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홍성준 (지은이)
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마케팅
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 마케팅 
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 마케팅/브랜드
· ISBN : 9788955332483
· 쪽수 : 280쪽
· 출판일 : 2007-09-30

책 소개

기존의 마케팅 입문서나 원론에서 다룬 마케팅 요소들을 전사,전략적 관점에서 조명하고, 이를 실제 전략 구축의 관점에서 설명한다. 시장에 대한 지식을 수집,분석하여 전략을 세우고 전략에 따라 제품과 브랜드에 가치를 담아 고객에게 전달하고 고객과 커뮤니케이션하며 관리하는 총 5단계의 과정이 핵심이다.

목차

제1장. 전사ㆍ전략적 마케팅 프레임워크
01. 마케팅의 기본 컨셉
02. 마케팅은 시장세분화와 차별화의 논리
03. 판매와 마케팅의 차이
04. 마케팅의 발전과정
05. 전사ㆍ전략적 마케팅 컨셉

제2장. Step 1 : 시장지식관리
06. 시장지식관리의 의미
07. 거시환경분석을 통한 마케팅 기회 발견
08. 시장분석을 통한 경쟁 및 미래 트렌드 파악
09. 경쟁분석을 통한 새로운 가치 발견
10. 소비자분석을 통한 소비자 요구 및 기회 파악
11. 정교한 시장조사를 통한 마케팅 적중률 제고

제3장. Step 2 : 마케팅전략의 수립
12. 자사분석을 통한 전략의 방향성 정립
13. 핵심자원 파악을 통한 마케팅 자원의 선택과 집중
14. 기업이 속한 시장상황에 맞는 전략방향 제시
15. SWOT분석을 통한 전략적 방향성 종합
16. STP전략을 통한 마케팅 핵심컨셉 발견
17. 포지셔닝전략의 5단계 수행과정

제4장. Step 3 : 제품 및 신제품 개발관리
18. 마케팅 믹스의 의미
19. 제품이란 고객의 필요와 욕구를 채워주는 가치
20. 브랜드 가치의 상승을 통한 차별화
21. 차별화된 신제품 창출
22. 고객 친화적인 신제품 개발 프로세스 구축
23. 고객이 느끼는 가치에 기반한 가격결정

제5장. Step 4 : 제품전달 및 물류관리
24. 고객가치를 창출하는 유통경로
25. 고객가치를 높이는 물적 유통관리
26. 소매상은 기업과 고객이 만나는 유일한 접점
27. 도매상의 전략적 역할
28. 수직적 마케팅 시스템과 수평적 마케팅 시스템

제6장. Step 5 : 고객관리
29. 고객관리 : 핵심고객에게 서비스를 집중
30. 커뮤니케이션 도구, 촉진믹스와 풀·푸쉬 전략
31. 광고로 정보를 제공하고 설득
32. 판매촉진으로 구매를 자극
33. 실제적 가치를 제공하는 세일즈 프로모션 활동
34. PR을 통해 적은 비용으로 신뢰 구축

제7장. 마케터가 갖춰야 할 역량과 미래 마케팅의 5가지 키워드
35. 마케터가 반드시 갖춰야 할 역량
36. 미래 마케팅의 5가지 키워드

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저자소개

홍성준 (옮긴이)    정보 더보기
저자가 2005년 고려대학교 경영학과 박사과정 중에 실무 경험과 이론을 더하여 쓴 『차별화의 법칙』은 일약 Yes24, 교보문고, 인터파크, 반드엔루니스 등 서점가의 베스트셀러가 되었습니다. 전작에서의 이론과 그동안 실무에서 겪은 노하우를 살려 완전히 새로 집필한 이 책은 좀 더 체계화된 이론과 현장의 생생한 경험이 담겨 있습니다. 전작이 출간되고 8년여가 흐른 지금까지 저자는 마케팅에서의 혁신을 주제로 박사 학위를 받았고, KT마케팅연구소(현 KT경제경영연구소)에서 다양한 주제로 전략 및 마케팅 컨설팅을 수행하며 실무 경험을 쌓았으며, 현재는 순천향대학교 경영학과 교수로 학생들에게 마케팅을 강의하고 있습니다. 그 기간 동안 경영학연구, 마케팅연구, 소비자학연구 등 학술지에 30편 이상의 논문을 게재하였고, 『마케팅』, 『블로그 세상을 바꾸다』, 『디지털혁명의 미래』 등 8권의 책을 집필·번역하며 새로운 개념의 차별화의 논리를 풀어내고 있습니다. 실무에서도 삼성, 롯데, 다이소 같은 영리기업, 공무원연수원 등 비영리조직을 대상으로 꾸준히 차별화나 비즈니스모델 혁신을 중심으로 강의 및 자문 활동을 하고 있습니다. 이 과정에서 차별화 메커니즘을 설명할 수 있는 차별화의 법칙이 재확인 혹은 새롭게 포착하였고 이를 새롭게 집필하여 이 책에 담았습니다. 저자는 차별화 전략 및 마케팅 혁신 분야에 있어 국내 최고의 전문가라 할 수 있습니다. 저자는 실무에 있을 때 동료들에게 가장 통찰력이 뛰어난 동료라는 평과 함께, ‘아이디어 뱅크’로 통합니다. 인터넷 태동기에 삼성물산에서 인터넷 신규 사업을 경험하고 삼성몰의 사업기획담당으로 경험을 쌓았고 SK디투디에서는 전략기획 담당으로 40위권의 인터넷쇼핑몰을 일약 3위로 도약시켰고, KT에서는 핵심인재로 추천된 바 있습니다. 순천향대학교에서는 저자의 강의가 ‘순천향의 명강의’로 선정되기도 했습니다(2012년 순천향대학교 최우수강의상). 저자는 나름의 성과를 냈던 이유에 대해 노력도 중요하지만 차별화의 원리를 통해 노력은 줄이고 성과는 극대화시킬 수 있었다고 말합니다. 그래야 더 많고 질 높은 차별화를 할 수 있는 여력이 생기고 이를 바탕으로 기업이 지속적으로 성장할 수 있다고 말입니다. 이러한 그의 믿음과 노력을 나누기 위해 삼성전자 웹진, 「한겨레 이코노미21」 등에서 고정칼럼을 기고한 바 있으며, 매일경제 TV MBN의 중소기업들의 마케팅을 조언해 주는 프로그램에 전문가 패널로 고정 출연하기도 했습니다. 그 밖에 삼성경제연구소 포럼 마케팅전략지식그룹(국내 최대의 경제경영 커뮤니티, 회원 수 4만 명)과 네이버 블로그 홍밥사의 마케팅&전략경영 밥솥(누적방문자 100만)을 운영하며 마케팅 지식의 밥을 나눠 주는 ‘홍밥사’로 활동하고 있습니다. Facebook : Hongbob Email : Hongbob@gmail.com
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