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책 정보
· 제목 : 서비스는 이렇게 하라
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 서비스/고객관리
· ISBN : 6000035588
· 쪽수 : 194쪽
· 출판일 : 2001-09-01
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 서비스/고객관리
· ISBN : 6000035588
· 쪽수 : 194쪽
· 출판일 : 2001-09-01
책 소개
전국 주유소 영업의 서비스 성공학 시리즈 1. 단순한 서비스 스테이션에서 생활편의를 한꺼번에 해결할 수 있는 복합화된 생활공간으로의 주유소 서비스 개념을 새롭게 정리하고, 고객 만족도를 최대화하는 다양한 서비스 기법을 제안한다.
