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책 정보
· 제목 : 성공하는 협상의 10가지 핵심역량 (순서대로 따라하면 나도 최고 협상가!, 개정판)
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 리더십 > 리더십
· ISBN : 9791197991325
· 쪽수 : 243쪽
· 출판일 : 2024-04-15
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 리더십 > 리더십
· ISBN : 9791197991325
· 쪽수 : 243쪽
· 출판일 : 2024-04-15
책 소개
협상의 경험이 부족하거나 자신이 없는 조직의 리더나 관리자들에게 협상에 자신감을 가질 수 있도록 역량개발모형을 적용하여 10가지 협상역량을 제시하였다. 기초역량개발(인식, 목표, 전략, 파워 역량), 실행역량개발(절차, 준비, 소통 역량), 대응역량개발(스타일, 난국대처 역량), 성공역량개발(성공법칙역량)의 4가지 역량개발 단계로 구분하고 각 단계별 구체적 역량을 함양하도록 구조화되어 있다.
목차
협상의 용어 정리 xviii
제1부 기초역량 개발 - 성공하는 협상의 기초 1
제1장 인식역량: 협상은 왜 중요한가? 3
제2장 목표역량: 나는 어떤 협상을 원하는가? 15
제3장 전략역량: 성공하는 협상은 어떤 전략으로 가능한가? 29
제4장 파워역량: 성공하는 협상은 어떤 협상력이 필요한가? 45
제2부 실행역량 개발 - 성공하는 협상의 실행 71
제5장 절차역량: 성공하는 협상은 어떤 절차로 진행할 것인가? 73
제6장 준비역량: 성공하는 협상을 어떻게 준비할 것인가? 100
제7장 소통역량: 성공하는 협상의 소통스킬은 무엇인가? 115
제3부 대응역량 개발 - 협상의 장애 극복 135
제8장 스타일역량: 상대방의 행동유형은 어떻게 반응해야 하는가? 137
제9장 난국대처역량: 협상의 난국은 어떻게 대처해야 하는가? 150
제4부 성공역량 개발 - 성공하는 협상의 10가지 법칙 175
제10장 성공법칙역량: 협상의 10가지 성공법칙은 무엇인가? 177
부록 191
부록 1. 협상역량 자가진단 193
부록 2. 협상가 행동유형 자가진단 197
저자소개
책속에서
기업의 비즈니스와 사회 환경에서 생산적 성과를 거두는 성공적 협상을 하는 스킬을 갖추는 것은 기업과 조직이 생존하는 데에 있어서 절대적으로 중요한 역량이다.
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