여자, 남자의 야망을 질투하라

│프롤로그│여자의 성공을 완성시키는 단 하나, 야망

제1장 사무실이라는 이름의 정글 생존법
유능한 여자는 많은데 성공한 리더가 없는 이유
여자들도 미처 알아채지 못한 여자들의 약점
유능하고 똑똑한 여자들이 빠지기 쉬운 함정
여전히 여자들만 모르는 일터의 생존 전략
내가 이곳에 있는 이유는 무엇인가 - 일하는 여자의 전략 하나, 진정성
회사가 나를 선택한 이유는 무엇인가 - 일하는 여자의 전략 둘, 전문성
내가 이 일을 하는 이유는 무엇인가 - 일하는 여자의 전략 셋, 장기적 관점

우울증을 이겨내는 방법 / 귀인이론 - 외부 귀인과 내부 귀인 / 사명을 찾는 방법

제2장 약점은 보완하고 강점은 극대화시키는 여자들의 프로 전략
남자처럼 일하지 말고 남자와 함께 일하라
여자들의 연대는 남자의 의리보다 강하다
전쟁놀이를 즐기던 남자 인형놀이를 즐기던 여자
워킹우먼이 불량 주부가 되는 결정적 함정
주도적으로 일하되 협력을 이끌어내라
실행력을 높여줄 구체적인 비전을 세워라
소심하게 신경 쓰지 말고 대범하게 행군하라
리더가 된다는 건 주인공이 된다는 것

남자를 내 편으로 만드는 기술｜여자들을 내 편으로 만드는 기술｜팀플레이어가 되기 위한 기술｜현명하게 거절하는 기술｜타인의 협력을 이끌어내는 기술｜비전을 실현하는 사람들의 습관｜실패에서 성공을 이끌어내는 기술｜리더의 마음으로 일하는 사람들의 습관

제3장 부드럽지만 당당하게 말하는 그녀들의 커뮤니케이션 전략
보고 : 의견이 다른 상사와 감정적으로 대립하지 마라
회의 주재 : 철저히 준비하고 유쾌하게 자극하라
프레젠테이션 : 감동이 있는 드라마처럼 연출하라
거절 : 얼굴 붉히지 말고 단호하게 의견을 말하라
칭찬 : 의도적으로 칭찬하는 횟수를 늘려라
경청 : 마음을 열고 상대방 입장에서 들어라
스피크업 : 부드럽지만 당당하게 말하라
피드백 : 머리가 아닌 가슴으로 피드백하라
질문 : 답변이 아닌 생각을 이끌어내라

│에필로그│개근상은 우등상보다 빛난다

여자들에게는 커뮤니케이션이 중요한 전략적 무기다. 커뮤니케이션이야말로 여자들의 강점을 최대한 활용할 수 있는 수단이다. 실제로 여자는 남자에 비해 훌륭한 커뮤니케이터로서의 자질을 갖추고 있다. 대화 자체를 즐기며, 어떤 상황이나 감정에 대한 묘사가 탁월하다. 조화와 화합을 중시하기 때문에 상대방을 잘 이해하며, 내 편으로 만드는 능력도 탁월하다.

커뮤니케이션이 중시되는 분야에 여성인력의 비중이 높은 것은 이러한 사실을 잘 입증해주고 있다. 그런데 막상 조직생활에서는 이러한 자질이 제대로 발휘되지 못하는 경우도 많다. 그 이유는 커뮤니케이션 기술이 부족해서일 수도 있지만, 여자에 대한 조직 내의 선입견 때문이기도 하다.

예를 들어 남자가 적극적으로 의견을 피력하면 칭찬을 받지만, 여자가 조리 있게 말을 잘하면 잘난 척한다는 둥 도도하다는 둥 오해를 받는다. 또 남자가 귀 기울여 경청을 잘하면 신중하고 합리적이라는 판단을 받는 반면에,

여자가 말을 아끼고 상대를 배려하면 주관이 없고 적극성이 부족하다는 지적을 받기 일쑤다. 업무 능력이 뛰어나고 똑똑한 여자라도 이러한 선입견에서 자유롭기는 쉽지 않다. 따라서 여자에게 필요한 커뮤니케이션 전략에는 이러한 선입견과 한계를 극복하는 과제가 동시에 주어져야 한다.-본문 156~157p 중에서