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성공하는 협상의 10가지 핵심역량

성공하는 협상의 10가지 핵심역량

(순서대로 따라하면 나도 최고 협상가!, 개정판)

원창희 (지은이)
한국협상경영원
15,000원

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성공하는 협상의 10가지 핵심역량
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 성공하는 협상의 10가지 핵심역량 (순서대로 따라하면 나도 최고 협상가!, 개정판)
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 리더십 > 리더십
· ISBN : 9791197991325
· 쪽수 : 243쪽
· 출판일 : 2024-04-15

책 소개

협상의 경험이 부족하거나 자신이 없는 조직의 리더나 관리자들에게 협상에 자신감을 가질 수 있도록 역량개발모형을 적용하여 10가지 협상역량을 제시하였다. 기초역량개발(인식, 목표, 전략, 파워 역량), 실행역량개발(절차, 준비, 소통 역량), 대응역량개발(스타일, 난국대처 역량), 성공역량개발(성공법칙역량)의 4가지 역량개발 단계로 구분하고 각 단계별 구체적 역량을 함양하도록 구조화되어 있다.

목차

협상의 용어 정리 xviii

제1부 기초역량 개발 - 성공하는 협상의 기초 1
제1장 인식역량: 협상은 왜 중요한가? 3
제2장 목표역량: 나는 어떤 협상을 원하는가? 15
제3장 전략역량: 성공하는 협상은 어떤 전략으로 가능한가? 29
제4장 파워역량: 성공하는 협상은 어떤 협상력이 필요한가? 45

제2부 실행역량 개발 - 성공하는 협상의 실행 71
제5장 절차역량: 성공하는 협상은 어떤 절차로 진행할 것인가? 73
제6장 준비역량: 성공하는 협상을 어떻게 준비할 것인가? 100
제7장 소통역량: 성공하는 협상의 소통스킬은 무엇인가? 115

제3부 대응역량 개발 - 협상의 장애 극복 135
제8장 스타일역량: 상대방의 행동유형은 어떻게 반응해야 하는가? 137
제9장 난국대처역량: 협상의 난국은 어떻게 대처해야 하는가? 150

제4부 성공역량 개발 - 성공하는 협상의 10가지 법칙 175
제10장 성공법칙역량: 협상의 10가지 성공법칙은 무엇인가? 177

부록 191
부록 1. 협상역량 자가진단 193
부록 2. 협상가 행동유형 자가진단 197

저자소개

원창희 (지은이)    정보 더보기
[학력] 고려대학교 경영대학 경영학 학사 고려대학교 대학원 경제학 석사 미국 오하이오주립대(The Ohio State University) 경제학 박사 [경력] 한국노동교육원 교육본부장, 교수 숭실대 노사관계대학원 겸임교수 한국노동경제학회 / 한국노사관계학회 부회장, 이사 서울지방노동위원회 / 경기지방노동위원회 공익위원 국회 환경노동위원회 전문위원 아주대학교 경영대학원 겸임교수 The 9th Asia Pacific Mediation Forum(APMF) Conference 준비위원장 단국대학교 경영대학원 협상론 강사 한국코치협회 인증코치 한국조정중재협회 부회장 한국갈등조정가협회 회장 미국 연방조정알선청 명예조정관(현) 서울중앙지방법원 / 서울가정법원 조정위원(현) 고려대학교 노동문제연구소 연구교수(현) 한국협상경영원 대표/원장(현) [저서] 노사간 신뢰구축의 길(공저, 나남출판사, 2004) 노동분쟁의 조정: 이론과 실제(법문사, 2005) 사례로 배우는 대안적 분쟁해결: 협상조정중재(이지북스, 2009) 갈등관리의 이해(한국문화사, 2012) 직장인 행복서(인더비즈, 2014) 협상조정의 이해(한국문화사, 2016) 갈등코칭과 협상코칭(한국문화사, 2019) 함께 행복한 협상 이야기(네고메드, 2020) 역사 속 위대한 협상가 이야기(공저, 파인협상아카데미, 2022) 조직갈등해결의 실무와 사례(공저, 한국협상경영원, 2023) 노동갈등해결의 실무와 사례(공저, 한국협상경영원, 2024) 성공하는 협상의 10가지 핵심역량(개정판)(한국협상경영원, 2024) 비즈니스 협상의 실무와 사례(공저, 한국협상경영원, 2024) 한국의 위대한 협상가(공저, 한국협상경영원, 2024)
펼치기

책속에서

기업의 비즈니스와 사회 환경에서 생산적 성과를 거두는 성공적 협상을 하는 스킬을 갖추는 것은 기업과 조직이 생존하는 데에 있어서 절대적으로 중요한 역량이다.


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