변화하는 여자, 주목받는 여자들을 위한 매너 백서

프롤로그 가장 가치 있는 투자, 매너

1장 인사 매너
001_ '수고하셨습니다'란 말은 상사에게 하지 않는다
002_ 좀 전에 인사했는데 또 인사해야 할까?
003_ 안면만 익힌 사람을 우연히 만났을 때는?
004_ 외부 방문객부터 소개해야 한다?
005_ 악수를 청할 때도 격식이 있다?
006_ 명함이 달랑 한 장 남아 있을 때는?
007_ 명함은 받는 것보다 받고 난 후가 더 중요하다?
008_ 아가씨를 아가씨라 부르지 못한다고?
009_ 계단, 화장실 등 곤란한 상황에서의 인사법은?
010_ 떠나가는 사람의 뒷모습을 5초만 지켜보자?
011_ 돌아온 싱글즈를 대할 때 주의해야 할 점은?
012_ 대한민국 사람이 절을 할 줄 모른다?
013_ 상황에 따라 절하는 방법이 다르다?
014_ 훨씬 친밀감 넘치는 인사법은?

2장 비즈니스 매너
015_ 동료의 부탁을 거절해야 한다면?
016_ 회사에는 언니가 없다?
017_ 윗사람을 그보다 더 윗사람에게 말할 때는?
018_ 업무상 전화 통화를 할 때 주의할 점은?
019_ 고객과의 미팅 때는 먼저 일어나야 한다?
020_ 출근도 안 한 직장 동료가 벌써 거래처에 갔다고?
021_ 상사의 드레스코드를 따르라고?
022_ 빼놓아서는 절대 안 되는 중간 보고?
023_ 이메일을 보낼 때 주의해야 할 점은?
024_ 결재받기에 가장 좋은 시간은?
025_ 방문한 손님이 앉는 자리는 따로 있다?
026_ 회식 자리에서 상사의 맞은편에 앉았다면?
027_ 컨디션이 너무 나쁘면 차라리 결근을 하라고?
028_ 상대를 배려하는 흡연 매너는?

3장 생활 매너
029_ 혼잡한 출입구에서 누가 먼저 나가야 할까?
030_ 두루마리 화장지는 화장실에서만 사용한다?
031_ 카드 사용을 피해야 할 때는?
032_ 병문안 갈 때의 선물은 따로 있다?
033_ 가족의 청구서도 함부로 뜯어보면 안 된다?
034_ 가족의 방에 들어갈 때 노크하지 마라?
035_ 남의 집 화장실을 사용할 때는?
036_ 공중화장실을 이용할 때는?
037_ 상갓집에 갔을 때 주의해야 할 것들은?
038_ 결혼식장에 갈 때 입으면 안 되는 옷차림은?
039_ 예식장에서 해서는 안 될 이야기는?
040_ 집들이에는 각자 알아서 간다?
041_ 전시장을 관람할 때 지켜야 할 것은?
042_ 운전법규보다 중요한 자동차운전법?
043_ 술집에서 자신이 가져간 술을 마실 때는?
044_ 자동차를 타고 내릴 때 상석은 어디일까?
045_ 비행기 기내식이 나올 때 의자를 세워야 한다?
046_ 때와 장소에 적합한 향수 사용법은?
047_ 집에서는 이성 동료와 통화하지 마라?

4장 데이트 매너
048_ 남녀가 길을 걸을 때 걸음걸이도 신경쓰라고?
049_ 공연장에서 남녀가 앉아야 할 위치는?
050_ 지갑은 뒷주머니에서 꺼내지 마라?
051_ 받는 사람에게 감동을 주는 선물은?
052_ 사랑이 깊어지는 90도의 좌석 배치?
053_ 짧은 치마를 입고 자리에 앉을 때는?
054_ 성공적인 미팅을 위한 주변 활용법은?
055_ 상대에게 어필할 수 있는 음식 주문 방법은?
056_ 데이트 비용은 누가 부담하는 것이 좋을까?
057_ 데이트 도중 타인에게 전화가 왔을 때는?
058_ 늦지 않는 것보다 예쁘게 보이는 것이 중요하다?
059_ 회전문 앞에서도 레이디 퍼스트?
060_ 마음과 외모 중 어느 것이 중요할까?
061_ 데이트 후에 또 다른 약속이 잡혀 있을 때는?
062_ 키스할 때 입냄새가 걱정된다면?
063_ 내숭을 떨지 말아야 할 때는?

5장 테이블 매너
064_ 집어 든 스테이크 조각은 한입에 먹어야 한다?
065_ 접시 위의 포크와 나이프로 신호를 보낸다?
066_ 디저트로 나온 과일은 어떻게 먹어야 할까?
067_ 왼쪽에 있는 여성은 숙녀가 아니다?
068_ 빵과 핑거푸드는 손으로 먹는다?
069_ 요리와 함께 제공된 치즈는 언제 먹는 것일까?
070_ 생선요리는 뒤집어 먹으면 안 된다?
071_ 바다가재나 왕새우를 먹어야 할 때?
072_ 제대로 대접받는 손님은 따로 있다?
073_ 홍콩의 대표요리 딤섬은 어떻게 먹어야 할까?
074_ 국수는 테이블에 나온 즉시 먹어야 한다?
075_ 손으로 음식을 먹는 나라는 미개하다?
076_ 콘소메를 비롯한 각종 수프를 먹는 법은?
077_ 윗사람과 함께 식사할 때 주의할 점은?
078_ 정중한 초대를 받았을 때 알아야 할 것들은?

6장 국제 매너
079_ 외국인의 자가용에 둘만 탓다면?
080_ 팁은 언제 어떻게 주는 것이 좋을까?
081_ 각국의 인사법에는 어떤 것들이 있을까?
082_ 중국인에게 선물할 때 세 번은 권해야 한다?
083_ 비행기를 탈 때 주의해야 할 점은?
084_ 여행의 즐거움을 주는 Traveler´s Kit?
085_ 호텔에서 머물 때 지켜야 할 매너는?
086_ 신발을 벗으면 야만인이다?
087_ 선물이 성적 코드를 숨기고 있다고?
088_ 침묵은 어디에서나 금일까?
089_ 승리를 나타내는 V사인이 욕이라고?
090_ 프랑스 사람에겐 와인을 선물하지 마라?
091_ 시작한 게임은 끝을 봐야 한다?
092_ 작은 핸드백도 테이블 위에 두지 않는다?
093_ 어린아이의 머리는 쓰다듬으면 안 된다?
094_ 국제비즈니스 회의 때 주의해야 할 것들은?
095_ 인도에서 맥도널드에 갔을 때는?
096_ 미국에서 쇼핑할 때는 가격표를 믿지 마라?
097_ 줄을 서는 것은 인격적 모독이다?
098_ 베이징에서 계산은 남자의 의무다?

"수고하셨습니다."는 가장 많이 사용하는 인사말이지만 아랫사람이 윗사람에게 사용하기엔 적절하지 않다. 언뜻 보면 상하 구분이 없는 일상적인 인사말처럼 느껴지지만 '수고'라는 말에 내포된 '치하한다'라는 의미 때문에 묘한 하대의 느낌을 지울 수 없기 때문이다. - 본문 12p 중에서