팀장 레볼루션

들어가며
제1부 유연성: 생성형 AI시대가 요구하는 New 팀장의 역량
생성형 AI 시대가 요구하는 팀장의 역량(김기진 대표)
1. 새로운 팀장의 역량 정의 및 이해
2. AI를 활용한 의사 결정 및 혁신 주도
3. 디지털 트랜스포메이션(DT) 사고와 생성형 AI 도구 활용
GPT 활용: 성과를 창출 하는 팀장 (김기진 대표)
1.GPT 활용: 업무 혁신 방법
2.GPT 활용: 리더십 강화 방법
3.GPT 활용: 성과 코칭 방법
팀장으로서 자각과 전략적 유연성 (김영헌 회장)
1.자기인식: 나는 누구이고 팀장은 어떤 사람인가?
2.CEO 및 부하직원이 기대하는 팀장의 모습
3.우리를 둘러싼 환경의 변화 인식
4.팀장으로서 전략 수립과 실행
5.코칭 리더십 실천(코치로서의 리더상 확립)

제2부 강화: 디지털 리더십 강화와 AI 활용
디지털 리더십 강화 (이상훈 이사)
1.디지털 변화를 이끄는 리더십
2.조직성과와 연계된 리더십 스타일
3.미래 지향적 리더십 개발 방법
AI 리더십 전략 (박지연 팀장)
1.생성형 AI를 활용한 팀장 역량 강화
2.AI를 활용한 의사 결정의 유연성 사례
3.생성형 AI를 활용한 팀 관리 혁신 사례

제3부 포용성: 다양성을 기반으로 한 강력한 팀 구축
포용적 리더십 (김대경 소장)
1.인공지능 시대, 진정한 지능을 활용한 포용적 리더십
2.팀장 없는 조직의 포용적 팀 운영 방법
3.다양성을 자원화하는 포용성 실천 사례
팀 문화의 포용성 증진 (조원규 부사장)
1.팀장의 포용성과 조직문화
2.팀의 특성을 활용한 포용적 조직 문화 구축
3.팀 프로세스 구축을 통한 조직문화 만들기

제4부 리더십 혁신: 팀 성과를 최대화하는 전략
리얼타임 성과 관리와 코칭 (김현주 대표)
1.리얼타임 성과관리가 무엇이고 왜 필요할까?
2.리얼타임 성과관리의 핵심 기준: 4C
3.Consensus, 목표부터 합의하라
4.Cascading, 실행의 흐름을 관리하라
5.Coordination, 언제든지 조정하라
6.Coaching, 위임하고 코칭하라
팀 리더십 혁신: 코치형 리더 (하경태 부장)
1.코치형 리더의 필요성 : “시대와 세대”의 변화
2.코치형 리더로서의 사전 준비
3.코치형 리더의 Wow (What & How)_What
4.코치형 리더의 Wow (What & How)_How #1
5.코치형 리더의 Wow (What & How)_How #2_상황별 리더십
팀 기반 리더십 전환 (고동록 대표)
1.개인 관점 리더십 역량과 한계
2.통합적 팀리더십 패러다임 전환과 역량체계 구축
3.통합적 팀리더십 실행방안
4.통합적 팀기반리더십의 지향점: 팀프러너십의 구축
[나가며] - ERiC Story 편집장

[들어가며]

‘팀장 레볼루션: 이전의 팀장이 사라진다’는 생성형 AI 시대를 이끌어 갈 ‘New 팀장’의 역량을 새롭게 정의하고 있다. 이제는 지식 기반이나 스킬 기반이 아닌, 생성형 AI 시대에 적합한 새로운 리더십 역량이 요구되고 있다. DT(디지털 트랜스포메이션) 기반의 사고를 가지고, 다양한 세대를 포용하며, 업무에 적합한 디지털 도구를 능숙하게 선택하고 활용하는 역량을 갖추어야 한다. 이 책은 새롭게 주목받고 있는 ‘New 팀장’의 역량을 정의하고, 조직의 성과를 혁신적으로 향상시키기 위한 방법을 제시하고 있다. 현대의 급변하는 조직 환경 속에서, AI는 단순한 도구를 넘어서 리더십과 팀 관리의 핵심 요소로 자리 잡고 있다. ‘팀장 레볼루션: 팀장이 사라진다’는 AI를 통한 업무 혁신과 리더십 강화를 중심으로, 팀장이 보다 효과적으로 팀을 이끌 수 있는 다양한 전략과 방법을 제시한다.

