결국은 인간관계

프롤로그 | “인간의 모든 고민은 인간관계에서 비롯된다.”

1장 세상을 이기는 힘, 인간관계

세상을 헤쳐나가는 지혜 19
어차피 필요상종이다 23
인터넷의 역설 27
MZ세대의 인간관계는 다르다고? 29
인맥 다이어트를 하겠다고? 35
인간관계를 하는 이유 40
한국인의 인간관계 구조 44
인간관계의 스트레스 48
자기 계발하겠다고? 52
인연의 힘 57
디지털 인맥관리 62
느슨한 인맥의 강점 66

2장 인간관계를 넘어 인맥으로

인맥도사들의 방식 75
인맥관리의 현주소 82
더 짧아진 인연 89
양보다 질 94
인맥도사의 처세 101
마당발 106
인맥의 위험성 110
인맥의 바탕 115
모먼트 오프 트루스 119
능력은 있는데 승진이 안 된다고? 123
인맥 공식 129

3장 사람을 이해하는 법과 갈등관리

인간관계와 입장 143
입장의 이해 149
인간관계와 갈등 154
회사내의 세대갈등 162
꼰대사용설명서 166
꼰대의 조건과 특성 173
‘다름’을 인정해야 달라진다 179
상사관리 183
부하와의 인간관계 188
궁극적 목표와 기법 196
이익보다는 공존 201

4장 인간관계 성공의 비결

Give＆Take 209
겸손 216
허허실실 223
인간관계 성공의 비결 228
참아라 234
험담과 배후주의 239
시샘·험담을 극복하는 법 244
칭찬의 마력 247
자기혁신이란 이런 것 255
경청하기 259
지금은 전화시대 263
이름을 잘 활용하라 268
궁합 274
한바탕 붙어보자 278
바람직한 인간관계를 위하여 284

고 이어령 선생은 『신한국인』에서 우리의 정(情) 문화를 재미있게 해석했다. 그는 인간과 인간 사이에는 서로 결합시키고 끌어당기는 마음의 자석 같은 것이 있는데 우리는 그것을 정이라 했다. 서구사람들처럼 따져가면서 합리주의로 살아온 것이 아니라 오히려 합리성을 넘어선, 비합리주의에 가까운 정의 세계가 바로 우리 문화의 특징이라는 것이다.

“나는 사랑하는 사람들과 깊고 내밀한 관계를 가지기 위해 많은 시간과 에너지를 투자할 것이다. 당신은 어떤가? 소중한 사람들과의 관계를 위해 많은 시간과 에너지를 투자할 의향이 있는가? 당신의 애정과 관심이 필요한 사람이 있는가? 가깝고도 소중한 사람이라고 여기는 사람이 있는가? 인간관계를 깊게 가지기 위해 배워야 할 새로운 기술은 무엇인가?”-쉐럴 리처드슨, 『나는 좀 더 이기적일 필요가 있다』

사람은 고독하면 둘 중 하나를 선택한다. 점점 더 고독을 향해 질주하거나 아니면 더 많은 사람을 찾아 나선다. 이런 상황에서 복잡한 절차와 요령이 없이도 전 세계의 사람들과 교차인맥을 맺으며 폭발적으로 사람을 사귈 수 있는 도구가 있다. 바로 트위터나 페이스북으로 대표되는 소셜네트워크 SNS가 그것이다.