기업의 미래

서문_기업하기 어려운 기업에게 혁신을 권하다

1장 A.B.C. 생태계의 핵심 경쟁력을 찾아서01 [혁신 전략 ①] 플랫폼 시대의 생존 키트, 보완 자산을 확보하라
02 [혁신 전략 ②] A.B.C. new 비즈니스 모델을 파악하라
03 [혁신 전략 ③] 기존 비즈니스 개선에 A.B.C.를 활용하라
04 [혁신 전략 ④] 가치를 담은 고객을 지켜라
05 [혁신 전략 ⑤] 디지털과 피지컬의 교차점에서 기회를 만들어라
06 [혁신 전략 ⑥] ‘기계+인간’ 협업 프로세스를 설계하라
07 [혁신 전략 ⑦] 학습하는 인재를 찾아라

2장 기술에서 감성까지 : 인공지능01 인공지능 원천기술로 뚝심 있게_솔트룩스
02 인공지능 산업혁명을 꿈꾸다_마인즈랩
03 인공지능이 여는 건강한 미래_뷰노
04 창조적 파괴로 교육을 혁신하다_뤼이드

3장 4차 산업혁명의 솔루션 : 빅데이터01 데이터로 출발하고, 데이터로 마케팅하다_데이터마케팅코리아
02 빅데이터로 사람과 일자리를 잇다_원티드랩
03 빅데이터로 게임을 벌이다_코어사이트
04 빅데이터로 도전하는 비만 탈출_365mc 네트웍스

4장 미래를 품은 구름 : 클라우드01 기업용 클라우드로 구름 위를 날다_네이버비즈니스플랫폼
02 스마트 헬스케어를 주도하다_인바디(룩인바디)
03 클라우드로 식재료에 신선도를 더하다_더파머스(마켓컬리)
04 자동차 사고를 새롭게 사고하다_카닥

자신만의 영역에서 데이터를 확보하고 있다면, 그 데이터에서 쓸모 있는 새 지식을 뽑아내 실제 비즈니스에 적용할 수 있는 특유의 노하우와 경험을 갖고 있다면, 이 모두는 강력한 보완 자산으로 작용할 것이다. 또한 진입장벽이 높은 영역에서의 서비스 비즈니스를 선점하고 있다면, 고객과의 관계와 고객 관리 노하우, 그로부터 얻은 데이터를 가치 있게 여겨야 한다. 우리 기업을 지키고 새로운 비즈니스를 여는 데 기반이 되는 자산이 될 것이기 때문이다.
인공지능 원천기술, 빅데이터 분석 기술은 점점 개방되고 있다. 누구나 가져다가 써볼 수 있다는 얘기다. 즉 기술 자체의 모방 용이성은 점점 높아지고 있다. 이를 자신만의 특정 영역에 먼저 적용해보고 실제 차별화된 성과로 연결시킬 수 있는 노하우와 경험을 쌓는지가 관건이다.
- 플랫폼 시대의 생존 키트, 보완 자산을 확보하라

최근의 승자들은 구글, 아마존, 애플, 페이스북과 같이 디지털 플랫폼을 주도한 기업들이었다. 이들에게 물리적 인프라는, 아마존의 물류 창고, 애플의 플래그십 스토어와 같이 단지 보조적인 역할만을 수행하는 경우가 많았다. 아니면 O2O가 ‘Online to Offline’을 의미하듯, 온라인 기술에 기반해 출범한 기업들이 온라인 플랫폼의 기능을 일부 오프라인 비즈니스에 제한적으로 연결하는 데 머물렀다. 하지만 이제는 이들 디지털 강자들은 물론 전통 오프라인 기업들, 그리고 새로운 비즈니스를 개척하는 스타트업에 이르기까지, 디지털과 피지컬을 모두 포괄하는 생태계를 만들려는 시도가 늘고 있다.
- 디지털과 피지컬의 교차점에서 기회를 만들어라

중소기업이 마인즈랩과 협업하려면 알고리즘, 엔진 기술 교육보다는 머신러닝 데이터, 봇 플랫폼 기술에 더 치중해야 한다. 또한 마인즈랩에서 진행하고자 하는 것이 무엇인지 인지하고 있는 인력군도 필요하다. 참고로 마인즈랩에는 인공지능 교육 프로그램 과정이 있으며, 인공지능 엔진에 빅데이터를 넣고 학습시켜 챗봇을 만들게도 한다. 마음아카데미는 일반인 대상으로도 AI 교육을 수행하고 있는데, 이 기관을 통해 인력 재교육이 가능할 것으로 본다.
- 인공지능 산업혁명을 꿈꾸다_마인즈랩