과거의 팀장들은 일정 관리, 보고서 작성, 데이터 분석 등 반복적이고 시간이 많이 소요되는 업무에 많은 시간을 할애해야 했다. 그러나 ChatGPT와 같은 AI는 이러한 반복적인 업무를 자동화함으로써 팀장의 시간을 절약하고, 보다 중요한 전략적 업무에 집중할 수 있게 한다. AI는 이메일 응답 작성, 일정 조율, 데이터 정리 등의 업무를 효율적으로 처리하여 팀장의 업무 부담을 덜어준다.

AI는 방대한 데이터를 실시간으로 분석하고, 중요한 인사이트를 도출해낸다. 과거에는 수작업으로 데이터를 분석하고 의사 결정을 내리기까지 많은 시간이 소요되었으나, 이제는 AI를 통해 빠르고 정확한 데이터 분석이 가능해졌다. 이는 팀장이 전략 수립부터 실행 전반에 걸쳐 신속하고 정확한 결정을 내릴 수 있도록 지원하며, 조직의 목표 달성에 큰 도움이 된다.

ChatGPT는 다양한 데이터 소스를 통합하여 분석하고, 이를 바탕으로 최적의 결정을 지원한다. 불확실한 환경에서도 AI를 통해 얻은 데이터를 기반으로 빠르게 판단하고, 직면한 상황에서 최적의 대안을 신속히 도출하여 대응할 수 있다. 과거의 의사 결정이 주로 경험과 직관에 의존했다면, 이제는 데이터에 기반한 의사 결정이 가능해졌다. 이는 팀의 목표 달성에 있어 큰 차이를 만들어낸다.

AI는 미래의 트렌드와 변화를 예측하고, 다양한 시나리오를 시뮬레이션할 수 있다. 이를 통해 팀장은 다양한 상황에 대비할 수 있는 계획을 수립하고, 잠재적인 리스크를 사전에 식별하여 대응할 수 있다. 과거에는 불확실성에 대응하기 위한 전략 수립이 어려웠으나, 이제는 AI의 도움으로 보다 정교한 전략 수립이 가능해졌다.

AI를 활용한 팀 관리는 팀원의 성과를 실시간으로 추적하고 분석할 수 있게 한다. 이를 통해 팀장은 각 팀원의 강점과 약점을 파악하고, 필요한 피드백을 적시에 제공할 수 있다. 또한, 팀원의 성장과 발전을 돕기 위한 맞춤형 코칭 전략을 수립할 수 있다. 과거에는 주기적인 성과 평가에 의존했으나, 이제는 실시간 성과 관리가 가능해졌다.

ChatGPT는 팀원 개개인의 업무 패턴과 성과를 분석하여, 팀장이 각 팀원에게 맞춤형 코칭과 피드백을 제공할 수 있도록 지원한다. 이는 팀원의 동기부여와 성장을 촉진하며, 팀 전체의 성과를 극대화한다. 과거에는 일괄적인 코칭 방법이 사용되었으나, 이제는 AI를 통해 개인별 맞춤형 코칭도 가능해졌다.

AI는 팀장이 포용적 리더십을 발휘하는 데에도 큰 도움을 준다. 다양한 배경과 경험을 가진 팀원들이 서로의 의견을 자유롭게 표현하고, 이를 통해 더 창의적이고 혁신적인 아이디어를 도출할 수 있는 환경을 조성한다. AI는 팀 내의 커뮤니케이션을 활성화하고, 팀원들이 서로의 강점을 최대한 발휘할 수 있도록 지원한다. 과거에는 다양성 관리가 어려웠으나, 이제는 AI의 도움으로 더 효과적인 다양성 관리가 가능해졌다.

이 책은 단순한 이론에 그치지 않고, 실제 사례와 구체적인 방법을 통해 팀장들이 실질적으로 적용할 수 있는 도구와 전략을 제공한다. ChatGPT를 활용한 성공적인 팀 관리 사례와 구체적인 적용 방법을 제시하여, 독자들이 실제 상황에서 활용할 수 있도록 하였다. 이를 통해 팀장으로서의 역량을 최대한 발휘하고, 조직의 성공을 이끌어낼 수 있기를 기대한다.
‘팀장 레볼루션: 이제는 팀장이 사라진다’와 함께 ChatGPT를 활용한 혁신적인 리더십을 발휘하여, 성공적인 팀 관리와 성과 향상을 경험해 보길 바란다. 팀장 레볼루션은 이전 팀장이 아닌 생성형 AI 시대를 이끌어 가는 새로운 팀장의 탄생과 여정을 만들어 갈 수 있는 가이드 역할을 할 것이다.

