실행하기 쉬운 21세기형 제안제도

서문
감사의 말

01 기존 제안활동의 현황 및 문제점과 한계

제1장 기존 제안활동의 현황
1. 국내 기업의 제안제도 모습
2. 국내 기업의 제안활동 현황 및 효과

제2장 기존 제안활동의 여러 가지 문제점
1. 제안제도 운영 결과에 따른 문제점
2. 제안활동의 발전 단계별 문제점
3. 제안 마인드에 대한 문제점
4. 제안지표에 대한 문제점
5. 제안양식 및 산출 근거 작성에 대한 문제점
6. 제안 심사 항목에 대한 문제점

제3장 기존 제안활동의 한계
1. 시대에 뒤진 제안제도
2. 공장 중심의 제안제도
3. 프로크루스테스의 침대 현상
4. 획일적인 제안 추진 방식
5. 더 이상 제안할 것이 없다
6. 저등급, 저가치 제안 양산

02 지식 정보화 시대의 신개념의 제안활동

제1장 일과 제안활동
1. 조직의 구조와 일의 관계
2. 일의 모습
3. 제안제도는 아이디어를 체계화시키는 제도
4. 제안은 경영혁신활동 중 하나
5. 제안은 업무 목표를 달성하는 수단

제2장 제안활동의 개요
1. 제안의 정의 및 활용
2. 제안의 종류
3. 제안활동 프레임워크
4. 제안이 없는 제안활동

제3장 제안의 대상
1. 생산, 사무, 서비스의 제안 대상은 다르다
2. 당연히 해야 할 일을 제안
3. 가장 좋은 제안의 대상은 업무 목표

제4장 업무제안
1. 제안과 업무는 별개라는 인식
2. 업무제안의 개념
3. 업무 보고서도 제안이다
4. 제안은 업무에 바퀴를 달아 주는 것
5. 업무제안의 효과

제5장 인재양성제안
1. 인재양성제안의 등장 배경
2. 인재양성제안의 개념
3. 인재양성제안의 전개 방법

제6장. 지식제안
1. 지식제안의 정의 및 개념
2. 바뀌지 않아도 제안으로 인정
3. 지식제안 시스템 구축 조건

03 지식 정보화 시대의 신개념의 제안제도

제1장 제안활동의 활성화 방법
1. 제안 활성화의 개념 및 방법
2. 제안자와 심사자의 특성 분석
3. 제안 활성화 운영 시스템 구축

제2장 신개념의 제안제도 모습
1. 업종 특성에 맞는 제도 도입
2. 아이디어제안과 실시제안의 병행
3. 제안양식의 간소화
4. 팀장에게 권한 위양
5. 심사표 폐지로 즉결식 심사
6. 제안 등급을 3단계로 간소화
7. 제안 프로세스와 포상 프로세스를 구분
8. ‘20:80 법칙’에 의한 효과 산출
9. 포상 방법의 현실화

제3장 e-mail 수준의 전산 시스템 구축
1. 제안 전산 시스템의 구축 필요성
2. 제안 전산 시스템의 구축 효과
3. 왜 전산 시스템은 항상 불편할까?
4. 사용자 중심의 전산 시스템 구축

제4장 제안 리더 선발 및 활용
1. 제안 리더 양성 사이클
2. 제안 리더 선발
3. 제안 리더 양성
4. 제안 리더 활동
5. 제안 리더 인센티브
6. 제안 리더 변경

제5장 Advanced 제안활동
1. 지식경영과 제안제도
2. BSC 평가와 제안 무형 평가
3. 경영혁신과 제안활동

04 신개념 제안제도의 적용 및 활용 사례

제1장 극동도시가스

제2장 KTF

제3장 삼천리

제4장 e-mail 수준의 전산 시스템 구축