데드라인 이펙트

프롤로그 데드라인을 앞당기면 효율이 높아진다

1장 빈틈 없는 체크포인트 만들기
데드라인의 기술 1 약간의 변주도 허용하지 않는다

2장 역방향 계획 세우기
데드라인의 기술 2 일정을 거꾸로 해 계획을 세운다

3장 최종인 것처럼 사전 데드라인 준비하기
데드라인의 기술 3 사전 데드라인을 구축한다

4장 가장 중요한 업무에 집중하기
데드라인의 기술 4 우선순위를 정한다

5장 수정하고 수정하고 또 수정하기
데드라인의 기술 5 반응을 살피며 수정을 반복한다

6장 임무 해결을 위해 달려들기
데드라인의 기술 6 응축된 에너지에 맞서기 위한 전략을 짠다

7장 데드라인 이펙트 완전 정복
데드라인의 기술 7 데드라인을 백 퍼센트 활용한다

에필로그 데드라인을 정하라, 빠를수록 좋다
감사의 글

데드라인은 생산적인 행동을 장려할 수 있는 마법의 기술이기도 하지만 블랙홀처럼 시간과 에너지를 잡아먹기도 한다. 데드라인을 설정하는 바로 그 순간, 모든 일이 데드라인 직전까지 미뤄지기 때문이다. 이와 같은 현상을 지칭하는 용어가 있다. 바로 ‘데드라인 이펙트’다.

최종 데드라인까지 매일 이어지는 이 체크포인트들이 바로 봉게리히텐이 말한 그 절차의 핵심이었다. 첫 날부터 완벽하게 고객들을 만족시키는 비결이었다. 실습 기간 중 매일 밤 모든 메뉴를 살펴보며 조금씩 수정했다. 더 정확히 말하자면, 그램 단위까지 정확하게 검토했다. 장 조지 레스토랑의 모든 재료는 그램 단위로 측정되고 약간의 변주도 허용되지 않는다.

사실 사전 데드라인을 위한 데드라인이 또 있었다. 추수감사절 전날 ‘기부의 날’라는 이름으로 소수 스키어들에게 스키장을 개장해 리프트 티켓 판매 금액 전부를 지역 아동 스키 클럽에 기부한다. 텔루라이드는 툭하면 마감을 어기는 작가들에게 내가 사용한 방법과 비슷한 조건을 스스로 만들었다. 바로 최종인듯 임하는 사전 데드라인이다. 데드라인 이펙트의 집중력, 속도, 협력과 같은 장점은 취하고 성급함, 자포자기, 불완전함과 같은 단점은 취하지 않는 방법이다.