콘텐츠 전략가

이 책을 활용하는 방법
자주 묻는 질문
서문
소개

CHAPTER 1
콘텐츠 전략을 위한 블루프린트
기초부터 확실하게 시작하기
부서, 팀, 실무: 어떻게 불리는지는 중요치 않다, 중요한 것은 실무다
카피라이팅 그 너머: 콘텐츠 전략의 시작
콘텐츠 전략 블루프린트 구성 요소 5가지
점유 중인 상태에서 리노베이션하기
잊지 말아야 할 원칙들
체크 리스트

CHAPTER 2
조직적 협력 관계 구축
콘텐츠 전략 실무의 범위 설정
협력 관계의 중요성
협력 관계 구축
케이던스 설정 및 일정 조정
실천 공동체와 그들을 하나로 묶는 헌장
지지의 공유를 통한 지속적인 협업
체크 리스트

CHAPTER 3
프로세스 프레임워크
프로세스 프레임워크 생성
프로세스 프레임워크 구성 요소 및 고려 사항
프로세스 프레임워크 내에서 사용하는 도구
프로세스 프레임워크 테스트: 장력 및 압력
효율성을 유지하거나 수요에 맞게 확장하기
체크 리스트

CHAPTER 4
콘텐츠 전략의 확장
왜 확장하는가?
1인 기업, 중소기업, 대기업의 정의
구조적 내구성의 평가
확장 경로: 사람 또는 프로세스
체크 리스트

CHAPTER 5
성과 측정
성과를 얻기까지의 과정 시각화
성과를 얻기까지의 방법들
실패에 대한 조언
공유를 기반으로 한 리더십
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CHAPTER 6
강력한 핵심 유지
콘텐츠 전략 실무는 어떻게 작동하는가?
콘텐츠 전략 실무의 해부학적 핵심 구조
사람들
시스템
문화 환경
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CHAPTER 7
리툴링
리툴링의 정의와 구성 요소
리툴링의 시기
콘텐츠 로드맵
콘텐츠 플레이북
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CHAPTER 8
지속 가능한 성장을 위한 발판
콘텐츠 전략 성숙도 모델
전략적 성장: SWOT
파트너 관리: RACI와 RAPID
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CHAPTER 9
점검 준비: 리더십
점검 단계
왜 리더십인가? 왜 지금인가?
비즈니스 용어 이해하기
시장의 변화 및 사용자의 니즈 충족을 위한 리더의 유연한 판단
체크 리스트

CHAPTER 10
마지막 점검

이 책은 콘텐츠 전략이 실현될 수 있는 구조, 즉 작업 중단을 최소화할 수 있는 견고한 구조를 만드는 방법을 안내한다. 이는 조직의 규모에 적절한 실무를 수행할 수 있도록 전체적인 구조를 보강하는 최선의 방법이다.
--- 「CHAPTER 1. 콘텐츠 전략을 위한 블루프린트」 중에서

앞의 시나리오는 모두 구조물의 핵심 구성 요소가 바로 ‘콘텐츠 전략가’임을 말하고 있다. 콘텐츠 전략가는 콘텐츠가 비즈니스 또는 브랜드의 안팎으로 거의 모든 측면에 영향을 미친다는 사실을 이미 알고 있다. 또한, 콘텐츠 전달의 일관성이 중요하며 전체적인 관점으로 파악해야 모든 콘텐츠 접점에서 일관성이 보장된다는 사실도 알고 있다. 즉 콘텐츠 전략가는 콘텐츠 전략 실무 구축에 이해관계를 가진 모든 이들이 협력하고 합의를 도출하여 성공의 혜택을 누릴 수 있게 하는 가장 좋은 위치에 있다.
--- 「CHAPTER 2. 조직적 협력 관계 구축」 중에서

이러한 종류의 장력은 실무의 핵심, 즉 콘텐츠 전략의 기능을 보호하는 것에서 멀어지게 만든다. 카피라이팅을 넘어서는 UX의 모든 단계에서 콘텐츠에 대한 전략적 접근 방식을 구축한다면 비즈니스 목표와 사용자 니즈에 균형을 맞추고, 전반적인 UX를 지원할 수 있다.
--- 「CHAPTER 3. 프로세스 프레임워크」 중에서