발휘할 때 구성원은 진정으로 권위에 승복한다.
- ‘사장이라는 자리의 기본값’에서