[세트] 구글은 어떻게 일하는가 + 세계 최고의 인재들은 왜 기본에 집중할까 - 전2권

<구글은 어떻게 일하는가>

추천의 글_래리 페이지(구글 공동 창업주이자 현 CEO)
들어가면서_맨 앞줄에서 배운 교훈

문화_자신의 구호를 믿어라
붐비는 사무실│함께 먹고 일하며 생활하기│우리 부모 세대는 틀렸다-혼란이 미덕이다│히포의 말은 듣지 마라│7의 규칙│누구나 제 힘으로 서야 한다│모든 조직 개편은 하루에 끝내라│베조스의 피자 두 판 규칙│영향력이 가장 큰 사람으로 회사를 조직하라│네이브를 추방하고 디바를 위해 싸워라│좋은 의미의 과로│긍정의 문화를 세워라│거창한 여흥거리보다 재미를│복장 규정을 바꿔라│아차리에│악해지지 말자

전략_당신의 계획은 잘못되었다
시장조사가 아니라 기술혁신에 승부를 걸어라│조합의 혁신 시대│더 빠른 말에 눈을 돌리지 마라│성장의 극대화│코즈와 회사의 특성│전문화하라│폐쇄보다 공개를 기본설정으로│예외적인 상황을 빼고는 개방을 기본으로 하라│경쟁에 치중하지 마라

재능_직원 채용이 가장 중요하다
쏠림현상│열정이 있는 사람은 말이 필요 없다│학습하는 동물을 채용하라│LAX-테스트│가르쳐줄 수 없는 통찰력│조리개를 넓혀라│뛰어난 인재는 누구나 알아본다│면접이 가장 중요한 기술이다│면접시간은 30분으로│평가소견│친구들끼리는 다른 친구를 채용(또는 승진)하게 내버려두지 않는다│빈자리가 아무리 중요하다고 해도 채용의 질적 수준을 양보할 수는 없다│커다란 보상│초콜릿은 내보내고 건포도는 간직하기│여러분이 아끼는 사람이라면 보내라(단, 이 과정을 거치고 나서)│해고

결정_합의의 진정한 의미
데이터로 결정하라│고개를 끄떡이는 인형을 조심하라│언제 종이 울릴지 알아야 한다│결정을 줄여라│매일 만나라│“양쪽 의견이 다 옳다”│모든 회의에는 주인이 있어야 한다│말 등의 법칙│80퍼센트의 이익에 80퍼센트의 시간을 소비하라│연속적인 계획을 세워라

소통_뛰어난 라우터가 되어라
기본 모드를 공개설정으로│세부사항을 알아야 한다│사실대로 말하는 것이 안전하다│대화를 시작하라│반복구절이 기도를 망치지는 않는다│런던은 어땠어요?│스스로를 평가하라│이메일의 지혜│각본이 있으면 좋다│계급이 아니라 관계를 형성하라

혁신_자연발생 구조를 만들어라
혁신이란 무엇인가?│여러분의 배경을 알아야 한다│CEO는 CIO가 될 필요가 있다│사용자에 초점을 맞춰라│큰 틀에서 생각하라│(거의) 이룰 수 없는 목표를 세워라│70/20/10│20퍼센트의 시간│아이디어는 어디서나 나온다│일단 내어놓은 다음 개선하라│실패도 잘 해야 한다│문제는 돈이 아니다

결론_상상할 수 없는 것을 상상하라
<다운튼 애비>에서 다이어퍼스닷컴까지│플랫폼의 세계에서 누가 성공하고 누가 실패하는가?│소셜 웹의 출현, 페이스북이라는 신생기업│가장 어려운 질문을 제기하라│정부의 역할│큰 문제는 정보 문제다│미래는 너무도 밝아서…│차세대의 전문성과 창의력

