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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 영업/세일즈
· ISBN : 9791195615346
· 쪽수 : 360쪽
목차
머리말
Ⅰ. 인간의 본성이 형성되는 배경
Ⅱ. 고객의 성격분석
양력 1월에 태어난 고객
제1장 양력 1월 5~6일경부터 2월 4~5일경 사이에 태어난 고객
1. 상담사례 : 도통 고객의 속마음을 가늠할 수가 없어요.
2. 양력 1월에 태어난 고객의 기본 성격분석
3. 양력 1월에 태어난 고객에게 접근하는 방법
4. 양력 1월에 태어난 고객에게 상품설명을 어떻게 할 것인가?
5. 계약 후의 고객관리
6. 양력 1월에 태어난 고객의 건강
7 .양력 1월에 태어난 고객에게 좋은 차 종류
양력 2월에 태어난 고객
제2장 양력 2월 5~6일경부터 3월 4~5일경 사이에 태어난 고객
1. 상담사례 : 남을 돕기도 잘하지만 잘난 맛이 심해요.
2. 양력 2월에 태어난 고객의 기본 성격분석
3. 양력 2월에 태어난 고객에게 접근하는 방법
4. 양력 2월에 태어난 고객에게 상품설명을 어떻게 할 것인가?
5. 계약 후의 고객관리
6. 양력 2월에 태어난 고객의 건강
7 .양력 2월에 태어난 고객에게 좋은 차 종류
양력 3월에 태어난 고객
제3장 양력 3월 5~6일경부터 4월 4~5일경 사이에 태어난 고객
1. 상담사례 : 소개를 받았는데 고객이 깐깐해 보여요.
2. 양력 3월에 태어난 고객의 기본 성격분석
3. 양력 3월에 태어난 고객에게 접근하는 방법
4. 양력 3월에 태어난 고객에게 상품설명을 어떻게 할 것인가?
5. 계약 후의 고객관리
6. 양력 3월에 태어난 고객의 건강
7 .양력 3월에 태어난 고객에게 좋은 차 종류
양력 4월에 태어난 고객
제4장 양력 4월 5~6일경부터 5월 4~5일경 사이에 태어난 고객
1. 상담사례 : 그릇이 큰 분을 만났어요.
2. 양력 4월에 태어난 고객의 기본 성격분석
3. 양력 4월에 태어난 고객에게 접근하는 방법
4. 양력 4월에 태어난 고객에게 상품설명을 어떻게 할 것인가?
5. 계약 후의 고객관리
6. 양력 4월에 태어난 고객의 건강
7 .양력 4월에 태어난 고객에게 좋은 차 종류
양력 5월에 태어난 고객
제5장 양력 5월 5~6일경부터 6월 4~5일경 사이에 태어난 고객
1. 상담사례 : 불쌍한 고객을 그냥 지나치지 못해요.
2. 양력 5월에 태어난 고객의 기본 성격분석
3. 양력 5월에 태어난 고객에게 접근하는 방법
4. 양력 5월에 태어난 고객에게 상품설명을 어떻게 할 것인가?
5. 계약 후의 고객관리
6. 양력 5월에 태어난 고객의 건강
7 .양력 5월에 태어난 고객에게 좋은 차 종류
양력 6월에 태어난 고객
제6장 양력 6월 5~6일경부터 7월 5~6일경 사이에 태어난 고객
1. 상담사례 : 말이든 주먹이든 무조건 이겨야 살아요.
2. 양력 6월에 태어난 고객의 기본 성격분석
3. 양력 6월에 태어난 고객에게 접근하는 방법
4. 양력 6월에 태어난 고객에게 상품설명을 어떻게 할 것인가?
5. 계약 후의 고객관리
6. 양력 6월에 태어난 고객의 건강
7 .양력 6월에 태어난 고객에게 좋은 차 종류
양력 7월에 태어난 고객
제7장 양력 7월 6~7일경부터 8월 6~7일경 사이에 태어난 고객
1. 상담사례 : 환경에 순응한 것처럼 보이지만 본심은 욕망이 꿈틀거려요.
2. 양력 7월에 태어난 고객의 기본 성격분석
3. 양력 7월에 태어난 고객에게 접근하는 방법
4. 양력 7월에 태어난 고객에게 상품설명을 어떻게 할 것인가?
5. 계약 후의 고객관리
6. 양력 7월에 태어난 고객의 건강
7 .양력 7월에 태어난 고객에게 좋은 차 종류
양력 8월에 태어난 고객
제8장 양력 8월 7~8일경부터 9월 6~7일경 사이에 태어난 고객
1. 상담사례 : 아는 고객에게는 의협심과 의리가 남달라요.
2. 양력 8월에 태어난 고객의 기본 성격분석
3. 양력 8월에 태어난 고객에게 접근하는 방법
4. 양력 8월에 태어난 고객에게 상품설명을 어떻게 할 것인가?
5. 계약 후의 고객관리
6. 양력 8월에 태어난 고객의 건강
7 .양력 8월에 태어난 고객에게 좋은 차 종류
양력 9월에 태어난 고객
제9장 양력 9월 7~8일경부터 10월 6~7일경 사이에 태어난 고객
1. 상담사례 : 귀족본능을 지닌 고객은 어떻게 대해야 합니까?
2. 양력 9월에 태어난 고객의 기본 성격분석
3. 양력 9월에 태어난 고객에게 접근하는 방법
4. 양력 9월에 태어난 고객에게 상품설명을 어떻게 할 것인가?
5. 계약 후의 고객관리
6. 양력 9월에 태어난 고객의 건강
7 .양력 9월에 태어난 고객에게 좋은 차 종류
양력 10월에 태어난 고객
제10장 양력 10월 7~8일경부터 양력 11월 6~7일경 사이에 태어난 고객
1. 상담사례 : 부지런하고 활동성이 강한 고객
2. 양력 10월에 태어난 고객의 기본 성격분석
3. 양력 10월에 태어난 고객에게 접근하는 방법
4. 양력 10월에 태어난 고객에게 상품설명을 어떻게 할 것인가?
5. 계약 후의 고객관리
6. 양력 10월에 태어난 고객의 건강
7 .양력 10월에 태어난 고객에게 좋은 차 종류
양력 11월에 태어난 고객
제11장 양력 11월 7~8일경부터 12월 6~7일경 사이에 태어난 고객
1. 상담사례 : 생각의 꼬리가 길어요.
2. 양력 11월에 태어난 고객의 기본 성격분석
3. 양력 11월에 태어난 고객에게 접근하는 방법
4. 양력 11월에 태어난 고객에게 상품설명을 어떻게 할 것인가?
5. 계약 후의 고객관리
6. 양력 11월에 태어난 고객의 건강
7 .양력 11월에 태어난 고객에게 좋은 차 종류
양력 12월에 태어난 고객
제12장 양력 12월 7~8일경부터 1월 4~5일경 사이에 태어난
1. 상담사례 : 지혜와 총명함의 대명사
2. 양력 12월에 태어난 고객의 기본 성격분석
3. 양력 12월에 태어난 고객에게 접근하는 방법
4. 양력 12월에 태어난 고객에게 상품설명을 어떻게 할 것인가?
5, 계약 후의 고객관리
6. 양력 12월에 태어난 고객의 건강
7 .양력 12월에 태어난 고객에게 좋은 차 종류