성공 스피치와 리더십

머리말

제1장 스피치의 이해
1. 감성 스피치와 말의 힘
2. 언어적 메시지와 비언어적 메시지
3. 듣기와 적극적 경청: 경청 기술
4. 공감
5. 말하는 순서와 양의 조절
6. 듣는 사람이 분명히 알아들을 수 있도록 말한다
7. 신체적 표현을 활용하여 말한다
8. 말하는 태도
9. I-메시지, 나 전달법
10. 반영과 타인의 배려
11. 질문 사용하기

제2장 스피치의 실제
1. 아나운싱 활용
2. 자기소개 스피치
3. 리더십이 나타나는 성공 스피치 사례
4. 유머를 활용한 스피치
5. 상대방의 마음을 끌어당기는 스토리텔링
6. 쇼핑 호스트의 메시지 전달 사례
7. 면접에서의 스피치

제3장 의사소통의 장애 넘어서기
1. 말하고 있는 여러분 자신이 하나의 창문이다
2. 힘든 대화 상황 다루기
3. 고든의 네모꼴 수용도식: 문제의 소유
4. 대화와 협상에서 위기를 극복하는 기술

제4장 구두 발표의 이해
1. 구두 발표를 왜 어려워하는가
2. 구두 발표를 위한 체크리스트
3. 연설문 쓰기
4. 구두 발표의 준비 단계
5. 발표는 시작이 반이다
6. 나만의 발표 이미지 만들기
7. 귀 기울이기
8. 목소리 조절하기
9. 움직임으로 시선 끌기
10. 청중과 눈 맞추기
11. 어수선한 발표 분위기 반전시키기
12. 발표 자료의 준비
13. 발표 진행
14. 발표 마무리: 유종지미
15. 효과적인 프레젠테이션을 망치는 발표 유형

제5장 사고의 기술
1. 비판적 사고
2. 창의적 사고

제6장 창의적 문제해결
1. 문제와 창의적 문제해결
2. 협력적인 창의적 문제해결: 집단 창의성 측면
3. 창의적 문제해결의 과정

제7장 의회식 토론과 국가 토론 토너먼트
1. 의회식 토론
2. 국가 토론 토너먼트

제8장 다양한 토의·토론의 방법
1. 피라미드 토의
2. 회의식 토의
3. 원탁식 토의
4. 패널식 토의
5. 어항식 토의
6. 심포지엄
7. 버즈 토의
8. 악마의 주장법
9. U형 토론 포럼
10. 하크니스 테이블 사례

제9장 토의와 토론의 기술
1. 사회자
2. 아이스브레이크
3. 라운드 로빈과 팝콘 방식
4. 토의시간 제한 장치: 모래시계와 타임벨
5. 칠판 활용
6. 브레인스토밍
7. 활용할 수 있는 질문 유형
8. 소집단과 대집단 구성 방법
9. 미니 강의와 유인물
10. 토론망
11. 웹사이트·방송·동영상 자료 활용
12. 토의 준비
13. 라포르 형성을 위한 구체적 활동
14. 토의의 시작
15. 토의 진행 중
16. 토의 집단의 평가

제10장 모의유엔 경험하기
1. 지구촌과 모의유엔
2. 모의유엔 참가 희망서 제출
3. 나도 국가대표
4. 주요 절차 및 내용
5. 결의안과 결의문

제11장 리더십과 셀프 리더십
1. 리더십과 셀프 리더십
2. 비전 세우기와 자기주도성 개발
3. 멘토 찾기
4. 자기효능감과 자기충족적 예언
5. 실패에 대한 탄력성 개발
6. 시간 관리
7. 네트워크 관리

제12장 리더십 키우기
1. 배려하는 마음 키우기
2. 도덕성
3. 불가능에의 도전
4. 과제 책임감과 성실
5. 과거와 현재 그리고 미래: 미래를 보는 눈 키우기
6. 변혁적 리더십
7. 서번트 리더십
8. 팀 리더십
9. 글로벌 리더십

참고문헌