부정을 긍정으로 바꾸는 실패의 힘

들어가는 말

Part01.실패도 약이 된다
성공보다 인상적인 실패
실패 없는 성공은 없다
처음부터 성공한 비즈니스맨은 없다
나뭇가지를 부러뜨려라

Part02.위대한 실패자들
성공하는 사람들의 비밀
데일 카네기…그에게 자신감마저 없었다면
마이클 오리어리…라이언에어의 좌충우돌 제왕
모리타 아키오…실패로 더욱 강해진 소니 제국
루퍼트 머독…미디어 제왕의 성공비결
도널드 트럼프…교만한 헤어스타일과 어울리는 역발상 귀재
마돈나…고객은 왕이 아니다
스티브 잡스…왕이 귀환하기까지
샘 월튼…저승에서 온 시골 양반
가브리엘 샤넬…사교계의 도도한 여왕
롤라 몬테즈…왕마저 파멸시킨 거미 여인
마빈 바우어…직설화법으로 승부한 컨설팅의 달인
앙드레 시트로엥…자동차 마케팅의 진실
토머스 립튼…베이컨에서 홍차까지
에이미 셈플 맥퍼슨…죽음마저 이겨낸 신의 여인
안나 헬드…그녀가 없었다면 플로렌스도 없었다
제프 쿤스…예술과 외설의 경계
트레버 비티…이런 욕을 브랜드로 써도 될까?
메이슨 록 윔스…책 파는 목사님
에드워드 L.버나이스…'공정한'광고 선전의 달인
조셉 더빈…미워할 수 없는 악덕 화상
안톤 메스머…잠에 빠져봅시다
론 포필…어떤 물건도 팔수 있습니다
비제이 말리야…인도의 미래
가브리엘 단눈치오…네 멋대로 해라
P.T.바넘…인류 역사상 최초의 경영 컨설턴트

Part03.실패의 성공학
영원한 실패도 영원한 성공도 없다
성공 앞에 놓인 암초
흔하디 흔한 비즈니스 성패
실패가 부른 파멸
이카루스가 되어버린 성공의 날개

Part04.실패를 극복하는 기술
모든 사람에게 전략이 필요하다
거의 모든 노력이 실패한다
전략의 위기
새로운 전략이 필요하다

Part05.누가 최고인가

Part06.성공한 사람들의 A 전략
빅 블루의 빅 보스
여러 가지 A
마케팅 변증법
세일즈와 마케팅
조직과 개인
실재와 부재
세가지 더

역자 후기

트럼프는 1990년대 초에 상황이 악화되자 걸핏하면 파산을 선언하겠다고 은행들을 위협했다. 그렇게 되면 은행들 사이에 서로 물고 물리는 소송사태가 벌어져 좋을 게 없기 때문이었다. 이런 역설적인 힘의 논리를 이용해서 이 위대한 협상가는 채권 은행들로부터 엄청난 액수의 부채를 탕감 받았다. 채권자들은 분노했지만 어쩔 수 없었다. 2002년에도 자신이 경영하던 카지노가 경영난에 빠지자 이와 비슷한 방법을 사용했다.-본문 중에서

아버지의 터무니없는 불운을 물려받고 싶지 않았던 데일은 교사가 되기로 결심했다. 그는 주립대학에 들어갔지만, 돼지 치는 일을 하는 찢어지게 가난한 집안 형편이라든가, 큰 귀와 볼품없는 외모, 몸에 잘 맞지 않는 초라한 옷 따위가 부끄러웠다. 그리고 돈이 없어서 다른 학생들처럼 기숙사에 들어가지 못하는 처지를 생각하며 뼈저린 서글픔을 느꼈다.

데일은 헐떡이는 노새를 타고 학교에 가서 공부하고, 저녁에는 다시 집으로 돌아와 곧장 돼지우리로 뛰어가곤 했다. 한번은 용기를 내서 예쁜 여학생에게 데이트 신청을 했는데 면전에서 거절을 당했다. 그는 사회의 낙오자들이 심각하게 자살을 생각하는 심정을 알 것 같았다.-본문 중에서

비즈니스 전반을 이해하려면 실패에서 교훈을 얻어야 한다. 성공한 사람들에게는 확실한 공통점이 있다. 남들과 다르게 행동하거나 상식에 도전한 적이 있으며, 좌절을 맛보았고, 그 경험을 통해 성공을 얻었다는 점이다. 잇단 실패 끝에, 실패에 대한 통찰력마저 갖게 된 월트 디즈니는 이렇게 말한다. “실패를 실감할 수 없을 때가 있다. 하지만 그런 아픔에 아랑곳하지 않아야 성공한다.”-본문 중에서