디지털 혁명의 미래

마이크로소프트 사의 수석과학자로 근무하고 있는 고든 벨은 “컴퓨터 분야의 진정한 선구자”라고 그를 평가한 빌 게이츠의 말을 굳이 빌리지 않더라도, 컴퓨터 산업의 살아있는 역사로 불릴 만한 인물이다. 그는 MIT에서 학위를 받은 후 카네기멜론대학에서 전기공학과 교수로 7년간 학생들을 가르쳤다. 또한 컴퓨터 산업에 중요한 족적을 남긴 미국의 회사 DEC(Digital Equipment Corporation)에서 23년간을 근무하며, 최초의 미니컴퓨터 제작에 핵심적인 멤버로 참가했고 국가과학재단의 정보고속도로를 발의하는 데에도 수장으로 관여했다. 1995년 더 나은 연구 환경을 찾아 마이크로소프트로 자리를 옮긴 그는 이 기업에서 개발했던 화상회의(telepresence)와 텔레컴퓨팅(telecomputing) 구축 작업에 참여하는 등 커다란 공헌을 이어갔다. 1998년, 자신의 책을 디지털화하는 작업을 시작으로 마침내 ‘완전한 기억 프로젝트’, 이른바 ‘마이라이프비츠’를 실행에 옮기게 되었다. 모든 사람들이 자신의 일생을 전자기억에 담아 언제든 꺼내볼 수 있게 만든다는 모토로 시작된 이 야심찬 프로젝트를 위해, 고든 벨은 직접 자신의 모든 자료와 기록들을 디지털화하기 시작했다. 그 과정에서 이 프로젝트야말로 인류의 미래를 혁신적으로 변화시킬 디지털 혁명을 몰고 올 것임을 확신하게 되었다. 그는 지난 10여 년간 마이크로소프트에서 몸소 진행해온 이 프로젝트의 모든 것을 『디지털 혁명의 미래』에 고스란히 담아내며, 벤처 기업들을 위해 엔젤 투자자로 활동하는 자신의 경험을 살려 이 놀라운 혁명이 몰고 올 거대한 비즈니스 기회에 대해서도 차근차근 설명해주고 있다.

마이크로소프트 사의 수석 과학자로서 1995년 이후 고든 벨과 함께 일했다. 그의 연구가 마이크로소프트의 Window XP 개발에 주요한 영향을 미친 것은 유명한 일이다. 특히 그는 고든 벨과 마이라이프비츠 프로젝트에 참여하면서 ‘완전한 기억’에 대해 강한 영감을 갖고 관련 분야의 연구에 매진해왔다. 현재 전 세계 컴퓨터 분야의 차세대 과학자로 크게 주목받고 있다.

저자가 2005년 고려대학교 경영학과 박사과정 중에 실무 경험과 이론을 더하여 쓴 『차별화의 법칙』은 일약 Yes24, 교보문고, 인터파크, 반드엔루니스 등 서점가의 베스트셀러가 되었습니다. 전작에서의 이론과 그동안 실무에서 겪은 노하우를 살려 완전히 새로 집필한 이 책은 좀 더 체계화된 이론과 현장의 생생한 경험이 담겨 있습니다. 전작이 출간되고 8년여가 흐른 지금까지 저자는 마케팅에서의 혁신을 주제로 박사 학위를 받았고, KT마케팅연구소(현 KT경제경영연구소)에서 다양한 주제로 전략 및 마케팅 컨설팅을 수행하며 실무 경험을 쌓았으며, 현재는 순천향대학교 경영학과 교수로 학생들에게 마케팅을 강의하고 있습니다. 그 기간 동안 경영학연구, 마케팅연구, 소비자학연구 등 학술지에 30편 이상의 논문을 게재하였고, 『마케팅』, 『블로그 세상을 바꾸다』, 『디지털혁명의 미래』 등 8권의 책을 집필·번역하며 새로운 개념의 차별화의 논리를 풀어내고 있습니다. 실무에서도 삼성, 롯데, 다이소 같은 영리기업, 공무원연수원 등 비영리조직을 대상으로 꾸준히 차별화나 비즈니스모델 혁신을 중심으로 강의 및 자문 활동을 하고 있습니다. 이 과정에서 차별화 메커니즘을 설명할 수 있는 차별화의 법칙이 재확인 혹은 새롭게 포착하였고 이를 새롭게 집필하여 이 책에 담았습니다. 저자는 차별화 전략 및 마케팅 혁신 분야에 있어 국내 최고의 전문가라 할 수 있습니다. 저자는 실무에 있을 때 동료들에게 가장 통찰력이 뛰어난 동료라는 평과 함께, ‘아이디어 뱅크’로 통합니다. 인터넷 태동기에 삼성물산에서 인터넷 신규 사업을 경험하고 삼성몰의 사업기획담당으로 경험을 쌓았고 SK디투디에서는 전략기획 담당으로 40위권의 인터넷쇼핑몰을 일약 3위로 도약시켰고, KT에서는 핵심인재로 추천된 바 있습니다. 순천향대학교에서는 저자의 강의가 ‘순천향의 명강의’로 선정되기도 했습니다(2012년 순천향대학교 최우수강의상). 저자는 나름의 성과를 냈던 이유에 대해 노력도 중요하지만 차별화의 원리를 통해 노력은 줄이고 성과는 극대화시킬 수 있었다고 말합니다. 그래야 더 많고 질 높은 차별화를 할 수 있는 여력이 생기고 이를 바탕으로 기업이 지속적으로 성장할 수 있다고 말입니다. 이러한 그의 믿음과 노력을 나누기 위해 삼성전자 웹진, 「한겨레 이코노미21」 등에서 고정칼럼을 기고한 바 있으며, 매일경제 TV MBN의 중소기업들의 마케팅을 조언해 주는 프로그램에 전문가 패널로 고정 출연하기도 했습니다. 그 밖에 삼성경제연구소 포럼 마케팅전략지식그룹(국내 최대의 경제경영 커뮤니티, 회원 수 4만 명)과 네이버 블로그 홍밥사의 마케팅&전략경영 밥솥(누적방문자 100만)을 운영하며 마케팅 지식의 밥을 나눠 주는 ‘홍밥사’로 활동하고 있습니다. Facebook : Hongbob Email : Hongbob@gmail.com