감사의 글
옮긴이의 글
용어해설

<세계 최고의 인재들은 왜 기본에 집중할까>

한국어판 서문 … 당신의 기본은 무엇입니까
프롤로그 … 취업 세계의 랭킹 1위에게서 배운 성공의 법칙

Chapter 1. 사람과의 관계에 투자한다
01 … 이해관계를 초월한 진정한 인간관계를 믿는다
02 … 관계에 투자하는 시간과 돈을 아끼지 않는다
03 … 학생 개개인의 이름을 모두 기억하는 하버드 교수
04 … 상대방에 대해 진지한 관심을 갖자
05 … 상대방과 인상에 남는 시간을 공유한다
06 … 선배, 상사와의 술자리를 피하지 않는다
07 … 아무리 바빠도 일주일에 한 번은 일과 관계없는 사람을 만난다
Column 1┃외국인과 인사할 때 주의해야 하는 인사법

Chapter 2. 자신의 내면과 외면을 가꾸는 일에 힘쓴다
08 … 엘리베이터에서 남을 먼저 내리게 하는 여유를 가진다
09 … ‘미안합니다’보다 ‘감사합니다’를 전한다
10 … 정답이 없는 문제도 최선을 다해 고민한다
11 … 사고의 차이를 가져오는 맥킨지 식 독서법
12 … 신문은 세상의 반응을 생각하면서 읽는다
13 … 참신한 아이디어보다 소신 있는 의견을 중시한다
14 … 인터넷을 믿지 말고 자신의 머리로 직접 답을 찾는다
15 … 종이와 펜을 들고 사무실을 떠나자
16 … 사고의 순발력을 단련하는 맥킨지 식 훈련법
17 … 지각과 결근이 없도록 스스로를 관리한다
18 … 운동으로 마음의 노화를 방지한다
19 … 왜 맥킨지와 골드만 삭스는 하얀 셔츠에 검은 슈트를 고집할까?
20 … 구두가 당신에 대해 말해 준다

Chapter 3. 시간을 지배하는 사람들의 업무술
21 … 무슨 일이 있어도 약속 시간 10분 전에 도착한다
22 … 하버드 졸업생이 가르쳐 주는 주말 활용법
23 … 골드만 삭스에서 상사가 업무 시작 한 시간 전에 하는 일
24 … 퇴근 전에 자리를 정리정돈하는 이유
25 … 월요일이 시작되기 전에 업무 모드로 전환한다
26 … 업무에서 길을 잃지 않는 골드만 삭스의 우선순위 설정법

Chapter 4. 성과로 이어지는 커뮤니케이션 노하우
27 … 바로 손이 닿는 곳에 노트를 둔다
28 … 일을 맡으면 그 자리에서 완성된 이미지를 공유한다
29 … 새로운 일을 맡았다면 즉시 5분간 실행한다
30 … 메일의 회신 속도가 당신에 대해 말해 준다
31 … 최고의 인재들이 성공적으로 보고하는 방법
32 … 보고는 가설을 넣어서 확인하는 형태로 진행한다
33 … 바쁜 상사의 스케줄을 비집고 들어간다
34 … 경과 보고는 다음 날 아침을 노린다

Chapter 5. 이익을 극대화하는 자료로 회의에 기여한다
35 … 내가 만든 자료는 곧 내가 만든 상품이다
36 … 맥킨지가 프레젠테이션 자료에 단색만 쓰는 이유
37 … 3W로 자료의 골격을 설계한다
38 … 완벽한 자료를 만드는 최적의 도구, 맥킨지 노트
39 … 전 세계가 인정한 맥킨지의 자료 만들기 비법
40 … 세부적인 사항을 철저하게 지킨다
41 … 회의 때 발언하지 않는 것은 결석과 같다
42 … 화이트보드를 활용하라
Column 2┃외국인과 회의할 때 존재감을 나타내는 방법

Chapter 6. 글로벌 커리어에 도전하라
43 … 애국심을 긍정적으로 활용하는 방법
44 … 유창한 영어보다 논리적인 의사소통 능력이 중요하다
45 … 명확한 목표를 정하면 단기간에 영어 실력을 높일 수 있다
46 … 지금보다 한 단계 위의 직책을 의식하며 일한다
47 … 회사는 퇴학이 아니라 졸업하는 곳이다
48 … 자기 노트로 목표를 철저하게 관리한다

에필로그 … 우리가 가장 치열하게 지켜야 할 원칙