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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 리더십 > 리더십
· ISBN : 9788984412514
· 쪽수 : 300쪽
· 출판일 : 2010-07-05
책 소개
목차
section 1 시작하기
1. 왜 질문을 하는가?
2. ‘질문의 마스터’되기
3. 질문할 때 저지르기 쉬운 열 가지 실수
4. 다섯 가지 질문으로 하는 마케팅 계획
5. 의미 있는 대화 시작하기
6. 효과적인 무료 코칭 체험
7. 고객용 프로필 양식
8. 코칭 세션의 구조
9. 세션 준비 양식(사전 질의서)
10. 코칭 교육기관 선택
section 2 코칭 프로세스
1. 대화 모델
2. GROW 모델
3. 깔때기 모델
4. 코칭 아젠다 정하기
5. ‘인생 수레바퀴’에 의한 진단 방법
6. 문제 정의하기
7. 목표의 설정-SMART Goals
8. 탐침 질문(Probing Questions)
9. 해결책 만들기(Options)
10. 행동 단계(Action Steps)
11. 장애 확인
12. 장애 극복-7가지 전략
section 3 라이프 코칭과 운명의 발견
1. 디자인 : 나는 누구인가?
2. 열정 : 무엇이 동기인가?
3. 꿈과 욕망
4. 꿈의 장벽
5. 이상적인 삶(Ideal life)
6. 가치의 발견(Values)
7. 경험 : 인생의 선행 학교
8. 운명적 경험의 연습
9. 소명 : 좀 더 바람직한 일에 봉사하기
section 4 라이프 코칭 : 오늘의 더 나은 삶
1. 격차(The Gap) : 무엇이 없는가?
2. 참기 또는 대처하기
3. 자기관리(Self-care)
section 5 고급 질문 스킬
1. 고객에 대한 지지
2. 의사 결정
3. 동기 부여와 습관 바꾸기
4. 도전 의식의 고취
5. 리프레이밍(Reframing)/관점의 변화
6. 성찰(Reflection)
7. 피드백과 평가
section 6 코칭의 분야
1. 소규모 사업(Small Business) 코칭
2. 조직(Organizational) 코칭
3. 경력(Career) 코칭
4. 조직화(Organizing) 코칭/전문 조직가
5. 북(Book) 코칭
6. 건강(Wellness) 코칭
7. 관계(Relationship) 코칭
8. 목회 지도자들에 대한 코칭
9. 소그룹 코칭
10. 결혼 코칭
11. 변혁적(Transformational) 코칭
12. 비교문화(Cross-Cultural) 코칭