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PXR 성과관리 실전노트

PXR 성과관리 실전노트

류랑도, 김현주 (지은이)
  |  
트로이목마
2023-11-30
  |  
43,000원

일반도서

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PXR 성과관리 실전노트

책 정보

· 제목 : PXR 성과관리 실전노트 
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 조직/인력/성과관리
· ISBN : 9791192959221
· 쪽수 : 264쪽

책 소개

국내 최고의 성과창출 전문가인 류랑도 한국성과코칭협회 대표와 다양한 기업과 분야에서 경영 지식과 실무 경험을 쌓은 경영 전문가인 김현주 한국성과코칭협회 이사가 함께 쓴 경영 실무서이다. 2022년에 공식 발족한 한국성과코칭협회의 공식 교재이기도 한 이 책에는, 국내 유수 기업에서 새롭게 도입해 성과를 창출하고 있는 매니지먼트 툴이 담겨 있다.

목차

: 프롤로그 : 잘못된 성과관리방식이 기업과 조직을 망친다

CHAPTER 1 성과관리방식이란 무엇인가?

CHAPTER 2 왜 성과관리방식인가?

CHAPTER 3 어떻게 성과관리방식으로 일해야 하는가?

CHAPTER 4 PXR 성과관리 : 3사이클 5스텝 프로세스
4-1. Preview cycle : Step 1 : 핵심과제 도출
: Step 2 : 성과목표 설정
: Step 3 : 성과창출전략 수립
4-2. causal eXecution cycle
: Step 4 : 캐스케이딩과 협업
4-3. Review cycle
: Step 5 : 성과평가와 피드백

CHAPTER 5 중장기 및 연간 성과목표와 전략과제 도출 방법

: 에필로그 : PXR 성과관리방식은 업무불량률을 최소화하기 위한 핵심도구이다

: 모음 : 성과관리 프로세스 FAQ

저자소개

류랑도 (지은이)    정보 더보기
그의 고민은 항상 이것이다. “어떻게 하면 조직과 개인이 한정된 시간, 자원, 에너지를 엉뚱한 곳에 쏟지 않고, 무슨 일을 하든 일을 하기 전에 실행자와 기대하는 결과물의 수요자 간 성과목표를 합의하고, 인과적인 실행 프로세스와 권한위임 메커니즘을 통해 기대하는 성과를 창출하도록 일하게 만들 수 있을까?” 지난 25년간, 일을 하기 전에 성과목표를 설정하고 정해진 기간 내에 성과를 창출하고자 하는 조직 및 개인에게 필요한 지식과 실천방법에 대해 연구하고, 컨설팅하고, 경영자문하고, 성과코칭하고, 강의해오고 있다. 특히 최근 변화된 경영환경 속에서 가장 필요한 것은 권한위임을 바탕으로 한 실무자 중심의 자율적 성과책임경영이라는 사실을 강조하며, 개인과 조직에 그것을 알리고 정착시키기 위해 힘쓰고 있다. 실무 경험과 인본주의 철학을 바탕으로 한 그의 열정적인 강의와 컨설팅, 성과코칭은 수많은 조직, 경영자, 리더, 구성원들에게 지속가능한 성장과 발전을 선사했으며, 《PXR 성과관리 실전노트》, 《일의 원칙》, 《일하기 전, 일하는 중, 일하고 난 후》, 《일을 했으면 성과를 내라》 등 40여 권의 책은 출간할 때마다 베스트셀러가 되었다. 이번에 출간하는 《성과관리 답을 찾다》는, 현장의 리더와 팀원들이 실무적으로 고민하는 현장의 생생한 문제들을 다소 거칠더라도 그대로 질문으로 옮겨 싣고, 현업에서 바로 적용가능한 리더십 팁과 일하는 방법을 혁신하여 성과를 창출할 수 있는 이치와 원리에 대한 생각을 총정리했다. 개인의 자율성과 책임감, 기대감이 조직에 중요한 에너지가 되고, 일하는 프로세스와 문화가 실체 있는 구체적인 역량으로 발현되게 하기 위해, 오늘도 현장의 경영자와 리더, 실무자들과 머리를 맞대고 고민하고 있다. 또한 ‘성과코칭’이라는 새로운 영역의 방법론을 정립하고, CEO, 임원, 팀장들이 과거의 ‘업무관리(Job control)’ 방식 대신 ‘성과코칭(Performance coaching)’ 방식으로 혁신할 수 있도록 돕고 있다. 기업과 개인에게 성과코칭방법론을 체계적으로 전파하기 위해, 2022년에 우리나라 최초로 한국성과코칭협회를 발족시켰다. 특히 그가 정립한 ‘PXR 성과관리방법론’은, 전 세계 최초의 제대로 된 성과관리방법론인 Plan, Do, See & check 프로세스를, 새로운 고객 중심의 경영환경에 맞게 Preview(프리뷰), causal eXecution(인과적 실행), Review(리뷰) 사이클로 고도화시켜 실무적으로 재정립했다는 점에서, 일하는 방법론의 한 획을 그었다고 볼 수 있다.
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김현주 (지은이)    정보 더보기
경영학 박사이자 이론과 실무를 겸비한 경영 전문가이다. 현재 한국성과코칭협회 이사와 성과와역량연구소 대표로 활동하고 있다. 학부부터 박사 과정까지 일관되게 경영학을 공부했으며 글로벌 기업과 조직 현장에서 응용하고 실천해 왔다. LG그룹에서 인사 업무로 직장 생활을 시작, 삼정컨설팅그룹(現 삼정KPMG)과 Arthur Andersen에서는 전략기획, 지식경영, 인사조직 분야의 경영컨설턴트로 활약하였다. 특히, 포스코경영연구원에 15년 동안 몸담으며, 사업개발, 경영정책, 경영관리, 미래전망, 인적자원 분야의 전략기획, 제도설계, 현안해결을 위한 다양한 프로젝트를 수행하며 풍부한 현장 경험을 축적하였다. 박사학위를 취득한 후에는 한국수자원공사에서 리더를 양성하고 지원하는 리더십센터장을 맡았고, 학교법인 경희학원에서 대학교, 병설학교와 종합병원을 총괄 기획하고 지원하는 심의기획실장을 역임하였다. 국내외 컨설팅사, 경영경제 싱크탱크, 민간기업과 공공기관, 대학과 의료법인에서 재직하며 체득한 폭넓은 경영 지식과 경험을 융합하는 전문가로서 주목받고 있다. 그가 일하는 목적은, ‘모든 임직원이 협력해 사업의 가치를 개발하여 최고의 역량을 발휘하고 최선의 성과를 창출하는 과정에서 더욱 행복하고도 의미있는 직업 삶을 영위해 가도록 돕는 것’이다. 블로그: blog.naver.com/lukekim21 이메일: lukekim21@naver.com
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책속에서



