필립 코틀러의 스포츠브랜드 마케팅

시작하는 글

1부 스포츠팬 탐색하기

1장 스포츠팬의 진화
-모든 팬은 흔들린다
-갈대 같은 스포츠팬, 그들은 누구인가
-강력한 스포츠브랜드가 필요하다
-결론

2장 곤경에 처한 스포츠
-스포츠산업의 세대별 변천사
-갈대 같은 팬의 출현과 도전
-결론

3장 스포츠-팬 커넥션
-스포츠팬 분석을 위한 연구
-팬과 스포츠의 연결고리
-스포츠팬 입문 경로
-팬들의 의사결정 과정
-팬 관여 사다리
-결론

2부 스포츠팬 사로잡기

4장 스포츠브랜드의 재창조
-딜레마 : 성적과 흥행 사이
-스포츠와 브랜드
-스포츠브랜딩의 4가지 요소
-결론

5장 스포츠브랜드 개발하기
-브랜드 변화의 동력
-브랜드 변화의 과정
-브랜드 콘셉트 개발
-팬을 사로잡는 스포츠브랜드

6장 스포츠브랜드 실행하기
-브랜드 테스트
-브랜드 고급화
-브랜드 실행
-스포츠브랜드는 항상 진화한다

7장 스포츠브랜드 커뮤니케이션
-팬 중심 브랜드란 무엇인가
-브랜드 커뮤니케이터
-스포츠브랜드의 스토리라인
-극적인 리얼리티 커뮤니케이션
-결론

3부 스포츠팬 유지하기

8장 팬 커넥션 유지 전략
-스포츠브랜드 쇠락의 원인
-팬 커넥션 부양을 위한 과제
-팬 커넥션 유지 법칙
-결론

9장 스포츠브랜딩 성공 사례
-선수의 브랜드화
-구단주의 브랜드화
-감독의 브랜드화
-경영인의 브랜드화
-프로그램의 브랜드화
-리그의 브랜드화
-시설의 브랜드화
-스포츠 용품의 브랜드화
-이벤트의 브랜드화
-TV 쇼의 브랜드화
-팀의 브랜드화
-성공한 스포츠브랜드의 공통점

10장 팬 커넥션의 미래
-스포츠브랜드의 성공을 이끄는 6가지 미래 동력
-결론

옮긴이의 글

스포츠 경기 관람, TV 시청, 유니폼 구입 등 스포츠 소비활동에 영향을 미치는 요인들은 많다. 갈대 같은 스포츠팬들은 다음과 같은 7가지 특성을 지닌 역동적인 시장에서 살고 있다. - 치열해진 경쟁 환경/ 높아진 기대감/ 상업성 논란/ 신기술/ 개인주의/ 가족주의와 의사결정의 변화/ 부족한 여가 시간
- 갈대 같은 스포츠팬, 그들은 누구인가 中에서

이상적인 스포츠팬 커넥션은 장기적이며 단 한 번 경기 능력이 낮아졌다고 해서 쉽게 영향을 받지 않는다. 전쟁과도 같은 스포츠시장에서 튼튼한 팬 커넥션을 형성하기 위해서는 스포츠가 시장의 반응에 민감한 브랜드라는 사실을 인식해야 한다. 강한 스포츠브랜드란 소비자와 맺는 약속의 한 형태다. 또한 신뢰감, 인간성, 편안함, 접근성, 경기수준 등과 같은 그 제품의 특성을 소비자의 머릿속에 떠오르도록 만든다.
- 강력한 스포츠브랜드가 필요하다 中에서

맨유는 한때 지역의 인기 축구팀에 불과했지만 15년간의 브랜딩 과정을 통해 누구나 알 수 있는 글로벌 스포츠브랜드로 탈바꿈했다.…어떻게 이러한 변화가 일어났을까? 첫째, 맨유는 최고의 잠재력을 지닌 전 세계 유소년 선수들을 모아 청소년 아카데미를 운영했다. 1986년 맨유의 감독 퍼거슨은 베컴을 비롯한 많은 스타선수들을 어렸을 때부터 훈련시켰다.…둘째, 맨유는 제품의 품질을 강화시킨 후 비즈니스 전략에 변화를 주었다. 이들은 클럽을 ‘브랜드’로, 선수를 ‘자산’으로, 팬을 ‘소비자’로, 홈팀 도시와 세계 곳곳을 ‘시장’이라고 부르기 시작했다.…셋째, 맨유의 브랜드는 팀 테마 레스토랑, 스포츠 용품점, 팀 소유의 케이블 TV 네트워크, 새로 단장된 경기장과 박물관 등 다양한 채널을 통해 유통되었다.
- 강력한 스포츠브랜드가 필요하다 中에서