장기요양기관 설립과 운영

제1부 장기요양기관 설립

제1장 노인장기요양사업
1. 노인장기요양사업, 시작해도 될까?
2. 장기요양사업의 장기적 전망
3. 장기요양사업의 장점
4. 노인장기요양기관의 종류

제2장 건축 전 준비사항 (부지확보)
1. 사업종류에 따른 규모
2. 설치할 장소의 입지조건 확인
3. 부지의 용도 파악
4. 부지에 관한 각종 서류 검토
5. 건축 가능한 대지로 바꾸기

제3장 장기요양기관 설계
1. 건축행정절차
2. 건축사사무소 선정하기
3. 건축설계
4. 장기요양기관 설치기준 검토

제4장 장기요양기관 건축 (시공)
1. 직영공사와 도급공사
2. 견적서 및 계약서 작성
3. 건물 시공 단계
4. 사용승인 및 기타 남은 일

제5장 장기요양기관 설치신고
1. 설치신고 절차
2. 전기, 소방, 수질검사 필증
3. 신고 인력과 실제 근로인력은 같아야 하나?
4. 위치도, 평면도, 설비구조내역서
5. 사업계획서
6. 운영규정
7. 이용료 등 수급자 비용부담 관계서류
8. 설치신고 공문작성
9. 시군구 담당자의 현지실사

제6장 설립인가 직후 처리사항
1. 비영리사업이라도 사업자등록은 필수!
2. 공인인증서 및 시설코드 등록
3. 장기요양기관 정보 게시
4. 업무용 통장 만드는 것도 요령 있게!
5. 인력 신고 안 하면 지원금 Zero
6. 전문직업인 배상책임보험
7. 이동서비스를 위한 차량등록

제2부 장기요양기관 운영

제1장 인사, 노무관리
1. 직원배치기준부터 알고 직원 채용하자
2. 어떤 경로로 직원 채용하면 좋을까?
3. 노동부 정책을 알면 인건비를 줄일 수 있다
4. 직원 월급은 얼마나 줘야 하나?
5. 애매모호한 근로시간
6. 퇴직금과 퇴직연금
7. 요양보호사‘처우개선비’
8. 4대 사회보험
9. 근로계약서 작성 유의사항
10. 지나치기 쉬운 업무, 직원건강검진
11. 각종 직원 교육
12. 장기요양기관 제2의 수입, ‘가산’
13. 원거리교통비 지원 받으려면?

제2장 수급자 확보방안
1. 다양한 홍보수단
2. 수급자 발굴, 어디로 가야하나?
3. 수급자 발굴, 누가 해야 하나?
4. 시설과 환경의 함정에 빠지지 말자

제3장 입소 행정 사항
1. 장기요양인정 신청 방법
2. 재가대상 시설로 전환하기
3. 계약 당시 보호자로부터 챙겨야 할 서류
4. 입소(서비스) 계약
5. 기능상태 파악, 욕구사정, 급여계획 수립
6. 월 한도액은 어떻게 산출하나?
7. 주야간보호 제공시간이 애매하다?
8. 반드시 침대가 있어야 하나?
9. 개인생활용품 어디까지 제공해야 하나?
10. 복지용구는 시설에서 모두 갖추어야 하는가?
11. 요양등급 없는 수급자, 입소시켜도 되나?
12. 여러 서비스 한꺼번에 받을 수 있나?

제4장 식사 제공
1. 조리원만 탓할 일이 아니다.
2. 식단표에 따라 음식을 만들어야 하나?
3. 식단표에 따라 음식을 만들어야 하나?
4. 식사제공은 체계적이고 계획적으로
5. 각종 위생규정에 대처하자
6. 급식운영일지, 식사제공일지

제5장 세면, 목욕, 배설, 세탁관리
1. 누가, 언제, 어디서 세면과 목욕을 어떻게, 왜 해야 하나?
2. 구강관리, 어렵지만 매우 중요하다
3. 배설관리
4. 기저귀는 의료페기물인가?
5. 세탁에 관한 고려사항

제6장 의료 및 간호업무
1. 촉탁의사 어떻게 섭외하지?
2. 119 구급차도 비용 지불해야 하나?
3. 응급상황 대처
4. 병원 동행, 진료 및 입원
5. 의약품 관리
6. 의료폐기물 처리
7. 간호비품 소독
8. 감염관리활동
9. 간호조무사의 역할
10. 그 밖의 간호업무 및 기록

제7장 프로그램
1. 프로그램이란 무엇인가?
2. 기관 유형별, 수급자별 프로그램의 성격
3. 자원봉사자와 유료강사, 누가 더 나을까?
4. 단발성 문화공연의 효과
5. 치매환자 대상 인지활동 프로그램이란?
6. 맞춤프로그램

제8장 시설 및 안전관리
1. 각종 안전점검에 대비하자
2. 평가지표 점검사항도 대비하자
3. 각종 안전관리자 선임 및 공기질 관리

제9장 노인 인권보호
1. 노인 인권이란?
2. 노인인권실태조사 점검에 대비하자
3. 노인학대 예방 활동

제10장 재무·회계 업무
1. 사회복지시설 재무·회계규칙을 따라야 하나?
2. 재가기관의 회계 시스템
3. 단식부기와 복식부기
4. 잉여금, 적립금, 준비금이란?
5. 세무회계사무소에 맡기는 것이 좋을까?
6. 예산 편성 전 알고 있어야 할 사항
7. 세입·세출 예산 과목
8. 사회복지시설정보시스템 예산서 등록 및 시군구 보고
9. 예산의 공고, 전용, 이월
10. 수입원과 지출원이 무엇일까?
11. 수입관리
12. 지출관리

제11장 청구 업무
1. 청구란 무엇인가?
2. 청구 전 준비사항
3. 서비스 제공내역 확인(급여제공기록지 검토)
4. 종사자 근무현황 검토
5. 청구 방법
6. 청구 기본상식 및 주의사항
7. 본인부담금 청구