2010 기업통화 전쟁

옮긴이의 말
프롤로그

제1장 마일리지 모으는 소비자의 등장
주택융자 받으면 하와이가 공짜
새로운 포인트 수집가의 등장
확대되는 포인트
포인트 수집 경향을 결정하는 소비 스타일
수치로 보는 포인트의 발행과 유통

제2장 기업통화란 무엇인가
전자결제와의 차이점
지역통화와의 차이점
전자채권과의 차이점
포인트 제도와의 비교
기업통화의 포지셔닝

제3장 기업통화를 둘러싼 논쟁
기업통화 제휴의 가능성
포인트 서비스의 도입 현황
기업통화를 둘러싼 합종연횡
제휴 대상 기업의 선택 기준
'기축통화'가 되기 위한 성공 요인

제4장 포인트 증식의 구글존 현상
가까운 미래의 미디어 상 '구글존'
구글존 등장의 배경
프런트형 기업과 인에이블러형 기업
프런트형 기업과 인에이블러형 기업의 양극분화 가능성
광고비와 판매촉진비 변화가 초래할 기업통화

제5장 외국의 기업통화 사례
미국 항공사의 마일리지 활용법
마일리지 발행 기업이 도산한다면

제6장 기업통화의 법제도적 구조
전자화폐의 제도적 포지셔닝
전자화폐로서 기업통화의 정의
전자화폐의 법적 구성
전자화폐를 둘러싼 법제도

제7장 기업통화의 미래
어느 기업통화가 기축통화가 될 것인가
기업통화를 활용한 미래의 기업제휴
기업통화는 '제2의 통화'가 될 수 있을까
기업통화의 과제

포인트나 마일리지가 경제활동에도 영향을 주고 있는데, 그 원동력은 무엇일까. 노무라종합연구소는 그 배경으로 광대역 통신 시대에 기업의 업무능력 자체의 변화, 광고비나 판촉비 흐름의 변화 등을 들고 있다. 먼저 2,3년 전에 인터넷에서 화제가 된 구글존(Googlezon) 현상으로 배경 요인을 살펴보자.

구글과 아마존닷컴이 합병한 구글존이라는 가공의 기업이 등장해 강력한 검색 기능과 사업 인프라, 거대한 고객 데이터베이스를 구사하여 전자상거래로서 번창할 뿐 아니라 거대한 영향력을 가진 미디어가 된다는 플래시 영화 ‘EPIC2014'가 그것이다. 이 영화의 줄거리는 플래시 영화에 등장한 미국 신문사가 실제 인터넷 기업을 매수하는 사건이 일어나면서 현실성 있는 주제로 폭넓은 논쟁을 불러일으켰다.-본문 113p 중에서

항공사의 마일리지 포인트는 항공사간 제휴를 통해 이미 국제간에 통용되고 있다. 이러한 움직임은 항공사 외의 기업에까지 확장될 것이다. 특히 인터넷상의 전자상거래가 활발해짐에 따라 전자상거래 서비스를 제공하는 기업의 기업통화는 더욱더 국제간에 이용될 수 있다. 만약 구글이 구글화폐와 같은 기업통화를 발행하면, 검색 엔진으로 세계를 석권한 것처럼 전세계 기업통화의 사실상 표준(de facto standard)이 될지도 모른다.-본문 209p 중에서

기업통화는 B2C 분야에서 새로운 마케팅의 도구, 새로운 결제수단으로 이용되어 마케팅 투자수익률(ROI, Return of Investment)을 개선하고 결제 비용을 절감하는 데 공헌할 것이다. 더욱이 인터넷 시대, 광대역 통신 시대에 맞는 새로운 업태, 즉 프런트형 기업의 등장을 촉진하여 이들 기업 간에 제휴관계가 구축될 것이다.-본문 212p 중에서