공공조직이론

제1장 조직의 이해
제1절 조직의 의미와 유형
1. 조직의 의미와 개념
2. 정부 조직의 개념과 의미
제2절 현대 사회와 조직
1. 현대 사회의 일반적인 조직 특성
2. 현대 사회의 공공 조직 특성

제2장 조직이론의 발달
제1절 고전적 조직이론
1. 과학적 관리론
2. 행정관리론
3. 관료제론
제2절 신고전적 조직이론
1. 인간관계론의 배경
2. 호손 실험
3. 인간관계론의 평가
제3절 현대적 조직이론
1. 행태론적 조직이론
2. 체제이론
3. 상황적응이론
4. 관리과학적 조직이론

제3장 조직 구조
제1절 조직 구조의 의의와 변수
1. 조직 구조의 의의
2. 조직 구조의 기본 변수
제2절 조직 구조의 유형
1. 기계적 구조와 유기적 구조
2. 민츠버그의 조직 유형
3. 조직 구조의 현대 모형
제3절 정보화 사회의 조직 구조
1. 정보화 사회의 조직 특성
2. 정보화 사회의 조직 유형

제4장 조직 구조의 객관적 지표
제1절 조직 규모
1. 조직 규모의 의의
2. 규모와 조직 구조의 관계
제2절 조직 기술
1. 조직 기술의 의의
2. 기술과 조직 구조의 관계
제3절 조직 환경
1. 조직 환경의 의의
2. 조직 환경의 유형
3. 환경과 조직 구조의 관계

제5장 권력과 조직 정치
제1절 권력
1. 권력의 개념
2. 권력의 기반
3. 권력의 원천
4. 권력의 과정
5. 권력 확보 전략
제2절 조직 정치
1. 조직 정치의 개념
2. 조직 정치의 원인
3. 조직 정치의 전략
4. 조직 정치의 관리

제6장 리더십과 동기 부여
제1절 리더십
1. 리더와 리더십
2. 리더십 이론
제2절 동기 부여
1. 동기 부여의 개념
2. 동기 부여의 중요성
3. 동기 부여 이론
4. 리더십과 동기 부여

제7장 조직 의사결정 과정
제1절 조직 의사결정 과정의 의의와 유형
1. 조직 의사결정과 유형
2. 의사결정의 합리성과 비합리성
제2절 의사결정 모형
1. 개인 의사결정
2. 조직 의사결정
제3절 상황적 의사결정
1. 문제의 합의와 해결을 위한 기술적 지식
2. 상황적 의사결정 프레임

제8장 갈등의 관리 전략
제1절 갈등의 의의
제2절 갈등의 특성
제3절 갈등의 유형
1. 개인적 갈등
2. 개인 간 갈등의 유형
3. 집단 및 조직적 갈등의 유형
제4절 갈등의 유발 요인
1. 개인적 차이
2. 조직 구조상의 갈등 요인
3. 의사소통상의 갈등 요인
제5절 갈등의 관리 방안
1. 갈등관리의 개념과 중요성
2. 이차원적 갈등관리 모형에 기반한 갈등관리 방식
제6절 갈등 해결과 협상
1. 협상의 의의와 유형
2. 협상의 단계
3. 협상의 방법

제9장 조직 목표와 조직효과성
제1절 조직 목표의 의의
1. 조직 목표와 조직효과성
2. 조직 목표의 기능
3. 조직 목표의 유형
제2절 조직 목표의 변동
1. 목표 변동의 원인
2. 목표 변동의 유형
제3절 조직 목표와 개인 목표 간의 통합과 목표관리
1. 조직 목표와 개인 목표 간의 관계
2. 조직 목표와 개인 목표의 통합모형
3. 목표관리
제4절 조직 목표의 달성: 효과성
1. 조직효과성의 개념
2. 조직효과성 접근 방법

제10장 조직 발전
제1절 조직 발전의 개념적 정의
1. 조직 발전의 의미
2. 조직 발전의 목표
3. 조직 발전의 기본적 가정
제2절 조직 발전의 기본적 과정
1. 문제 인식
2. 조직 진단
3. 행동 개입
제3절 조직 발전의 한계와 성공 조건
1. 조직 발전의 한계
2. 조직 발전의 성공 조건

제11장 조직 문화 형성과 관리
제1절 조직 문화의 의의
1. 조직 문화
2. 조직 문화의 수준
제2절 조직 문화의 구성 요소와 사회적 책임
1. 조직 문화와 구성 요소
2. 조직 문화와 사회적 책임
제3절 조직 문화의 유형
1. 조직 문화의 범위
2. 조직 문화의 유형
제4절 조직 문화의 형성 전략
1. 조직 문화의 사회화
2. 조직 문화의 형성 방법

제12장 조직 변화와 변화관리
제1절 조직 변화
1. 조직 변화의 의의와 특징
2. 조직 변화의 과정과 성공 요인
3. 변화에 따른 저항과 대응 방안
제2절 변화관리
1. 미래 조직 환경과 조직의 변화
2. 공공 조직의 변화관리 방향: 뷰카(VUCA) 시대