PXR 성과관리 실전노트

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책 정보

· 제목 : PXR 성과관리 실전노트
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 조직/인력/성과관리
· ISBN : 9791192959221
· 쪽수 : 264쪽
· 출판일 : 2023-11-30

책 소개

국내 최고의 성과창출 전문가인 류랑도 한국성과코칭협회 대표와 다양한 기업과 분야에서 경영 지식과 실무 경험을 쌓은 경영 전문가인 김현주 한국성과코칭협회 이사가 함께 쓴 경영 실무서이다. 2022년에 공식 발족한 한국성과코칭협회의 공식 교재이기도 한 이 책에는, 국내 유수 기업에서 새롭게 도입해 성과를 창출하고 있는 매니지먼트 툴이 담겨 있다.

: 프롤로그 : 잘못된 성과관리방식이 기업과 조직을 망친다

CHAPTER 1 성과관리방식이란 무엇인가?

CHAPTER 2 왜 성과관리방식인가?

CHAPTER 3 어떻게 성과관리방식으로 일해야 하는가?

CHAPTER 4 PXR 성과관리 : 3사이클 5스텝 프로세스
4-1. Preview cycle : Step 1 : 핵심과제 도출
: Step 2 : 성과목표 설정
: Step 3 : 성과창출전략 수립
4-2. causal eXecution cycle
: Step 4 : 캐스케이딩과 협업
4-3. Review cycle
: Step 5 : 성과평가와 피드백

CHAPTER 5 중장기 및 연간 성과목표와 전략과제 도출 방법

: 에필로그 : PXR 성과관리방식은 업무불량률을 최소화하기 위한 핵심도구이다

: 모음 : 성과관리 프로세스 FAQ

저자소개

류랑도 (지은이) 정보 더보기

‘어떻게 일을 하면 기대하는 결과물을 성과로 지속적으로 창출해낼 수 있을까?’ 저자는 이 질문을 가슴에 품고 지난 28년간 수많은 일터를 누비며 ‘조직의 모든 구성원이 한정된 자원과 역량을 엉뚱한 곳에 쏟지 않고 기대하는 결과물을 성과로 창출할 수 있는 실천적인 방법’을 연구하고 적용하고 혁신해 왔다. 그는 일을 하는 사람이라면, 무슨 일을 하건 시작하기 전에 ‘수요자가 기대하는 결과물이 무엇인가?’를 고민하고 수요자와 사전에 합의하는 것이 성과창출을 위한 첫걸음이라는 점을 강조해왔다. 수요자와 사전에 합의하여 기대하는 결과물을 목표로 정했다면, 실행할 때 가장 중요하게 고민해야 할 것은 직책별로 공간적 캐스케이딩을 하고, 기간별로 시간적 캐스케이딩을 해야 한다. 그래야 성과를 창출해 낼 수 있기 때문이다. 그는 이런 내용을 강의와 컨설팅, 성과코칭을 통해 전파해왔다. 특히 2025년 4월에는 <성과창출플랫폼 PXR>을 출시하여, 업무관리 중심으로 일하던 기존의 방식을 성과창출 중심으로 바꾸는 혁명적 시도를 시작했다. 이를 통해 리더와 실무자가 수직적인 상하관계가 아니라, 역할과 책임을 바탕으로 수평적인 파트너 관계로 일할 수 있도록 바꾸려는 것이다. 지금까지 《인정받는 노력》《성과관리》《PXR 성과관리 실전 노트》 등 30여 권의 저서를 펴냈으며, 제대로 일하기를 원하는 직장인들에게 구체적이고 실전적인 솔루션을 제공해왔다. 수많은 CEO, 임원, 팀장, 팀원들은 그를 ‘가장 만나고 싶은 구루’로 평가하고 있다. 이 책 《기대하는 결과물이 무엇인가》는 Why, 즉 ‘왜 이 일을 하는지’에 관한 독자들의 고민을 해결할 수 있는, 저자의 일에 관한 핵심적이고 근본적인 질문과 대답을 담고 있다.

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김현주 (지은이) 정보 더보기

성과와역량연구소 대표 전략과 조직, HR을 전공한 경영학 박사로 이론과 실무를 겸비한 경영 전문가이다. 현재 성과와역량연구소 대표, 한국성과코칭협회 이사, 기술과가치㈜ 파트너로 활동하고 있다. LG그룹에서 경력을 시작했고 Arthur Andersen에서 전략 컨설턴트로 일했다. 포스코경영연구원에서는 15년간 사업전략과 인사조직 분야의 연구실장과 수석연구위원으로 활약했으며, 한국수자원공사의 리더십센터장을 역임했다. 저서로는 〈PXR 성과관리 실전노트〉, 〈포스코웨이 이센셜〉이 있으며, 역서로 〈사람이 경쟁력이다〉, 〈조직설계방법론〉 등이 있다.

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리뷰

루*

★★★★★(10)

([100자평]실제 사례가 포함되어 있어서 많은 도움이 되네요.)

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책속에서

‘진정한 성과주의 문화’란 일하기 전에 일의 결과물에 대한 수요자의 기대사항을 목표로 정하고, 성과창출전략이나 실행방법은 실행하는 당사자가 자기완결적으로 수립하고 실행한 후에 창출한 성과만큼 평가받고, 처우받을 수 있도록 하는 조직 내에서 공유된 가치와 규범을 의미한다고 볼 수 있다.
성과주의 문화는 고객과 수요자 중심으로 일하는 문화, 역할과 책임 중심으로 일하는 문화, 목표와 전략 중심으로 일하는 문화, 권한위임과 자율책임경영방식으로 일하는 문화를 아우르는 개념이라 볼 수 있다.(중략)
올바르게 작동하는 성과관리방식은 자율책임경영방식이다. 제대로 된 성과관리방식은 자기완결적으로 일하는 방식이다. 자율책임경영방식이나 자기완결적으로 일하는 방식은 자기 멋대로 일하는 방식, 자기가 알아서 일하는 방식이 아니라, 일하기 전에 수요자가 기대하는 일의 결과물에 대해 사전에 합의하고 성과창출방법을 수요자로부터 코칭과정을 통해 검증받고 실행행위를 자기주도적으로 이어가는 방식이다. 상위리더의 코칭역량과 실무자의 전략실행역량이 전제되지 않으면 성과관리방식은 작동되기 어렵다. - 프롤로그. 잘못된 성과관리방식이 기업과 조직을 망친다

성과관리(Performance Management)란, 일을 하기 전에 또는 기간(연간, 반기, 분기, 월간 등)별 활동이 시작되기 전에 수요자가 기대하는 결과물의 기준을 ‘KPI + 수치목표’나, 상태적인 목표(Objective)의 형태로 객관화하여 성과목표로 설정하고 인과적 과정관리를 하여 정해진 기간 내에 기대하는 성과를 창출하는 방법이다.
성과관리방식은 Preview, Causal Execution , Review 단계 중에서도, 특히 Preview 단계에 중점을 두고 코칭하는 피드포워드(Feedforward)방식이다. 성과관리방식은 상위리더가 하위리더나 실무자에게 사전에 성과목표를 합의하고 인과적 달성전략을 코칭한 다음 실행과정에 대해 권한위임하는 방법으로 진행하기 때문에 자율책임경영방식이자, 자기주도적으로 일하는 방식이라고 할 수 있다. - Chapter 1. PXR 성과관리방식이란 무엇인가?