업무향상, 성과지향 제안하기

제 1부 my job idea 추진을 통한 제안 성과 창출

1장. 일과 제안활동의 관계
1.제안활동의 필요성
2.제안의 정의
3.일과 제안을 하는 지점(제안 point)
4.제안과 제안활동, 제안제도 이해
5.제안은 나를 위한 활동
6.제안의 종류

2장. 제안의 방향 이해
1.생산과 사무, 서비스 부문은 서로 다른 일을 한다
2.업무 특성별로 제안의 방향이 다르다
3.생산부문은 원가절감과 품질향상으로 제안
4.사무부문은 정보의 질 향상으로 제안
5.서비스부문은 서비스의 질 향상으로 제안

3장. 제안의 접근방법
1.문제의 정의 및 종류
2.문제발견형의 개선(kaizen) 방식
3.목표달성형의 아이디어(idea) 방식
4.실천은 why 방식보다는 how 방식이 유리
5.생산은 문제발견형, 사무 · 서비스부문은 목표달성형 접근

4장. my job idea를 통한 업무제안
1.제안은 제한이 없다
2.당연히 해야 할 일이 제안의 대상
3.당연히 해야 할 일이란?
4.타 부서보다는 나의 일을 제안
5. my job idea란 무엇인가?
6.업무제안
7.my job idea 하는 방법(아이디어/실시)
8.사람도 제안의 대상이 된다
9.경험과 지식도 제안이 된다

5장. 효과산출 방법
1.효과산출의 필요성 및 종류
2.업무성과와 효과산출
3.효과산출의 작성 방향
4.효과산출의 핵심 포인트
5.예상효과와 실제효과를 구분

6장. 고등급 제안 창출 포인트
1.고등급 제안의 개념
2.고등급 제안은 미사일 방식으로 접근
3.질의 개념과 종류
4.고등급 제안 방향
5.고등급 제안 창출방법
6.고등급은 실력이 있어야 한다

7장. 제안서 작성 방법
1.제안자의 제안 유형
2.제안의 시그널(signal) 이론
3.쓰지 않고는 회사생활이 안 된다
4.제안 제목 작성
5.아이디어 제안 내용 작성
6.실시제안 내용 작성
7.일본 도요타 자동차 제안서 작성 방법
8.저등급 제안의 고등급 전환방법
9.제안서는 마패가 아니다

8장. 제안, 그거 별거 아니다
1.나는 이미 제안활동을 하고 있다
2.제안서 작성은 아이디어가 아니라 문장력이다
3.제안의 95% 이상이 저가치 제안이다
4.저등급 제안, 고등급 제안 모두가 1건이다
5.제안 제출을 겁내지 말라
6.제안자의 마음가짐

제 2부 my job idea를 위한 신제안제도 운영방안 수립

1장. 제안 전략수립의 필요성 및 방향
1.경영환경 변화에 대응
2.제안은 전 직원이 참여하는 활동
3.제안은 시스템적인 활동
4.제안으로 성과 도출
5.제안 전략 수립 방향

2장. 제안전략 수립과 내용
1.전략이란?
2.전략의 수준
3.제안전략 수립과 내용

3장. 신 제안제도 추진 전략 수립
1.제안활동 위상정립
2.제안활동 추진체계도 작성
3.제안활동 중장기 추진계획 수립
4.제안활동 연간 추진계획 수립
5.제안 포상금 시뮬레이션 실시

4장. 신 제안제도 활성화 전략 수립
1.활성화 전략의 내용
2.제안자와 심사자의 특성 파악
3.활성화 요소별 추진 방법

5장. 신 제안제도 운영방안 수립
1.제안제도의 단순화
2.신 제안제도 구축
3.사용자 중심의 전산시스템 구축
4.전사적인 제안조직 구성
5.제안 마인드 교육실시
6.전사적인 진흥행사 추진
7.제안 지표와 실적관리

6장. 신 제안제도 전산시스템 구축
1.신제안제도 전산시스템 개요
2.주요 메뉴 및 화면 사례
3.시스템 구축 회사 소개