김기진 대표(KHR Group)

[나가며]

‘팀장 레볼루션: 이전의 팀장이 사라진다’는 생성형 AI시대, 팀장의 생존 전략이자 차원이 다른 수준의 성과 창출의 기회를 포착하고 실행 할 수 있는 가이드를 제했다. New 팀장의 사고 전환과 이에 따른 전략과 행동이 변화를 어떻게 해야 할지에 대한 해법을 담았다.

생성형 AI 시대, New 팀장의 등장은 조직의 새로운 성과 창출의 기회를 만들어가는 핵심이다. 생성형 AI 시대는 팀 관리와 리더십 방식을 크게 변화시키고 있다. 과거의 팀장은 주로 관리에 집중했다. 그러나 이제 팀장은 데이터와 AI를 활용하여 전략적 사고와 혁신을 주도해야 한다. 이 책은 이러한 변화를 효과적으로 이끌 수 있는 팀장의 역량을 탐구하고, 그 실질적인 적용 방법을 제시한다.

비즈니스 환경은 빠르게 변화하고 있다. 기술 발전 속도는 상상을 초월하며, AI는 그 중심에 있다. 이러한 변화는 새로운 도전과 기회를 동시에 제공한다. 팀장은 이를 활용하여 조직의 성과를 극대화해야 한다. AI 기술을 통해 더 빠르고 정확한 의사 결정을 내릴 수 있으며, 이를 통해 경쟁에서 앞서 나갈 수 있다.

데이터는 현대 비즈니스의 새로운 원유이다. 데이터를 효과적으로 수집하고 분석하는 능력은 팀장의 중요한 자질 중 하나다. AI와 데이터 분석을 통해 고객의 요구를 더 잘 이해하고, 시장 변화를 예측하며, 효율적인 운영을 구현할 수 있다. 데이터 기반의 의사 결정은 조직 성공의 필수 요소이다. 데이터 분석을 통해 얻은 인사이트는 시장 동향을 예측하고, 고객의 요구를 파악하며, 새로운 기회를 발견하는 데 중요한 역할을 한다. 팀장은 이러한 데이터를 통해 전략적 결정을 내리고, 조직의 성과를 향상시킬 수 있다.

팀장은 팀원의 성장을 돕고, 다양한 배경과 경험을 가진 사람들을 포용하는 리더십을 발휘해야 한다. AI는 개인 맞춤형 코칭과 피드백을 제공하여 팀원의 역량을 극대화하는 데 도움을 준다. 또한, AI는 다양한 아이디어와 관점을 통합하여 더욱 창의적이고 혁신적인 팀 문화를 조성하도록 지원한다. AI를 활용한 맞춤형 코칭은 각 팀원의 강점을 극대화하고, 약점을 보완할 수 있는 기회를 제공한다. 이는 팀원 개개인의 성장을 촉진하고, 팀 전체의 역량을 강화하는 데 기여한다.

AI 시대의 팀장은 끊임없이 학습하고 변화에 적응해야 한다. 새로운 기술과 트렌드를 빠르게 습득하고, 이를 팀과 조직에 효과적으로 적용하는 능력이 중요하다. 변화 관리와 전략적 유연성을 통해 조직이 변화에 신속하게 대응하도록 이끄는 것이 필요하다. 팀장은 AI와 데이터 분석 기술을 지속적으로 학습하고, 이를 실제 업무에 적용하는 방법을 모색해야 한다. 또한, 팀원들에게도 지속적인 학습과 성장을 장려하는 환경을 제공해야 한다.

이 책이 제시하는 AI와 데이터 활용 전략, 포용적 리더십, 그리고 지속적인 학습과 적응의 중요성은 미래의 팀장이 성공적으로 조직을 이끌어 나가는 데 중요한 가이드가 될 것이다. 독자들이 이 책을 통해 얻은 지식과 인사이트를 바탕으로, 변화하는 비즈니스 환경에서 뛰어난 리더로 성장하길 기대한다. 생성형 AI 시대는 새로운 도전이자 기회이다. 이 기회를 활용하여 더욱 혁신적이고 효율적인 조직을 만들어 나가길 바란다.

ERiC Story 편집장