이너게임

옮긴이의 말
추천사
서문

1부. 이너게임
1. 이너게임의 탄생과 확산
이너게임의 탄생
이너게임의 3요소
이너게임의 확산
이너게임과 아우터게임

2. 이너게임과 대기업의 만남
AT&T와 이너게임
대기업의 근무환경 : 세 가지 대화
AT&T의 기업문화와 변화
고객상담의 이너게임
자유롭게 일하기 위한 조건

2부. 이너게임의 실제
3. 주의의 집중
셀프2 포커스
ACT△
셀프1을 잠재우는 법
집중하기 위한 최적 환경
셀프2의 욕구에 대한 존중

4. 집중의 훈련
의사소통에 집중하기
핵심변수
사례연구
핵심변수의 발견과 선택
정리 : 집중을 위한 공격과 방어

3부. 일의 이너게임
5. 일의 재정의
정의의 중요성
일의 재정의
학습 : 일하면서 배우는 것
즐거움 : 일의 즐거움을 찾는 것
균형 : 삼각형의 동적 균형을 유지하는 것

6. 순응에서 기동성으로
순응과 기동성
순응에서의 탈출 : 나의 사례
기동성
기동성의 5요소
일의 이너게임

4부. 이너게임의 도구
7. STOP 도구
행동모멘텀
STOP의 종류
STOP을 사용해야 할 때
스트레스와 STOP

8. CEO 세미나
당신은 태어날 때부터 CEO다
CEO세미나로의 초대
자유의 의미

9. 코칭
누구의 문제인가?
입장전환 : 코칭의 기본도구
이너게임 코칭의 세 가지 대화
이너게임 코치의 기능
이너게임 코칭의 도구들
셀프 코칭
인터뷰 : 비즈니스에 있어서의 이너게임 코칭

5부. 자유를 향한 외침
10. 욕구와 야망
모든 것은 욕구로부터 시작된다
욕구
야망
감각된 욕구를 듣는 것
자유롭게 살기 위한 자유