‘진정한 성과주의 문화’란 일하기 전에 일의 결과물에 대한 수요자의 기대사항을 목표로 정하고, 성과창출전략이나 실행방법은 실행하는 당사자가 자기완결적으로 수립하고 실행한 후에 창출한 성과만큼 평가받고, 처우받을 수 있도록 하는 조직 내에서 공유된 가치와 규범을 의미한다고 볼 수 있다.
성과주의 문화는 고객과 수요자 중심으로 일하는 문화, 역할과 책임 중심으로 일하는 문화, 목표와 전략 중심으로 일하는 문화, 권한위임과 자율책임경영방식으로 일하는 문화를 아우르는 개념이라 볼 수 있다.(중략)
올바르게 작동하는 성과관리방식은 자율책임경영방식이다. 제대로 된 성과관리방식은 자기완결적으로 일하는 방식이다. 자율책임경영방식이나 자기완결적으로 일하는 방식은 자기 멋대로 일하는 방식, 자기가 알아서 일하는 방식이 아니라, 일하기 전에 수요자가 기대하는 일의 결과물에 대해 사전에 합의하고 성과창출방법을 수요자로부터 코칭과정을 통해 검증받고 실행행위를 자기주도적으로 이어가는 방식이다. 상위리더의 코칭역량과 실무자의 전략실행역량이 전제되지 않으면 성과관리방식은 작동되기 어렵다. - 프롤로그. 잘못된 성과관리방식이 기업과 조직을 망친다


성과관리(Performance Management)란, 일을 하기 전에 또는 기간(연간, 반기, 분기, 월간 등)별 활동이 시작되기 전에 수요자가 기대하는 결과물의 기준을 ‘KPI + 수치목표’나, 상태적인 목표(Objective)의 형태로 객관화하여 성과목표로 설정하고 인과적 과정관리를 하여 정해진 기간 내에 기대하는 성과를 창출하는 방법이다.
성과관리방식은 Preview, Causal Execution , Review 단계 중에서도, 특히 Preview 단계에 중점을 두고 코칭하는 피드포워드(Feedforward)방식이다. 성과관리방식은 상위리더가 하위리더나 실무자에게 사전에 성과목표를 합의하고 인과적 달성전략을 코칭한 다음 실행과정에 대해 권한위임하는 방법으로 진행하기 때문에 자율책임경영방식이자, 자기주도적으로 일하는 방식이라고 할 수 있다. - Chapter 1. PXR 성과관리방식이란 무엇인가?


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